Como transferir crédito da Claro? 

É possível transferir crédito da Claro para outro Claro?

Essa função não é mais disponibilizada pela operadora. Antigamente, clientes de planos Claro podiam transferir seus créditos para pessoas que também tivessem um número da operadora.

Como a transferência de crédito entre números da operadora Claro não é mais possível, é importante realizar recargas com frequência para não perder seu número.

Isso porque depois de 180 dias sem colocar créditos em um número pré-pago da Claro ele é cancelado e repassado a outro cliente, sem possibilidade de recuperação.

Você já se cansou de recarregar os créditos do seu celular toda hora? Conheça os planos Claro pós-pago e Controle com SMS e ligações ilimitadas para não ficar sem saldo!

Planos Controle e Pós

Como transferir internet da Claro?

Também não é possível transferir parte do seu pacote de internet móvel Claro para outro celular.

No entanto, se a sua franquia acabar, você pode contratar um pacote adicional para o seu plano Claro Controle, pré e pós-pago.

Confira todas as opções disponíveis para planos pré-pago:

Consulte o site da operadora para verificar os pacotes adicionais disponíveis para os planos controle e pós-pago.

A recarga é válida para o mês todo ou até você atingir o limite de dados. Além disso, os pacotes diários Claro pré-pago incluem WhatsApp e ligações à vontade.

Esses benefícios podem ser adquiridos:

• Pelo aplicativo Minha Claro, no celular ou no computador;
• Através do número *1052#;
• Enviando um SMS grátis com a palavra CLARO para 1052.

Nos pacotes Claro Pós, é possível transferir parte da franquia de internet para dependentes do plano.

Essa modalidade é conhecida como planos família. Para conseguir adicionar mais linhas ao seu plano, é necessário realizar o cadastro dos números na central de atendimento da Claro.

Se você já tiver realizado o cadastro dos dependentes, você consegue transferir parte da franquia de internet para as linhas através do Minha Claro. Para isso, siga os passos abaixo;

1. Acesse o site ou app Minha Claro Móvel e faça login;
2. Vá até "Meu Plano";
3. Na seção “Consumo de Internet”, clique em “Distribua a internet do seu plano”;
4. Movimente as barras para escolher a quantidade de internet que você quer distribuir;
5. Selecione “Aplicar distribuição” e confirme a transferência.

Lembrando que só o titular da conta pode fazer a distribuição de internet para as linhas dependentes.

Como fazer recarga e não ficar sem créditos?

Apesar de não ser mais possível transferir crédito da Claro, existem algumas alternativas para recarregar o seu celular e evitar ser pego de surpresa porque você fica sem saldo.

Assim, é possível continuar fazendo ligações e navegando na internet mesmo em situações de emergência.

A primeira opção é a recarga Claro, que pode ser feita pelo site ou aplicativo Minha Claro, por SMS, através de ligação, pelo serviço Claro SOS recarga ou nas lojas Claro e outros estabelecimentos comerciais.

Confira os valores de recargas e a validade dos créditos disponibilizados pela Claro:

Agora, confira o passo a passo de como fazer sua recarga em todos os canais disponibilizados pela operadora.

SOS Recarga Claro

Uma forma de solicitar mais créditos quando você precisa de um acesso urgente à internet, SMS ou ligações é o serviço de crédito especial Claro, conhecido também como SOS Recarga.

Para solicitar os créditos é só telefonar para *544# e seguir as instruções do autoatendimento. A Claro oferece R$ 5 de adiantamento de créditos, mas existem algumas exigências para usar o serviço.

Por exemplo, o SOS Recarga cobra uma taxa de R$ 2 cada vez que ele for solicitado e depois esse valor é debitado na sua próxima recarga.

Para saber mais sobre como funciona, como solicitar e os requisitos do SOS Recarga, confira nosso artigo sobre o crédito especial Claro.

Minha Claro Recarga

Você também pode usar o aplicativo Minha Claro para fazer uma recarga pagando com o cartão de crédito. Veja como é fácil:

1. Acesse o app para celulares Android ou iOS;
2. Faça login com o e-mail e senha do titular da conta;
3. Vá até a opção de recarga e solicite o valor desejado;
4. Faça o pagamento com cartão de crédito e agora é só esperar os créditos caírem!

Caso seja seu primeiro acesso, é só clicar no botão “Cadastre-se” e informar seus dados.

Para navegar pelo aplicativo é preciso estar conectado à internet. Pode ser em uma rede wi-fi, caso o seu saldo esteja zerado no aplicativo.

Recarga por SMS

Existem duas formas de fazer a recarga Claro por mensagens de SMS. Para isso:

1. Ligue para *1052# ou envie um SMS com a palavra Claro para 1052;
2. Escolha a opção “Saldo e recarga”;
3. Selecione 2 para “Recarga com cartão de crédito”;
4. Defina o valor e coloque os dados do seu cartão.

A outra opção é enviar um SMS com a palavra RECARGA para o número 555. Em seguida, selecione o valor que quer recarregar e depois insira seu CPF e dados do cartão.

Recarga por telefone

Assim como a opção de recarga por SMS, você também pode realizar a recarga no seu celular através dos números de telefone da Claro.

Para isso, ligue para *555 ou *1052# e siga as instruções do menu de atendimento.

Depois, será necessário informar:

• O valor dos créditos;
• O número que deseja recarregar;
• O número do cartão de crédito ou débito para efetuar o pagamento.

Recarga de crédito nas Lojas Claro

Para quem prefere o atendimento presencial, a operadora também oferece a opção de recarga nas lojas da Claro em todo o país.

Para realizar a recarga, basta ir até a loja mais próxima de você, informar o seu número Claro e solicitar ao atendente o valor do crédito que você deseja. O pagamento é feito na hora por cartão de crédito, débito ou dinheiro.

Outros pontos onde você pode adquirir uma recarga da Claro são bancas de revista, lotéricas, supermercados, farmácias, lojas de conveniência e bancos credenciados.

Dúvidas Frequentes

Conteúdos Recentes Claro Móvel

Confira outros serviços e benefícios da Claro Móvel