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Confira como funciona o plano Claro Flex, como contratar, valores, vantagens e mais!
O Claro Flex é uma nova modalidade de plano que, diferente dos pacotes Claro Controle, pré e pós-pago, é totalmente digital. Ou seja, é possível resolver tudo pelo aplicativo.
Além disso, você paga diretamente no seu cartão de crédito, sem se preocupar com a conta, e pode cancelar quando quiser, sem pagar nenhuma taxa.
Portanto, o plano Claro Flex é ideal para quem gosta de flexibilidade e não quer enfrentar burocracia ao ligar para a operadora ou até mesmo em lojas físicas, com filas.
Confira mais informações sobre o assunto:
A operadora Claro disponibiliza quatro planos Flex para contratação: Com até 10GB, 20GB, 25GB e 31GB. Confira os benefícios de cada um:
| PLANOS | BENEFÍCIOS | PREÇO |
| Claro Flex 10GB | 8GB no plano + 2GB de bônus. Ligações ilimitadas + WhatsApp e Waze à vontade | R$ 29,99 por mês |
| Claro Flex 20GB | 8GB no plano + 12GB de bônus. Ligações ilimitadas + WhatsApp, Waze, Claro Música, Instagram, Facebook e Twitter à vontade | R$ 39,99 por mês |
| Claro Flex 25GB | 10GB no plano + 15GB de bônus. Ligações ilimitadas + WhatsApp, Waze, Claro Música, Instagram, Facebook e Twitter à vontade | R$ 49,99 por mês |
| Claro Flex 31GB | 16GB no plano + 15GB de bônus. Ligações ilimitadas + WhatsApp, TikTok, Waze, Claro Música, Instagram, Facebook e Twitter à vontade | R$ 59,99 por mês |
O Claro Flex funciona por meio do aplicativo que está disponível para Android ou iOS.
Após contratar o plano, você será cobrado mensalmente na mesma data em que realizou a contratação. O pagamento é automático e o valor será debitado do cartão cadastrado.
Para contratar o plano Claro Flex, siga o passo a passo:
O pagamento é realizado no aplicativo e pode ser feito com os cartões de crédito Mastercard, Visa, Elo e Diners Club.
Compare os planos Claro Flex com os planos Claro Prezão abaixo e confira qual é a melhor opção para você!
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Os planos Flex são totalmente digitais, diferentemente dos pacotes Claro Controle.
Nos dois planos você pode controlar os seus gastos, mas o Claro Flex pode ser ideal para quem gosta de resolver tudo pelo celular, sem precisar falar com um atendente.
Além disso, outra diferença é que os planos Flex têm um custo-benefício melhor. Por exemplo: o plano controle mais barato da Claro de 20GB (10GB + 10GB para quem fizer portabilidade) sai a partir de R$ 54,90 por mês.
Já o Claro Flex 20GB (8GB no plano + 12GB de bônus) sai a partir de R$ 39,99/mês, ou seja, você tem a mesma franquia de internet com uma economia de quase 15 reais. Além disso, pode cancelar quando quiser, sem fidelidade.
Se você preferir ter acesso a mais serviços, como Claro Vídeo e Claro Banca, além das opções de pagamento com boleto e débito automático, pode ser uma boa opção contratar um plano controle.
Compare os planos Claro controle mais baratos abaixo e veja qual é a melhor opção para você!
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Comparando o Claro Flex com outras operadoras no mercado, também é possível ver que essa modalidade continua sendo uma boa opção.
O plano Vivo Easy 9GB, por exemplo, tem o mesmo valor do Claro Flex 10GB, mas oferece 1GB de internet a menos e não conta com Waze ilimitado.
Por outro lado, o plano Claro Flex cashback todo mês, comum nos planos Easy da Vivo.
Ambas as operadoras se destacam por ter acesso ilimitado a vários aplicativos, inclusive ao WhatsApp sem descontar da franquia Claro.
No entanto, na última edição do Premio Melhor Plano, a operadora Claro venceu a categoria Melhor Internet Móvel.
Ainda não sabe se o Claro Flex é melhor que o plano Vivo Easy? Confira abaixo mais informações sobre os pacotes e contrate a melhor oferta!
Controle de consumo
Você pode controlar o seu consumo de dados em tempo real para não ficar sem internet.
Consumo ilimitado
Além das redes sociais ilimitadas, os planos Claro Flex contam com ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil.
Sem fidelidade
Os pacotes não possuem fidelidade mínima, portanto você pode cancelar quando quiser através do aplicativo.
Ainda está em dúvida se a Claro Flex é a melhor opção?
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O Claro Flex 10GB (8GB no plano + 2GB de bônus) é a opção mais barata disponível e oferece ligações e WhatsApp ilimitados. Pode ser ideal para usuários que utilizam bastante o WhatsApp e navegam moderadamente em outros sites.
O plano custa a partir de R$ 29,99 por mês e você paga direto no cartão de crédito, sem se preocupar com a conta ou taxas extras.
O Plano Claro Flex 20GB é similar ao de 10GB, pois oferece 8GB no plano. No entanto, aqui o cliente ganha 12GB de bônus de internet.
Além disso, esse plano conta com mais aplicativos ilimitados, como Instagram, Facebook e Twitter à vontade. Tudo relacionado ao plano é resolvido no aplicativo e o pagamento também pode ser feito por cartão de crédito.
Essa oferta pode ser uma boa opção para quem precisa de mais dados móveis e redes sociais ilimitadas por um baixo custo. O plano está disponível a partir de R$ 39,99 por mês.
O Plano Claro Flex 25GB é uma oferta para clientes que precisam de mais internet por um preço acessível.
Além de todas as vantagens já existentes nos planos Flex de 10GB e 20GB, o usuário conta com uma franquia de dados maior, permitindo que você navegue na internet por mais tempo.
Os planos Claro Flex 25GB (10GB no plano + 15GB de bônus) estão disponíveis a partir de R$ 49,99 por mês.
O Plano Claro Flex 31GB é a oferta mais completa da linha Flex. O pacote conta com 16GB de internet no plano + 15GB de bônus por mês.
Além de uma franquia de dados maior, no plano Claro Flex 31GB você tem TikTok ilimitado. Essa oferta é ideal para quem utiliza a plataforma com frequencia.
Os planos Flex de 31GB estão disponíveis a partir de R$ 59,99 por mês.
Está procurando por outros planos da Claro?
Confira todos os planos móveis da Claro e encontre a melhor oferta para você!
Se você é cliente de outra operadora e tem interesse em mudar para o Claro Flex, deve solicitar a portabilidade do plano atual para um dos planos Flex.
Confira passo a passo como fazer a portabilidade Claro Flex:
Você pode contratar, consultar ou cancelar seu plano Claro Flex diretamente pelo aplicativo. No entanto, se você precisa entrar em contato com a operadora, ligue para:
| Atendimento Claro | Números de contato |
|---|---|
| Televendas Claro Celular | |
| WhatsApp Claro | Para clientes da Região Sudeste (11) 99991-0621 para clientes das outras regiões (32) 99991-0621 |
| SAC, suporte e ouvidoria Claro | 1052 |
| Deficientes auditivos ou da fala | 0800 701 0180 |
Confira a lista completa de números da Claro.
Clientes dos planos Flex só podem fazer o cancelamento do pacote pelo aplicativo. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
Agora é só aguardar a confirmação do cancelamento. Lembre-se: você não precisa pagar qualquer taxa ao cancelar o plano.
Possui outro tipo de plano Claro móvel e quer cancelar? Veja outras formas de fazer cancelamento Claro.
O regulamento dos planos Claro Flex tem gerado muitas dúvidas para vários usuários. A principal polêmica é que a versão inicial previa que os valores dos planos eram promocionais e seriam válidos por apenas três meses.
Mas após reclamações de clientes, a oferta passou a valer por tempo indeterminado e não há nenhuma indicação de que será descontinuada.
O regulamento diz ainda que a operadora pode alterar, suspender ou cancelar as ofertas a qualquer momento, desde que avise os usuários com ao menos 30 dias de antecedência.
O Claro Flex é uma modalidade de plano que, diferente de outros pacotes ofertados pela operadora, é totalmente digital.
Ou seja, é possível adicionar mais minutos ou renovar sua franquia de internet diretamente pelo app.
Atualmente, os planos Claro Flex disponíveis são o de 10GB, 20GB, 25GB e 31GB, que saem a partir de R$ 29,99 por mês.
O Claro Flex possui um bom custo-benefício em comparação aos outros planos da Claro, como redes sociais, ligações e SMS ilimitados.
Veja outras vantagens do Claro Flex e se vale a pena contratar!
A principal desvantagem do plano Claro Flex é o fato de que a oferta é 100% online.
Dessa forma, tudo relacionado ao plano deve ser feito no aplicativo. Isso pode ser ruim para quem não está acostumado com apps online.
Qualquer pessoa pode ser cliente Claro Flex.
Se você é cliente de outra operadora e quer mudar para o Claro Flex, você deve solicitar a portabilidade do plano atual. Veja como clicando aqui.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
