Atendimento Claro

Qual é o telefone da Claro para fazer uma reclamação?

Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Claro? Você pode registrar uma reclamação por meio da Ouvidoria Claro.

Os canais de contato são:

O que preciso para entrar em contato com a Ouvidoria Claro?

A Ouvidoria Claro é um último recurso, portanto, antes de registrar sua reclamação, você precisa ter tentado o atendimento nos outros canais da Claro e não ter sua solicitação atendida.

Portanto, antes de acionar a Ouvidoria no número 0800 701 0180, você precisa:

1. Já ter buscado a soluçao na central de Atendimento da Claro;

2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;

3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Central de Atendimento Claro Celular

Se você já é cliente e deseja receber atendimento ou quer contratar planos Claro Celular pós-pagos, pré, controle e Flex, ligue gratuitamente para os números de atendimento abaixo:

Telefone da Claro TV

Está precisando solucionar algum problema, contratar um plano ou tirar dúvidas sobre as ofertas da Claro TV?

Confira os números de atendimento:

Número da Claro Fixo

Ao contratar as soluções de telefonia fixa Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo:

Número Claro Combo

Para adicionar mais serviços no seu pacote, contratar planos e resolver questões com os combos da Claro, você pode ligar para:

Qual o WhatsApp da Claro?

O WhatsApp da Claro é um canal para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua fatura e acompanhar pedidos.

Confira os números de atendimento:

Número para ativar ou bloquear chip Claro

Precisa bloquear ou ativar seu chip Claro e quer fazer isso pelo telefone?

Confira os números que você pode ligar:

Ainda ficou na dúvida? Veja o passo a passo completo:

• Para ativar ou cadastrar seu chip Claro;
• Para bloquear seu chip Claro.

Telefone Claro Empresas

Tem um plano empresarial da Claro e precisa fazer alguma solicitação ou resolver problemas?

Confira quais números você pode ligar

Minha Claro

Se você já é cliente e deseja um atendimento Claro NET mais fácil e livre de espera, o Minha Claro é o canal de autoatendimento da operadora.

O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS e nele você pode:

• Emitir a 2ª via Claro;
• Ativar conta online e débito automático;
• Solicitar reparos e visitas técnicas;
• Recarregar seu Claro Prezão;
• Conseguir atendimento em libras, chat ou videochamada, caso você seja portador de deficiência auditiva;
• Conferir ofertas e promoções Claro.

Com a incorporação da NET pela Claro, o antigo serviço Minha NET passou a se chamar Minha Claro Residencial.

Portanto, os clientes NET agora utilizam os canais de atendimento da Claro para tirar dúvidas e solucionar problemas.

Atendimento nas redes sociais Claro

Além do Minha Claro, as redes sociais da operadora possuem atendimento online para os clientes. Os principais canais são:

Como agendar uma visita técnica da Claro?

Se você é cliente dos planos Claro Internet, Claro TV ou Claro Fixo e está com problemas técnicos, é possível acessar o Minha Claro Residencial e solicitar uma visita para solucionar seu problema.

É só ir na aba "Suporte", na parte debaixo da tela, para reportar qualquer problema como falta de sinal na Claro TV ou canais fora do ar, e agendar a visita do técnico em sua casa.

Pelo app, você também acompanha em tempo real a data marcada para a visita e quando o profissional vai chegar.

Dúvidas Central de Atendimento Claro