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Saiba tudo o que o app de mensagens pode oferecer para sua empresa!
Apesar de não ter mudado a aparência, existem algumas diferenças entre as duas modalidades do aplicativo.
São elas: os dados de perfil, exibição da sua localização e, como mencionamos acima, respostas automáticas. Você também pode agendar o envio de notificações nos dias e horários que preferir.
Vale lembrar que o Whatsapp Business é uma ferramenta que mostra mais profissionalismo para o empreendedor e ajuda a fortalecer a relação com os clientes.
Se você trabalha com ações de marketing digital, por exemplo, como campanhas de tráfego pago (anúncios no Instagram, Facebook e Google), é possível direcionar os contatos vindos dessas mídias para cair direto no seu Whatsapp Business e gerar mais vendas atendendo prontamente os clientes interessados.
De toda forma, é preciso levar em consideração o melhor canal de comunicação para o seu cliente. Se o seu consumidor comum for um idoso, considere a dificuldade que o cliente pode ter em usar o aplicativo.
Em casos assim, um simples número de telefone pode ser mais efetivo.
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O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito, disponível para Android e iOS, voltado para pequenos e médios empreendedores.
É um recurso interessante para fomentar uma central de vendas e facilitar a comunicação com os clientes. Também é uma boa opção para quem não se dá bem com e-mails ou tem problemas para separar mensagens pessoais e profissionais.
No aplicativo é possível visualizar informações básicas, como o número de mensagens entregues, lidas e respondidas.
Também é uma forma de automatizar e otimizar o processo de comunicação com o cliente, tornando-o mais rápido e direto. Isso graças ao recurso de respostas automáticas — que também permite configurar mensagens de saudações e de ausência, por exemplo.
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Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
| Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Tim Ultrafibra 300 Mega | 300 Mega | R$ 98,50 | |
| Vivo Fibra - 300 Mega | 300 Mega | R$ 120,00 | |
| Vip Telecom 300MB | 300 Mega | R$ 89,99 | |
| AZZA SOCITEL - 400 Mega | 400 Mega | R$ 75,90 | |
| Oi Fibra 100 Mega | 100 Mega | R$ 79,90 | |
| ATRANET FIBRA - 80 MEGA | 80 Mega | R$ 79,90 |
Além da praticidade na comunicação com o cliente, o aplicativo entrega recursos para acelerar o processo de compra. É possível configurar respostas automáticas e economizar tempo em atendimentos. O cliente não precisa baixar a versão Business do app, apenas a empresa.
O empreendedor ainda pode organizar contatos e conversas com etiquetas, o que facilita bastante encontrá-las depois, além de separar seus clientes em grupos.
Os requisitos para criar uma conta no WhatsApp Empresarial são:
E lembre-se: os clientes precisam do número para contatar a empresa. Assim, é preciso obter o número dos consumidores ou vice-versa.
Se o consumo de dados for um problema para você, existem planos para usar o Whatsapp sem pagar nada!
Criar um perfil no WhatsApp Business é simples. Não é necessário possuir CNPJ ou pagar qualquer taxa.
No aplicativo também é possível cadastrar endereço físico e horário de funcionamento. Preparamos alguns tutoriais para você configurar sua conta. Confira!
Pronto. Você já pode começar a usar a sua conta! Aproveitando, que tal conferir algumas estratégias para vender mais pelo WhatsApp Business?
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Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
