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Atendimento Claro

Número Claro Móvel, Internet, TV, Fixo, Claro Combo e Empresas | SAC e Minha Claro NET

Acesse os números da Central de Atendimento Claro!

Números Claro atendimento

Se você quer fazer uma reclamação da Claro NET, receber atendimento sobre os serviços ou tirar dúvidas, a operadora disponibiliza uma série de telefones.

Os números da Claro são:

internet
Relógio

Horário de atendimento Claro

Todos os dias, das 8h às 22h, incluindo sábados, domingos e feriados.

Planos Claro Celular e Claro Residencial

Quer economizar no seu plano Claro? Confira as ofertas a seguir!

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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CLARO CONTROLE

CLARO PÓS

CLARO COMBO

claro
Claro Controle 8GB Fidelizado8GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
49,99
/mês
claro
Claro Controle 6GB Sem Fidelidade6GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
49,99
/mês
claro
Claro Controle 8GB Sem Fidelidade8GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
54,99
/mês

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0800 337 2121

Qual é o telefone da Claro para fazer uma reclamação?

Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Claro? Você pode registrar uma reclamação por meio da Ouvidoria Claro.

Os canais de contato são:

O que preciso para entrar em contato com a Ouvidoria Claro?

A Ouvidoria Claro é um último recurso, portanto, antes de registrar sua reclamação, você precisa ter tentado o atendimento nos outros canais da Claro e não ter sua solicitação atendida.

Portanto, antes de acionar a Ouvidoria no número 0800 701 0180, você precisa:

  1. Já ter buscado a soluçao na central de Atendimento da Claro;

  2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;

  3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Central de Atendimento Claro Celular

Se você já é cliente e deseja receber atendimento ou quer contratar planos Claro Celular pós-pagos, pré, controle e Flex, ligue gratuitamente para os números de atendimento abaixo:

telefone

Atendimento Claro NET Internet

Desde julho de 2019, a Claro e a NET se uniram e passaram a ser uma operadora só.

Você pode ligar gratuitamente para um dos números abaixo se quiser entrar em contato com a Claro NET internet:

telefone fixo

Está com problemas com sua internet Claro?

Compare agora as ofertas de internet residencial de outras operadoras e economize!

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Telefone da Claro TV

Está precisando solucionar algum problema, contratar um plano ou tirar dúvidas sobre as ofertas da Claro TV?

Confira os números de atendimento:

Para que serve o telefoneNúmero Claro TV
Contratar Claro TV
Central de Atendimento Claro TV 106 21
Atendimento Claro TV Livre 0800 205 0001
Ouvidoria 0800 701 0180

Número da Claro Fixo

Ao contratar as soluções de telefonia fixa Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo:

Número Claro Combo

Para adicionar mais serviços no seu pacote, contratar planos e resolver questões com os combos da Claro, você pode ligar para:

combo
  • 0800 186 1515

    Para contratar seu Claro Combo ou adicionar serviços no pacote

  • 106 99

    Para resolver problemas, fazer reclamações ou tirar dúvidas

  • 0800 701 0180

    Para falar com a Ouvidoria

Qual o WhatsApp da Claro?

O WhatsApp da Claro é um canal para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua fatura e acompanhar pedidos.

Confira os números de atendimento:

whatsapp da claro

Número para ativar ou bloquear chip Claro

Precisa bloquear ou ativar seu chip Claro e quer fazer isso pelo telefone?

Confira os números que você pode ligar:

Serviço Número da Claro
Ativar ou cadastrar chip Claro por ligação *552
Ativar ou cadastrar chip Claro por SMS *552#
Bloquear chip Claro 1052

 

Ainda ficou na dúvida? Veja o passo a passo completo:

Telefone Claro Empresas

Tem um plano empresarial da Claro e precisa fazer alguma solicitação ou resolver problemas?

Confira quais números você pode ligar

empresa

Minha Claro

Se você já é cliente e deseja um atendimento Claro NET mais fácil e livre de espera, o Minha Claro é o canal de autoatendimento da operadora.

O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS e nele você pode:

  • Emitir a 2ª via Claro;
  • Ativar conta online e débito automático;
  • Solicitar reparos e visitas técnicas;
  • Recarregar seu Claro Prezão;
  • Conseguir atendimento em libras, chat ou videochamada, caso você seja portador de deficiência auditiva;
  • Conferir ofertas e promoções Claro.

Com a incorporação da NET pela Claro, o antigo serviço Minha NET passou a se chamar Minha Claro Residencial.

Portanto, os clientes NET agora utilizam os canais de atendimento da Claro para tirar dúvidas e solucionar problemas.

Atendimento nas redes sociais Claro

Além do Minha Claro, as redes sociais da operadora possuem atendimento online para os clientes. Os principais canais são:

Facebook

Facebook @clarobrasil

Instagram

Instagram @clarobrasil

Twitter

Twitter @ClaroBrasil

Como agendar uma visita técnica da Claro?

Se você é cliente dos planos Claro Internet, Claro TV ou Claro Fixo e está com problemas técnicos, é possível acessar o Minha Claro Residencial e solicitar uma visita para solucionar seu problema.

É só ir na aba "Suporte", na parte debaixo da tela, para reportar qualquer problema como falta de sinal na Claro TV ou canais fora do ar, e agendar a visita do técnico em sua casa.

Como agendar visita técnica no app Minha Claro Residencial

 

Pelo app, você também acompanha em tempo real a data marcada para a visita e quando o profissional vai chegar.

Atendimento Lojas Claro

Caso você prefira um atendimento presencial, a Claro conta com mais de 4.300 lojas pelo país.

As lojas Claro têm atendentes para ajudar você com:

  • Contratação de planos Claro;
  • Troca do seu pacote Claro;
  • Compra de um smartphone novo;
  • Dúvidas sobre planos e serviços;
  • Desbloqueio do seu chip Claro.

Para encontrar um ponto de atendimento próximo da sua casa, basta acessar o site oficial, digitar seu endereço ou CEP e visualizar as lojas Claro da sua cidade.

Caso você precise adquirir um smartphone novo, pode acessar a Loja Online Claro e conferir as ofertas e condições sem sair de casa.

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Dúvidas Central de Atendimento Claro

Como falar com a Claro?

O número de atendimento para Clientes Claro celular é 1052.

Para produtos residenciais você pode ligar para 106 99.

Confira a lista completa de números da Claro!

Qual é o telefone da Claro para contratar planos?

Você pode contratar um plano Claro Celular pelo 0800 337 2121.

Para planos residenciais, ligue 0800 186 1515.

Confira mais números de atendimento Claro NET!

Como resolver um problema com a Claro?

O número da Claro para resolver problemas é 1052 para celular, e 106 99 para produtos residenciais.

Caso seu problema não seja solucionado, ligue para a Ouvidoria no número 0800 701 0180.

Veja mais números de atendimento da Claro!

Como agendar uma visita técnica Claro?

Caso você esteja sem sinal de internet, com problemas na sua Claro TV ou em qualquer outro produto Claro, você pode agendar uma visita técnica pelo aplicativo Minha Claro.

Veja o passo a passo de como solicitar uma visita!

Como saber qual é o meu plano da Claro?

Para saber qual o seu plano Claro, ligue para 1052 ou *1052#.

Já no telefone *525 você pode consultar as promoções e as ofertas da Claro contratadas para o seu número.

Veja também a lista completa de telefones da Claro celular!

Qual o WhatsApp da Claro?

O WhatsApp da Claro é o número (11) 9999-10621. Já para falar sobre Claro nxt, o atendimento é no número (11) 94774-1050.

Você também consegue atendimento virtual nas outras redes sociais da Claro.

Conteúdo atualizado em

Dafne Braga

Por Dafne Braga

Analista de Marketing de SEO