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Lojas Claro: Conheça os serviços oferecidos

Onde encontro uma loja da Claro mais próxima?

A Claro tem lojas próprias e agentes autorizados espalhados por todo o país para atender seus clientes.

Confira o passo a passo para localizar a loja da Claro mais próxima de você:

  1. Acesse a página “Encontre uma loja” no site da Claro;
  2. Insira no campo de busca o nome da sua rua ou avenida, do bairro, da cidade ou o CEP;
  3. Clique na lupa do lado direito;
  4. Visualize no mapa os pontos vermelhos que indicam onde estão as lojas da Claro e os pontos pretos que mostram a localização de agentes autorizados;

lojas claro

5. Escolha uma unidade e toque no botão “Mais informações” para obter dados como o endereço e o horário de funcionamento da Loja Claro;

6. Clique em “Traçar rota” e indique um ponto de partida para ver o trajeto até o seu destino.

Caso ainda não exista uma loja da Claro na sua cidade, o mapa vai mostrar os estabelecimentos mais próximos nos municípios vizinhos.

Saiba como acessar o Minha Claro.

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(15GB + 3GB BÔNUS)**
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**15 Giga no plano + 3GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Claro Controle 25GB

quatro estrelas

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25 GIGA
(20GB + 5GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
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Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$59,90/mês

**20 Giga no plano + 5GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Claro Controle 30GB

quatro estrelas

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30 GIGA
(25GB + 5GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
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Para todo o Brasil
R$69,90/mês

**25 Giga no plano + 5GB bônus válidos por 12 meses

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Quais são os serviços oferecidos?

Os serviços oferecidos podem variar de loja para loja. Isso significa que nem sempre a unidade mais próxima poderá lhe ajudar naquilo que você precisa.

Em geral, os serviços oferecidos nas lojas da Claro são:

  • Venda de chip para telefones;
  • Portabilidade Claro;
  • Contratação, habilitação ou cancelamento de planos móveis;
  • Reativação de aparelhos;
  • Recarga de créditos;
  • Venda de modem e roteador para conexão 4G sem fio.

Loja Claro Celular

Smartphones de várias marcas e modelos estão disponíveis para compra nas lojas online e presenciais da Claro. Porém, é preciso verificar quais estão disponíveis em estoque.

Nas lojas físicas, você encontra uma variedade menor de modelos, já que seu estoque é limitado. Já na lojas online da Claro, você tem uma gama de opções muito maior.

No entanto, nas duas opções, é preciso contratar um plano junto com o aparelho.

Confira alguns modelos disponíveis na loja online:

Modelo Plano contratado Preço na Loja Online Claro
MOTOROLA MOTO G22 128GB Claro Pós-pago 50GB A partir de R$799,00
APPLE IPHONE 14 128GB Claro Controle 25GB A partir de R$5.999,00
MOTOROLA MOTO G32 128GB Claro Pós 50GB A partir de R$439,00

Lembrando que ao adquirir o seu celular nas lojas físicas, você pode ganhar descontos com o Claro Troca, o programa da operadora onde é possível adquirir um smartphone novo ao entregar o seu aparelho antigo.

Como faço para falar com um atendente da operadora?

Antes de procurar uma loja física, entre em contato com a Central de Atendimento Claro através dos números abaixo para contratar um plano ou falar com o SAC:

ATENDIMENTO CLARONÚMERO DA CLARO
0800 Claro Celular
0800 Claro NET TV, Internet e Fixo
Atendimento clientes Claro Celular 1052
Atendimento clientes Claro TV, Fixo e Internet

106 99 ou 106 21

WhatsApp Claro 11 99991-0621

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Loja Claro Online

Na Loja Online Claro, você pode adquirir smartphones, tablets, modens e roteadores sem precisar sair de casa. Além disso, você também consegue contratar planos de celular da operadora.

Para comprar um aparelho, é bem simples:

  • Entre no site oficial e escolha o produto que deseja adquirir.
  • Selecione as opções de plano de celular e frete;
  • Clique no botão "Comprar";
  • Preencha os dados solicitados, e-mail, CPF e número de celular;
  • Clique em "Continuar";
  • Preencha os dados para pagamento e selecione as parcelas.

Pronto! Os pagamentos podem ser divididos em até 12 vezes sem juros e o frete é gratuito. Além disso, seu produto será enviado em até 1 dia útil.

lojas claro

Quais as vantagens de comprar celular em uma loja da operadora?

Apesar da comodidade da loja online da Claro, as lojas físicas continuam tendo um papel importante.

  • Segurança: muitos usuários se sentem inseguros em comprar pela internet, com receio de que seus dados possam ser utilizados por outra pessoa.
  • Experiência com o produto: só na loja física é possível avaliar e testar o produto por completo antes de fechar negócio.
  • Atendimento pessoal: o contato direto com um vendedor permite ao usuário apresentar suas necessidades, conseguir mais informações, obter dicas e esclarecer dúvidas.
  • Negociação: apenas na loja física da Claro você pode tentar conseguir descontos, condições especiais de pagamento, benefícios exclusivos, entre outras vantagens.
  • Entrega imediata: na maioria das vezes, uma vez fechado o negócio, o cliente sai da loja com o produto nas mãos e já pode começar a utilizá-lo.

Agora que você já sabe como encontrar uma loja Claro, é só procurar uma perto de você quando precisar de algum serviço.

Dúvidas frequentes: Lojas Claro

Qual o shopping que tem loja da Claro?

Você pode encontrar as lojas Claro mais próximas, inclusive as que estão localizadas em shoppings, no site da operadora. Confira o passo a passo completo!

Como comprar celular na loja da Claro?

Você pode comprar um celular na loja Claro online ou física. No site, o estoque é maior e o frete é grátis. Veja como realizar a compra!

Como faço para falar com uma atendente da operadora?

Você pode falar com um atendente da Claro nos telefones de atendimento disponíveis para todos os clientes da operadora. Confira a lista de números completa!

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