Como ativar?Como mandar mensagem?Operadoras que possuem o serviço Como usar no iPhone?

O que é o chat RCS e quais as diferenças para o SMS?

O RCS é uma tecnologia criada para facilitar o envio de mensagens em que você não precisa pagar a sua operadora pelo envio de cada uma delas, é necessário apenas estar conectado a internet.

Ou seja, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi, ou possuir dados 4G, poderá enviar mensagens de forma gratuita.

Quanto as diferenças, são muitas, mas é possível afirmar que o RCS (Rich Communications Service) tem muito mais vantagens, pois trata-se de um sucessor do SMS.

Diferenças	RCS	SMS
Forma de Cobrança	Consome do pacote de dados 3G ou 4G	Cobra por mensagem enviada
Tipo de Mensagem	Permite texto, emojis, fotos, GIF’s e figurinhas	Permite só texto e emojis
Utilização de Internet	Depende de internet disponível	Independe de ter internet disponível
Marketing Empresarial	Integração com banco de dados, chatbot, serviços de atendimento ao cliente	Disparo de mensagens em massa

Como enviar mensagem?

Após baixar o aplicativo de mensagens do Google e ativar a tecnologia RCS no seu aparelho, para mandar mensagem é necessário possuir dados 3G/4G ou estar conectado a uma rede Wi-Fi.

Isso porque, para que as mensagens sejam enviadas, ao invés de cobrar pelo envio, o serviço utiliza os dados disponíveis.

Como fazer para ativar?

O RCS funciona com a mesma lógica de aplicativos de mensagem, como o WhatsApp. Ou seja, caso tenha internet disponível, é possível mandar e receber mensagens pelo app mensagens sem cobrança por envio.

Para ativá-lo, é necessário ter um aparelho Android e possuir um plano da Vivo ou da Claro, operadoras que possuem adesão ao serviço.

Tendo isso feito, você deve fazer download do app Mensagens do Google e seguir este passo a passo:

Passo 1:
Acesse o app mensagens do Google;
Passo 2:
Clique no ícone do seu perfil;
Passo 3:
Vá em "Configurações do Mensagens";
Passo 4:
Selecione a opção "Chat RCS"

Quais operadoras aderiram à tecnologia?

Como a tecnologia RCS é um padrão do Google, qualquer usuário com celular Android pode usar o serviço. Entretanto, é necessário que sua operadora faça a adesão ao protocolo.

No Brasil, apenas a operadora Vivo e a operadora Claro que oferecem o serviço. A Vivo aderiu em 2019 e a Claro, mais recentemente, em 2023.

A operadora Oi foi a primeira companhia a embarcar no projeto. Mas a empresa não comercializa mais planos de celular.

Já a operadora TIM ainda não têm previsão para oferecer o serviço.

Confira abaixo alguns planos de internet móvel das operadoras que aderiram à tecnologia RCS:

Planos disponíveis

Vivo Controle 46GB

porR$59,00/mês

Apps Ilimitados

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Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Claro Controle 41GB - boleto

porR$59,90/mês

Apps Ilimitados

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Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Vivo Controle 56GB + Redes Sociais

porR$64,00/mês

Apps Ilimitados

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Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Como usar o RCS no iPhone ou iPad?

No caso dos aparelhos da Apple, o serviço não está disponível, uma vez que o iMessage (serviço de mensagens da empresa) usa outro padrão.

Quem manda mensagem de iPhone para iPhone não paga pelo serviço, assim como no RCS, são descontados apenas os dados da franquia de internet móvel.

Quando a internet não está disponível ou se o usuário deseja enviar mensagens para usuários Android, por exemplo, é preciso ativar o modo SMS/MMS.

Porém, com essa opção, o cliente é cobrado pelo pacote de mensagens da operadora de celular.

Conteúdo atualizado em 08/06/2026

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.