Como fazer recarga Claro? Veja como recarregar pelo app, site e telefone!

Está em dúvida de como fazer Recarga Claro? Saiba que você pode colocar créditos pelo site ou aplicativo da Claro, por telefone ou em pontos de venda físicos. 

As recargas vão de R$ 15 a R$ 100, com validade de 30 a 180 dias e bônus de até 10 GB, dependendo da oferta. 

Confira a tabela abaixo e veja qual opção é mais prática para você:

⬇️ Ainda está em dúvida sobre como fazer a recarga Claro? Confira o passo a passo de cada opção abaixo:

Como fazer recarga Claro pelo app Minha Claro?

Você também pode usar o aplicativo Minha Claro para fazer uma recarga online. Veja como é fácil:

1. Acesse o app para celulares Android ou iOS;
2. Faça login com o e-mail e senha do titular da conta;
3. Selecione a opção “Recargas” no menu;
4. Solicite o valor desejado e digite o número do cartão escolhido;
5. Confirme a solicitação e espere os créditos caírem.

Se for seu primeiro acesso, toque em “Cadastre-se” e siga as instruções para criar sua conta.

Como fazer recarga pelo app Claro Recarga?

A operadora também disponibiliza outro aplicativo exclusivo para clientes Claro Móvel e Claro TV Pré-pago. 

⬇️ Veja o passo a passo:

1. Baixe o app Recarga Claro, disponível para Android e iOS;
2. Digite o seu número Claro + DDD, ou informe o seu CPF, se for cliente Claro TV Livre;
3. Vá para “Recargas” e escolha o valor dos créditos;
4. Digite o número do cartão escolhido e confirme a solicitação.

Pelo aplicativo você também pode agendar a sua recarga ou colocar crédito Claro para outros números da operadora.

Como fazer a recarga Claro pelo telefone?

Ligando para o número de recarga da Claro, você pode colocar créditos no seu celular por mensagens de texto ou por ligação:

1. Ligue para *1052# ou envie um SMS com a palavra Claro para 1052;
2. Escolha a opção “Saldo e recarga”;
3. Selecione 2 para “Recarga com cartão de crédito”;
4. Defina o valor, coloque os dados do seu cartão e pronto!

A outra opção é enviar um SMS Claro com a palavra RECARGA para o número 555. Em seguida, selecione o valor de recarga e depois insira seu CPF e dados do cartão.

Também é possível consultar os canais de recarga disponíveis no atendimento da Claro.

Como fazer recarga Claro em uma loja física?

Você pode recarregar seu celular Claro presencialmente em uma loja Claro ou em pontos de venda credenciados, como lotéricas, supermercados, farmácias e bancas de revista.

Para colocar crédito Claro, basta ir até a loja mais próxima de você, informar o seu número e solicitar ao atendente o valor do crédito que você deseja. O pagamento é feito na hora por cartão de crédito, débito ou dinheiro.

Qual é o valor e a validade de recarga de celular?

O valor da recarga Claro varia de R$ 15 a R$ 100, com validade de 30 a 180 dias, dependendo do valor escolhido. 

Algumas recargas também oferecem bônus de internet de 1 GB a 10 GB, conforme a oferta disponível.

⬇️ Abaixo, confira os valores, a validade dos créditos e os bônus de internet de cada opção:

ATENÇÃO! A recarga de R$15,00 é válido por até 30 dias e só é elegível para a primeira recarga, após a habilitação da linha Pré-paga!

Como funciona o SOS Recarga da Claro?

O SOS Recarga Claro é um serviço que permite antecipar créditos quando você está sem saldo no celular pré-pago. 

O valor adiantado e a taxa de utilização são descontados na próxima recarga.

1. Você liga gratuitamente para *544# e confere se o SOS Recarga está disponível para seu celular;
2. Se o serviço estiver ativo, a operadora libera R$ 5,00 em créditos com validade de 7 dias para você usar como quiser;
3. Na sua próxima recarga, esses R$ 5,00 são descontados do seu saldo e uma taxa de R$ 2,00 é cobrada pela utilização do SOS, totalizando R$ 7,00.

Para saber mais sobre como funciona, como solicitar e os requisitos do SOS Recarga, confira nosso artigo sobre o crédito especial Claro.

Como consultar o saldo e a validade da recarga Claro?

Para consultar o saldo Claro e a validade dos créditos, você pode usar o menu interativo da operadora, sem gastar internet. 

1. Abra o discador de chamadas no celular;
2. Digite *1052# ou *544# no teclado do seu telefone;
3. Aperte o botão verde, como se estivesse fazendo uma ligação;
4. Digite o número correspondente à opção de saldo.
5. Pronto! Seu saldo vai aparecer na tela, sem precisar gastar dados da franquia de internet.

ATENÇÃO! É importante prestar atenção no prazo de validade dos créditos, pois quando ele for atingido, você perde a sua recarga e os benefícios.

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Por que minha recarga Claro não caiu? Veja possíveis problemas e como resolver

Se você fez uma recarga Claro, mas os créditos ainda não apareceram, calma! Às vezes, o pagamento pode demorar alguns minutos para ser processado. 

Primeiro, confira se digitou o número certo e se o pagamento foi aprovado. 

⬇️ Se estiver tudo certo, veja o que pode ter acontecido e como resolver:

• Pagamento foi recusado: confira o saldo ou limite disponível e verifique se houve algum problema com o Pix ou cartão utilizado;
• A recarga foi feita para um número de outra operadora: confira se a linha informada é mesmo da Claro e se o serviço de recarga aceita esse número.
• A linha está bloqueada ou inativa: verifique se o chip ainda está ativo e se existe alguma restrição na linha. Se necessário, entre em contato com a Claro.
• Os créditos acabaram ou foram consumidos rapidamente: consulte seu saldo e a validade dos créditos para verificar se a recarga entrou, mas se valor já foi utilizado.
• A recarga foi feita com um valor diferente do esperado: confira o comprovante e as condições da oferta para confirmar o valor pago e os benefícios incluídos.

Se o problema continuar, entre em contato com a Claro pelo telefone 1052 e tenha o comprovante da transação em mãos.

Perguntas Frequentes: