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Nesta página, você aprende como realizar uma recarga na sua Claro TV. Além disso, você também dá uma olhadinha nos preços e validade das recargas disponíveis.
Clique em um dos tópicos a seguir para saber mais!
Você pode colocar créditos na sua TV pré-paga online no site ou aplicativo! Outras opções são a recarga via PIX, telefone e, até mesmo, nas casas lotéricas.
Confira a seguir o passo a passo para fazer sua recarga em cada um dos serviços.
Uma das opções mais simples é colocar créditos na sua TV pelo site da operadora.
Siga o passo a passo:
Você também pode colocar créditos na TV pelo aplicativo Claro Recarga. Para isso, baixe o app no site da operadora para Android ou iOS e siga os passos abaixo:
1.
Abra o app Claro Recarga e selecione "Claro TV Pré-Pago";
2.
Digite o número do seu CPF e clique em "Entrar";
3.
Escolha o valor desejado para a recarga e clique em "Continuar";
4.
Selecione o método de pagamento;
5.
Faça o pagamento e sua compra será realizada!
Para escolher o Pix como forma de pagamento, você precisa realizar os passos acima e apenas escolher a opção, confira:
Pronto, sua recarga está feita!
Prefere fazer a recarga pelo telefone? Sem problemas!
É só seguir os passos abaixo:
Nas recargas por telefone, o pagamento deve ser feito apenas por cartões de crédito.
Caso tenha outras dúvidas relacionadas a Claro TV, confira os telefones de atendimento Claro.
Outra possibilidade é colocar créditos em casas lotéricas. Para isso, você precisa:
Nas lotéricas, você pode pagar com cartões de crédito, débito ou dinheiro!
Quer conhecer outros planos de TV? Compare e escolha a opção ideal!
Confira as ofertas de TV por assinatura e saiba quais opções têm o melhor custo-benefício para você!
Dá para fazer recarga a partir de R$20, bem acessível, né? Quanto mais cara a recarga, maior a quantidade de canais incluso.
Confira abaixo os valores disponíveis e a quantidade de canais em cada pacote:
|
Tipo de recarga |
Canais |
Valores |
|---|---|---|
|
Inicial |
+ de 40 canais |
A partir de R$20,00 |
|
Light |
+ de 100 canais |
A partir de R$60,00 |
|
Mix |
+ de 140 canais |
A partir de R$90,00 |
|
Top |
+ de 160 canais |
A partir de R$110,00 |
Todas as recargas acima tem validade de 30 dias!
Se nenhum dos planos atender suas necessidades, você pode conhecer e comparar outras ofertas da Claro TV.
Fique tranquilo! Se sua recarga Claro TV não caiu, pode ser que você tenha tentado acessar muito cedo. A Claro indica que a recarga pode levar até 4 horas para entrar na sua TV.
Mas se depois desse período seus canais ainda não estiverem funcionando, você deve entrar em contato com o suporte. O canal de atendimento para reclamações por telefone é o 106 99.
Caso sua TV tenha outros problemas técnicos, saiba o que fazer quando a Claro TV estiver sem sinal.
Se você quer mais facilidade, dá para programar suas recargas para que elas sejam renovadas automaticamente. Basta escolher quanto você quer recarregar todos os meses.
Veja o passo a passo de como programar:
É importante lembrar que a recarga programada só pode ser feita com cartões de crédito.
Se você optou pela recarga programada por um determinado período e agora deseja cancelar, confira o que fazer:
Os canais estão disponíveis em até 4 horas após a recarga. Confira o que fazer se a recarga Claro TV não cair.
O valor da recarga Claro TV é a partir de R$20,00, com validade de 30 dias. Veja todas as ofertas disponíveis de recarga.
A Claro não possui um canal de revenda de antena, mas você pode procurar um técnico ou loja especializada.
Caso você precise de atendimento, você pode ligar para o 106 21 ou 106 99.
Não encontrou o número que procurava? Confira os principais telefones da Claro!
Conteúdo atualizado em
Por Marcela Brito
Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.
