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Descubra como recuperar os contatos excluídos ou perdidos do seu aparelho
Quando trocamos de chip ou aparelho celular, é muito comum que todos os contatos sumam da agenda. Além disso, quem nunca apagou um contato sem querer, não é mesmo?
Se você está passando por uma das situações acima, fique calmo e saiba que é possível recuperar os contatos perdidos ou apagados no celular.
Neste texto nós vamos mostrar como recuperar contatos excluídos no celular em qualquer aparelho e ensinar qual a melhor forma de salvar os seus contatos para evitar perdê-los novamente. Vem ver!
Caso você tenha apenas trocado de aparelho celular e não de chip, é possível que seus contatos tenham sido armazenados no cartão SIM (seu chip) e apareçam no seu novo aparelho de forma automática.
Mas, se isso não aconteceu e você ainda possui o aparelho ou chip antigo, você pode:
📌 Trocou de aparelho celular recentemente? Confira como passar contatos do celular para o chip.
Existe um app que restaura os contatos perdidos de seu celular: o Wondershare.
Ele funciona tanto em celulares Android quanto iOS - basta pesquisar pelo nome dele na loja de aplicativos de seu aparelho.
Porém, esse é um app pago e o preço não é tão baixo: a partir de R$47,99.
Mas, se você quer usar a sincronização apenas uma vez, o aplicativo oferece uma opção de teste grátis, em que você pode usar o serviço gratuitamente e cancelar em seguida.
Se sua situação for um caso isolado, essa pode ser uma ótima opção.
Existem muitas razões para um ou mais contatos terem sumido do seu aparelho, seja porque você clicou para excluir sem querer ou porque o sistema atualizou e isso ocasionou algum erro.
Nesses casos, é possível recuperar os números da sua agenda restaurando o seu celular, buscando contatos salvos na sua conta no Google ou, até mesmo, através de aplicativos.
Abaixo, você pode conferir como resgatar seus contatos no Android ou iPhone.
Para quem tem um aparelho Android, o próprio sistema operacional permite que você recupere os seus contatos até 30 dias depois de terem sido excluídos, desde que os números tenham sido salvos na sua agenda antes do último backup.
Veja como recuperar seus contatos no Android:
No seu celular, abra as "Configurações" e procure pelo menu "Contas";
Selecione a opção "Google" e clique na conta de e-mail com a qual seu backup é realizado;
Verifique se a opção "Sincronizar Contatos" está ativada (se não estiver, aproveite ativar e não correr risco de perder seus números novamente);
Depois, acesse sua conta Gmail por um computador e vá em "Contatos", onde você vai encontrar a lista de e-mails e números de telefone dos contatos que você tem ou já teve desde que possui um aparelho Android;
Utilize a barra de pesquisa e localize rapidamente o contato desejado. A partir daí, é só selecionar qual ou quais você quer recuperar.
Para recuperar contatos pelo Google, você deve seguir os passos abaixo:
Caso você tenha um iPhone, o sistema operacional é o iOS.
Nesse caso, a única maneira de reaver os números apagados ou perdidos é pela sincronização feita pelo iCloud, restaurando o sistema. Confira o passo a passo:
É importante lembrar que, caso você tenha salvo um ou mais números na sua agenda e não fez um backup depois disso, infelizmente, não há nada que possa ser feito.
📌 Quer trocar de operadora? Saiba como fazer portabilidade numérica e mantenha seu número de telefone!
A agenda do WhatsApp é sincronizada automaticamente com os números que você tem salvos no seu aparelho ou chip.
Porém, em alguns casos, se os seus contatos aparecem no celular, mas não no WhatsApp, você pode:
Se os contatos não estão aparecendo nem no WhatsApp nem na sua agenda, siga os passos a seguir:
O aplicativo também tem uma conta de sincronização própria que você pode usar para salvar seus contatos. Basta seguir o passo a passo:
📌 Confira como recuperar conversas do Whatsapp.
Atualmente, a melhor opção é armazenar seus contatos - e qualquer outro dado - nas chamadas nuvens, ou seja, que podem ser acessadas quando há conexão de internet.
Isso permite que você tenha acesso aos contatos de qualquer aparelho conectado à nuvem, inclusive o computador, com o diferencial de que eles não serão perdidos.
Para quem tem um celular Android, a melhor maneira de salvar a sua agenda de telefones é cadastrando todos no Google Contatos, que é uma plataforma gratuita.
No caso de números novos, na hora de adicionar, basta selecionar a opção para salvar no seu e-mail.
Para contatos que já estão salvos no seu aparelho ou no chip, você precisa:
Assim, mesmo que você perca ou troque de celular, os seus números estarão sempre salvos na nuvem do Google.
Já no caso dos iPhones, ou seja, dos aparelhos com sistema operacional iOS, o ideal é sincronizar gratuitamente a sua agenda com o iCloud, da Apple:
Importante:
Salvar os contatos apenas no seu celular não é uma boa ideia, pois se você trocar ou perder o seu aparelho, todos os seus contatos poderão ir embora com ele.
Manter os contatos salvos no chip da sua operadora também pode não ser uma opção muito eficiente porque caso você perca ou roubem o seu celular, o chip irá com ele.
Além das opções acima, existe uma forma de backup da agenda fornecido pelas operadoras. No entanto, é preciso ressaltar que isso tem um custo.
Se você é cliente TIM, Vivo, Claro ou Oi, todas oferecem uma função que funciona como se fosse uma agenda eletrônica.
Sendo assim, basta acessar o site da sua operadora e realizar a sincronização para o seu novo aparelho.
Essa é uma medida preventiva, já que é preciso ter feito um cadastro pago no site dessas operadoras previamente para te ajudar a recuperar contatos excluídos do celular.
Aprenda a utilizar esse benefício de acordo com a sua operadora e saiba quanto custa cada um deles.
Para utilizar o TIM Agenda, você deve enviar um SMS para 5501 e seguir os passos indicados para adquirir o serviço.
Com ele, você pode sincronizar seus contatos, organizar sua agenda, gerenciar calendário e notas, dentre outras funções.
O custo para utilizar o benefício é de R$4,09 por mês e você pode salvar seus conteúdos quantas vezes quiser.
Ele está disponível para todos que têm um plano da TIM com aparelhos compatíveis.
O Vivo Agenda era um serviço que operadora oferecia para clientes de planos Vivo e que costumava oferecer para que o cliente fizesse o backup dos seus contatos salvos no chip.
Porém, o serviço foi descontinuado em 2017 e não existe mais.
O Claro Contatos é um serviço para que os clientes dos planos Claro pudessem armazenar seus contatos.
Porém, no momento, este serviço encontra-se indisponível, e seu site, fora do ar.
A operadora Oi disponibiliza também o serviço Oi Agenda, que funciona basicamente como os de outras operadoras, copiando seus contatos do chip para o site.
Os preços devem ser verificados diretamente com a operadora Oi, mas, por meio de nossas pesquisas, verificamos que podem partir do valor de R$2,50 mensais.
Para recuperar os contatos excluídos do seu celular, você deve identificar qual o sistema operacional do celular e conferir o passo a passo completo para recuperar seus contatos.
Para recuperar os contatos perdidos no WhatsApp, basta recuperar os contatos excluídos do celular, pois ele está diretamente ligado à sua agenda.
Confira tutorial completo para recuperar contatos excluídos do WhatsApp!
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
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