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Saiba como consultar a cobertura Claro no seu CEP!

Conheça o mapa de cobertura da operadora e confira a disponibilidade 3G/4G/5G e internet residencial na sua cidade!

Navegue pelos tópicos:

Consultar o mapa de coberturaDisponibilidade 4G e 5GCobertura Claro FibraComo consultar a cobertura por telefone?Cobertura Claro Internacional

Como saber a cobertura Claro?

A Claro é, atualmente, uma das operadoras com maior disponibilidade de sinal em todo país, estando presente em 4.820 cidades, o que representa mais de 97% dos municípios brasileiros.

Apesar da sua ampla cobertura, a Claro ainda não está em todas as cidades do Brasil, assim como nenhuma outra operadora.

Portanto, se você é cliente e vai viajar ou se mudar para outro município, é importante verificar se tem Claro no local. Atualmente, a operadora oferece uma ferramenta que permite visualizar o mapa de cobertura em uma determinada região.

 

Para consultar o sinal de cobertura Claro:

  1. Acesse o portal da operadora;

  2. Desça a página e procure o mapa na seção “Cobertura”;

  3. Selecione “2G”, “3G”, “4G”, “5G” ou ainda a rede “Rural”;

  4. Digite seu endereço ou CEP no campo ao lado;

  5. Em seguida, clique em “Buscar”.

  6. Pronto! Você conseguirá visualizar a Claro cobertura na sua região.

 

Agora é só ver as cores que aparecerão no mapa e observar a correspondência na legenda:

  • verde indica onde tem cobertura da Claro internet residencial boa para modem, roteador, smartphone e tablet;
  • O amarelo é a área com disponibilidade de sinal para celular, tablet e modem;
  • O rosa somente para smartphone;
  • E o branco representa os locais sem cobertura da Claro.

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Claro Controle 30GB

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(25GB + 5GB BÔNUS)**
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Para todo o Brasil
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*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Qual é a cobertura Claro 4G e 4.5G?

Além do 2G e do 3G, você também pode contratar o serviço da Claro 4G e a rede Claro 5G. A principal vantagem é que elas oferecem mais velocidade para você:

  • Assistir filmes, séries e outros conteúdos com a qualidade similar à de uma TV;
  • Fazer videochamadas com imagem mais nítida;
  • Baixar música e filmes com mais rapidez e enquanto usa o celular.

É importante lembrar que as redes 4G e 5G, assim como o 3G, têm um limite de dados.

Ao atingir a franquia contratada, a velocidade é reduzida. Para continuar navegando, é necessário comprar pacotes adicionais.

Para consultar a cobertura Claro 4G e 5G na sua região, é só seguir os passos descritos no tópico anterior e escolher a opção "4G" ou "5G".

cobertura da claro

Qual é a cobertura da Claro Fibra?

A Claro e a NET se uniram em 2019, tornando-se uma operadora só. Assim, os planos de internet fixa e TV são agora Claro NET. 

Para saber a cobertura Claro NET internet fibra e dos serviços residenciais da operadora, siga esses passos:

  1. Deslize até o nosso comparador de planos;
  2. Escolha um dos planos e clique em "IR PARA O SITE";
  3. Uma nova tela vai abrir com os campos "CEP" e "Número da sua residência". Informe os dados para consultar se há cobertura Claro internet na sua região;
  4. Clique em "VER DISPONIBILIDADE". Caso tenha cobertura no seu CEP, você será redirecionado para uma página para finalizar a contratação do plano.
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Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.

 

Outra opção é acessar o site da Claro e simular a contratação de um plano, veja abaixo como:

  1. Acesse o site da Claro;
  2. Escolha o plano Claro Residencial;
  3. Clique em “Assinar”, você será, automaticamente, direcionado para uma página para consulta de cobertura;
  4. Insira seu CEP e o número da sua residência;
  5. Clique em “Consultar cobertura”. Você será informado, então, se existe cobertura para a sua região.

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A cobertura Claro é boa?

Segundo o Teleco, site que monitora serviços de telecomunicações no Brasil, a Claro ocupa o 2º lugar no ranking da cobertura 4G com presença em 4.033 cidades.

Já com relação à cobertura 4G, a Claro ficou em 3º lugar, com presença em 4.195 cidades. No 5G, a operadora ficou em 2° lugar, com cobertura em 107 municípios.

Além disso, a Anatel realiza anualmente uma pesquisa de satisfação com as operadoras que atuam em território nacional. 

No último levantamento em 2022, a Claro teve resultados muito bons em relação às suas principais concorrentes. 

Veja a classificação da Claro no ranking de satisfação geral:

Planos Pós-Pagos e Controle

7.53/10

Planos Pré-Pagos

7.92/10

Banda Larga Fixa

6.76/10

Qualidade de Funcionamento (Planos Controle e Pós)

7.49/10

Qualidade de Funcionamento (Planos Pré)

7.48/10

Qualidade de Funcionamento (Internet Residencial)

7.27/10

Nota total

7.4/10

Como descobrir a cobertura Claro por telefone?

Precisa entrar em contato com a Claro para saber mais sobre os planos disponíveis e a cobertura da operadora ? Ligue nos números da Claro abaixo:

Números Claro CoberturaTelefone Claro
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Telefone Central de Atendimento Claro 1052

A Claro não tem cobertura na sua região?

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Como funciona a cobertura internacional da operadora?

Se você vai viajar para o exterior, saiba que a Claro possui alguns planos com cobertura internacional.

Entre os pacotes disponíveis da operadora, basta escolher entre RoamingAméricas”, “Europa” ou “Mundo” e falar sem preocupações com ligações para o Brasil. Vale lembrar que esse é um serviço pago.

A ideia desse pacote é ficar tranquilo quando estiver viajando. É possível também receber chamadas nacionais estando fora do país, tudo incluso no pacote de passaporte da Claro.

Alguns planos da operadora já são disponibilizados com essa opção! Basta conferir no contrato do seu plano se ele é um deles.

Perguntas frequentes sobre a Cobertura Claro

Quantos municípios a Claro atende?

A Claro atende hoje, no total, 4.820 municípios brasileiros.

Descubra qual a posição da Claro no ranking de cobertura das operadoras!

Qual é o número para consultar disponibilidade Claro TV?

Se você deseja consultar a cobertura Claro TV por telefone, entre em contato com o número 0800 186 1515.

Confira outros números de atendimento Claro!

Qual é o número para consultar a cobertura Claro móvel?

Para saber se sua cidade tem cobertura dos planos de celular da Claro, ligue para 0800 744 0048.

Confira outros números de atendimento Claro!

Como saber se a NET Claro passa na minha rua?

A disponibilidade NET Claro pode ser conferida no site oficial ou ligando para 0800 186 1515.

Conteúdo atualizado em

Dafne Braga

Por Dafne Braga

Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.