PORTABILIDADE CLARO

Passo a passo portabilidade para a Claro

Se você está pensando em fazer a portabilidade para Claro, neste post vai encontrar todas as informações que precisa saber para mudar de operadora sem perder o seu número!

Continue a leitura e descubra:

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Escolha um plano Claro e migre seu número!

Claro Controle
Claro Pós
Claro Pré-pago
6GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
4GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
3GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
9GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
119,99
/mês
9GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
119,99
/mês
8GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
119,99
/mês
1GB
+ 1GB de bônus com a renovação semanal
  • Ligações ilimitadas
  • Para qualquer operadora
  • Outros benefícios:
  • Chamadas de voz e vídeo do Whatsapp sem gastar internet
  • Verifique disponibilidade
R$
9,99
por 7 dias
2GB
+ 1GB de bônus com a renovação semanal
  • Ligações ilimitadas
  • Para qualquer operadora
  • Outros benefícios:
  • Chamadas de voz e vídeo do Whatsapp sem gastar internet
  • Verifique disponibilidade
R$
14,99
por 7 dias
3GB
  • 300 minutos
  • De ligações para qualquer operadora
  • Outros benefícios:
  • Whatsapp sem gastar da sua internet
  • Verifique disponibilidade
R$
34,99
por mês
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Como fazer portabilidade para Claro?

Para fazer a portabilidade é necessário que você possua um chip Claro em seu celular.

Confira o passo a passo:

  1. Escolha um dos Planos Claro para migrar;
  2. Confira se seu contrato atual tem tempo fidelização, cláusula que impeça a rescisão ou cobrança de multa;
  3. Separe comprovante de residência, documento de identidade com foto e CPF do titular da linha;
  4. Entre em contato com a Claro pelo site, telefone 1052, SMS ou vá em uma Loja Claro mais próxima;
  5. Solicite a portabilidade do seu número e aguarde a confirmação do procedimento.

Até ser concluída a portabilidade, seu celular funcionará normalmente com a operadora antiga.

Obs.: Caso os documentos que você tem em mãos não sejam do titular do plano, será necessário solicitar a mudança de titularidade antes da portabilidade.

Quanto tempo demora a portabilidade Claro?

De acordo com a Anatel, a portabilidade Claro deve ser concluída em no máximo três dias.

Durante esse período, o seu número será transferido para a nova operadora. Por isso, o serviço pode ficar indisponível.

Segundo a Anatel, essa transição não pode demorar mais que 24 horas, sendo que na maioria dos casos ela leva no máximo 2 horas.

Portabilidade Claro via SMS

Outra forma de realizar a portabilidade Claro é através de uma mensagem de texto, confira:

  1. Adquira um novo chip da Claro e coloque no aparelho;
  2. Envie um SMS para 1970 com o DDD e o número que deseja fazer a portabilidade;
  3. Aguarde o envio de uma mensagem solicitando o CPF do titular da linha e responda;
  4. Informe o código de segurança do chip da outra operadora;
  5. Envie o código de segurança recebido por SMS para o número 1970, do seu chip Claro.

Quando o processo for finalizado, você receberá o protocolo do atendimento e outras orientações.

ATENÇÃO! Caso seu celular não comporte dois chips, você deverá retirar o Claro chip e recolocar o da antiga empresa.

Até o momento da efetivação da portabilidade para a Claro, é necessário manter o chip da antiga operadora para continuar recebendo chamadas.

Ainda não sabe se deseja fazer a portabilidade para a Claro? Conheça as ofertas de outras operadoras!

Como fazer a portabilidade do meu chip pré pago?

Se você utiliza um chip pré-pago e deseja fazer a portabilidade Claro, saiba que o procedimento é bem simples e não tem segredo.

A portabilidade Claro pré é realizada por SMS:

  1. Adquira um chip da Claro;
  2. Com ele no celular, envie um SMS para 1970 com o número que você deseja realizar a portabilidade Claro;
  3. Você irá receber um SMS solicitando o CPF do titular da linha. Responda o SMS com os dados solicitados;
  4. Anote o código recebido em seu chip antigo;
  5. Em seu chip Claro, envie o código de segurança recebido no passo anterior para 1970;
  6. Pronto! Agora é só aguardar alguns dias para que a portabilidade seja realizada.

Portabilidade Claro Flex

O Claro Flex é o plano 100% digital da Claro que é diferente das modalidades Controle ou Pós-pagas.

Muitos usuários ficam interessados neste novo plano da operadora, mas não sabem como realizar a portabilidade Claro Flex.

Para conseguir contratar um plano, você deverá realizar a portabilidade para a modalidade pré-paga da operadora.

Quando o procedimento for concluído, baixe o aplicativo para Android ou iOS e faça a contratação.

Cancelar portabilidade Claro

O cancelamento da portabilidade Claro pode ser realizado, entretanto, a solicitação deve ser feita em até no máximo dois dias úteis após a abertura do pedido.

Para solicitar o cancelamento da portabilidade Claro, ligue para um dos números de atendimento da operadora:

  • 📞 1052
  • ou por SMS para o número #1052
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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.