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Recarga Claro TV

Saiba quais são os valores e como recarregar a TV Pré Pago da operadora

Como fazer uma Recarga na Claro TV Pré-pago?

Para recarregar a TV na operadora, você pode colocar créditos online no site ou aplicativo. Outras opções são a recarga pelo PIX, telefone e, até mesmo, nas casas lotéricas.

Recarga pelo portal da Claro

Uma das opções mais simples é colocar créditos no portal da operadora. Saiba como fazer no passo a passo:

  1. Acesse o site oficial Claro Recarga;
  2. Selecione a opção Claro TV Pré-pago;
  3. Escolha o pacote, o valor da recarga desejado e clique em "Eu quero";
  4. Informe seu CPF para entrar e prossiga para o pagamento.

Nessa plataforma, você pode pagar com cartões Visa, Mastercard, Elo e Hipercard, além de PayPal e PIX.

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Recarga pelo PIX

No site ou aplicativo da operadora, é possível pagar sua recarga com PIX. Para isso, siga o tutorial:

  1. Acesse o site ou app Claro Recarga;
  2. Selecione Claro TV e digite seu CPF;
  3. Escolha o valor de recarga desejado;
  4. Escolha PIX como opção de pagamento;
  5. Escaneie o QR Code ou copie o código para no app do seu banco;
  6. Confirme o pagamento;

Pronto! Sua recarga está feita!

Recarga pelo aplicativo

Você também pode colocar créditos na TV pelo aplicativo Claro Recarga. Basta baixar o app no site da operadora para Android ou iOS. Para fazer a recarga, siga os passos abaixo:

  1. Abra o app Claro Recarga e selecione "Claro TV Pré-Pago";
  2. Digite o número do seu CPF;
  3. Escolha o valor desejado para a recarga;
  4. Selecione o método de pagamento e finalize a compra.

No app, é possível pagar com os mesmos meios disponíveis pelo site: PayPal, PIX e cartões Visa, Mastercard, Elo e Hipercard.

Recarga pelo telefone

Para quem prefere o atendimento por telefone, a operadora também oferece esse serviço. Siga os passos abaixo:

  1. Ligue para o número 106 99 do seu telefone fixo ou *555# pelo seu celular Claro;
  2. Digite seu CPF;
  3. Escolha o número que corresponde à recarga no menu de atendimento;
  4. Escolha o valor da recarga que deseja fazer;
  5. Confirme a solicitação e faça o pagamento.

Nas recargas por telefone, o pagamento deverá ser feito apenas por cartões de crédito.

Caso tenha outras dúvidas relacionadas a Claro TV, confira os telefones de atendimento Claro.

Recarga na lotérica

Uma outra possibilidade é colocar créditos em casas lotéricas. Para isso, você precisa:

  1. Ir até a lotérica mais próxima de você;
  2. Informe no caixa que deseja realizar uma recarga Claro TV;
  3. Informe seu CPF ao atendente;
  4. Escolha o valor da recarga;

Nas lotéricas, você pode pagar com cartões de crédito, débito ou dinheiro.

Tire outras dúvidas sobre a Recarga Claro TV

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Quais os valores da recarga da Claro TV Pré-pago?

Confira abaixo os valores disponíveis para Claro TV recarga:

Tipo de recarga

Canais

Valores

Inicial

Mais de 40 canais

A partir de R$20,00

Light Digital

Mais de 90 canais

A partir de R$60,00

Mix Digital

Mais de 130 canais

A partir de R$90,00

Top Digital

Mais de 150 canais

A partir de R$110,00

Lembrando que todas as recargas têm validade de 30 dias. Se nenhum dos planos atender suas necessidades, você pode conhecer e comparar outras ofertas da Claro TV.

Minha recarga não caiu, o que fazer?

Se sua recarga Claro TV não caiu, é provável que você tenha tentado acessar em um período mais curto. A operadora indica que a disponibilidade da recarga é de 4 horas.

Porém, se depois desse período seus canais ainda não estiverem funcionando, você deve entrar em contato. O canal de atendimento para reclamações por telefone é o 106 99.

Caso sua TV apresente outros problemas técnicos, saiba o que fazer quando a Claro TV estiver sem sinal.

Como funciona a recarga programada da Claro TV?

Para quem deseja mais facilidade, você pode automatizar o processo de colocar créditos na TV. Na recarga programada, você escolhe quanto quer recarregar todos os meses. O saldo é renovado de forma automática!

Para programar a sua recarga, siga os passos:

  1. Acesse o app ou site oficial Claro Recarga;
  2. Selecione o valor que deseja recarregar;
  3. Digite seu CPF;
  4. Siga as instruções solicitadas.

É importante lembrar que a recarga Claro TV programada só pode ser feita com cartões de crédito.

Como cancelar a recarga programada?

Se você optou pela recarga programada por um determinado período e agora deseja cancelar, confira o que fazer:

  1. Acesse o site ou app Minha Claro;
  2. Vá em Claro TV e, em seguida, Recarga;
  3. Escolha a opção Cartão de Crédito;
  4. Solicite a desativação da cobrança automática;
  5. Pronto! A recarga programada está cancelada.

A Claro TV Pré-Pago vale a pena?

Para descobrir se a Claro TV Pré-pago vale a pena ou não, você deverá analisar os seus hábitos de consumo. Dessa forma, será possível definir o quanto deseja pagar para utilizar os serviços.

Se você não usa muito a televisão, mas deseja assistir um programa ou evento específico, a Claro TV Pré-pago pode ser uma boa opção.

Entretanto, se você assiste TV todos os dias e adora uma programação diversificada, existem outras opções mais indicadas. Os pacotes mensais fixos da operadora, por exemplo, podem ser mais atrativos.

Nas opções pós-pagas, o cliente recebe mais canais e tem acesso a outros serviços exclusivos. A Claro TV+, por exemplo, une o catálogo de streaming com programação da TV.

Principais vantagens e desvantagens

Vantagens

  • Poder de trocar e escolher um novo pacote todo mês;

  • Sem cláusulas de fidelidade da TV por assinatura;

  • Sem multas caso queira cancelar o serviço;

  • Acesso a canais privados com filmes e séries.

Desvantagens

  • TV Pré-pago exige ter um aparelho receptor e antena;

  • Só o receptor é vendido no site da Claro;

  • Claro TV não é recomendada pelo Reclame Aqui por não responder boa parte dos consumidores.

Dúvidas frequentes sobre Recarga Claro TV

Quanto tempo demora para cair a recarga da Claro TV Pré-pago?

Os canais estão disponíveis em até 4 horas após a recarga. Confira o que fazer se a recarga Claro TV não cair.

Onde fazer recarga da Claro TV?

Você pode fazer recarga no site, app, telefone ou casas lotéricas. Confira todas as formas de fazer como fazer sua recarga Claro TV.

Qual o valor da recarga da Claro TV?

O valor da recarga Claro TV é a partir de R$20,00, com validade de 30 dias. Veja todas as ofertas disponíveis de recarga.

Onde comprar antena e receptor da Claro TV Pré-pago?

A Claro não possui um canal de revenda de antena, mas você pode procurar um técnico ou loja especializada.

O receptor é vendido no site da operadora com 12 meses de garantia. Os canais de suporte são o telefone 0800 208 5005 ou o WhatsApp (11) 3198-0004.

Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.