Como Desbloquear Chip? Confira o Passo a Passo Completo

Como desbloquear chip da Vivo?Como desbloquear chip da Claro?Como desbloquear chip da Tim?Tutorial com todas as formas de desbloquear um chip Outros motivos para bloqueio de chip

Como desbloquear chip da Vivo?

Para desbloquear o chip da Vivo que foi furtado, roubado ou por qualquer outro motivo, é bem simples.

Pelo site da operadora

É possível desbloquear seu chip Vivo pela internet, no site do serviço de autoatendimento Meu Vivo. Confira:

Acesse o portal Meu Vivo;
Faça o seu login com seu nome de usuário e senha;
Acesse o canal de atendimento para solicitar a reativação.

Por ligação

Para desbloquear seu chip da Vivo por ligação:

Ligue do seu número da Vivo para *8486 e siga as instruções.
Ligue para 1058 de qualquer outro telefone para fazer o desbloqueio do seu chip.

Nas lojas Vivo

Se preferir, você ainda pode ir até a loja física da Vivo mais próxima do seu endereço para realizar a reativação do seu chip.

Não se esqueça de levar documento oficial com foto e o seu número de telefone que deseja reativar.

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Como desbloquear chip da Claro?

Se você tem um plano da Claro e precisou bloquear o seu chip, é preciso ir até alguma loja da operadora, caso queira realizar o desbloqueio do seu chip Claro.

Se a linha não estiver no seu nome, não se esqueça de levar um documento original com foto. Caso contrário, apenas a pessoa cadastrada poderá desbloquear o chip.

Portanto, vá até uma loja Claro e peça a um atendente para transferir o seu número para um novo chip ou adquira uma nova linha para continuar utilizando o plano contratado.

Caso você compre um novo chip, confira o tutoria de como cadastrar o chip da Claro!

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Como desbloquear chip da Tim?

Para desbloquear o seu chip da Tim por falta de recarga, perda ou por solicitação do usuário é só entrar em contato com a operadora.

Confira os canais de atendimento disponíveis:

Para ligar de qualquer número
Ligue para *144 de outro número Tim e fale com um atendente.
Central de Atendimento TIM para clientes
Entre em contato com a Central de Atendimento pelo número 1056 de qualquer telefone móvel ou fixo.
Lojas TIM
Vá até a loja TIM mais próxima de você e peça a um atendente que faça o desbloqueio.
Meu TIM
Acesse o portal online Meu TIM e procure a assistente virtual, no canto inferior da página para realizar a reativação e desbloqueio do seu Tim chip.

Tutorial com todas as formas de desbloquear um chip

Caso ainda tenha dúvidas de como ativar seu chip, você pode conferir o vídeo da MelhorPlano.net. Confira o passo a passo completo de cada operadora.

Outros motivos para bloqueio de chip

Se você não realizou o bloqueio do seu chip, mas mesmo assim está bloqueado, existem algumas razões para isso ter acontecido.

Essas causas podem ocorrer apenas em planos controle ou pós-pagos de qualquer operadora.

1- Falta de pagamento da fatura

Se este for o motivo, basta pagar as suas contas atrasadas para desbloquear o seu chip. Caso o desbloqueio demore para acontecer, você deve entrar em contato com a sua operadora para informar o pagamento.

2- Número com suspeita de fraude

A sua linha também pode ter sido bloqueada porque algumas operadoras trabalham com suspeitas de fraude a partir de comportamentos estranhos no uso do seu chip.

Por exemplo, se você nunca faz ligações para outro país e, certo dia, realiza chamadas para diversas localidades diferentes, a sua operadora pode bloquear temporariamente o seu chip por considerar este um comportamento fora do comum.

Para desbloqueá-lo, basta ir até uma loja da sua operadora com um documento original com foto.

Caso vá viajar para fora do país, veja como adquirir um chip internacional para ter internet e ligações no exterior!

Perguntas frequentes

Um chip pode ser bloqueado por furto, roubo ou até mesmo pela operadora em caso de atraso no pagamento das fatura ou suspeita de fraude no número.

Se o motivo do bloqueio do chip foi a falta de recarga de crédito, ao você pode fazer uma recarga e o chip voltará a funcionar.

Agora, se a causa do bloqueio for outra, como perda ou roubo, é necessário entrar em contato com a operadora para solicitar o desbloqueio.

O tempo vai depender da operadora e do motivo que levou o bloqueio do chip. Pode acontecer imediatamente ou levar alguns dias.

Ao fazer a solicitação do desbloqueio, fale com o atendente da sua operadora para verificar o tempo necessário para o desbloqueio.

Conteúdo atualizado em 02/06/2026

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.