Como falar com a Claro? Veja todos os números de atendimento aqui!

Saiba como falar com atendente da Claro por telefone, WhatsApp, ouvidoria e mais!

Se você está procurando saber como falar com atendente da Claro ou qual é o número da operadora, você veio ao lugar certo!

Aqui, vamos te explicar as diversas formas de contato, seja pelo telefone, WhatsApp, ouvidoria ou outros canais de atendimento Claro. Vamos lá?

Qual é o número da Claro para falar com atendente? 

Os números da central da Claro são:

Tipo de atendimento Telefone
SAC planos de celular da Claro 1052
Atendimento Planos Fibra, TV, Fixo e Combo 106 21 ou 106 99
Atendimento Combo 0800 723 6626
WhatsApp da Claro (região sudeste) (11) 9999-10621
WhatsApp da Claro (para as demais regiões) (32) 99991-0621
Ouvidoria 0800 701 0180
Atendimento Claro Empresas 0800 721 0027
ícone de relógio

Horário de atendimento Claro

SAC: Todos os dias, das 8h às 22h, incluindo sábados, domingos e feriados. Ouvidoria: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Qual é o número de WhatsApp da Claro?

Confira os números de atendimento:

Ícone lista de telefones

Qual é o telefone para contratar planos?

Se você deseja contratar planos Claro Celular pós-pagos, pré, controle e Flex, ligue gratuitamente para o número 0800 744 0048.

Agora, se você prefere contratar um plano Claro Fibra, Fixo ou TV, ligue para 0800 186 1515.

Prefere contratar o seu plano da Claro pela internet? Então confira as ofertas abaixo e contrate agora!

Planos disponíveis

Claro Controle 30GB - boleto

porR$59,90/mês

Apps Ilimitados

WhatsApp

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Claro Controle 35GB - boleto

porR$69,90/mês

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WhatsApp

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Claro Controle 35GB Geforce - boleto

porR$99,90/mês

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WhatsApp

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Qual é o telefone da operadora para fazer uma reclamação?

Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Claro? Você pode registrar uma reclamação por meio da Ouvidoria Claro.

O número da ouvidoria é:

O que preciso para entrar em contato com a ouvidoria?

Antes de acionar a Ouvidoria no número 0800 701 0180, você precisa:

  1. Já ter buscado a solução na central de Atendimento da Claro;
  2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
  3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Como funciona o atendimento online da Claro?

Além de saber como falar com atendente da Claro por telefone ou WhatsApp, você também pode resolver várias questões online, de forma rápida e sem precisar esperar. 

Se você já é cliente, o Minha Claro é a solução ideal para um atendimento ágil e sem complicação, permitindo que você gerencie sua própria conta.

O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS e nele você pode:

  • Emitir a 2ª via Claro;
  • Ativar conta online e débito automático;
  • Solicitar reparos e visitas técnicas;
  • Recarregar seu Claro Prezão;
  • Conseguir atendimento em libras, chat ou videochamada, caso você seja portador de deficiência auditiva;
  • Conferir ofertas e promoções Claro.

Com a incorporação da NET pela Claro, o antigo serviço Minha NET passou a se chamar Minha Claro Residencial. Já para os clientes de planos de celular, o aplicativo é o Minha Claro Móvel.

Para entrar em contato com um atendente por meio do Minha Claro, você precisa:

  1. Fazer login no site (ou app) e clicar no menu "Atendimento" e em "Fale com a Claro";:
    Fazer login no site (ou app) e clicar no menu "Atendimento". Em seguida, clique em "Fale com a Claro";. Se quiser fazer uma reclamação, clique em "Ouvidoria" ou em "Suporte técnico" para resolver problemas com a sua linha.
    Fazer login no site (ou app) e clicar no menu "Atendimento" e em "Fale com a Claro";
  2. Depois, vá até o final da tela se quiser falar com um atendente. Clique em "chat" para falar com um especialista.:
    Depois, vá até o final da tela se quiser falar com um atendente. Clique em "chat" para falar com um especialista.
    Depois, vá até o final da tela se quiser falar com um atendente. Clique em "chat" para falar com um especialista.

Como cancelar planos pelo telefone?

Para cancelar um plano Claro, você pode entrar em contato com os números abaixo: 

Ícone lista de telefones

Qual é o telefone para conferir saldo e fazer recarga?

Por meio do número de recarga da Claro, você pode colocar créditos no seu celular por mensagens de texto ou por ligação:

  1. Ligue para o número *1052# ou envie um SMS "Claro" para 1052;
  2. Em seguida, escolha a opção “Saldo e recarga”;
  3. Depois, escolha a opção "2" para “Recarga com cartão de crédito”;
  4. Pronto! Informe o valor da recarga e coloque os dados do seu cartão!

Você também pode enviar um SMS Claro com a palavra "RECARGA" para 555. Selecione o valor de recarga e depois insira seu CPF e dados do cartão.

Agora, se você quer conferir o seu saldo:

Ligue para os números *1052# ou *544# ou:

  1. Envie um SMS para 1052;
  2. Depois, selecione a opção 2 de "Saldo e recarga";
  3. Pronto! agora é só clicar na opção 1 "Consultar saldo".

Quais são os telefones dos planos da operadora?

Ainda não encontrou o número da Claro que você precisa? Descubra como falar com atendente da Claro e confira todos os números da operadora por tipo de plano:

Número Claro Fibra Internet

Você pode ligar gratuitamente para um dos números abaixo para contratar Claro NET internet ou receber atendimento:

NúmeroAtendimento

0800 186 1515

Contratar Claro NET Internet

106 99

Central de Atendimento Claro Internet

106 21

Central de Atendimento Claro NET Internet

0800 701 0180

Ouvidoria Claro

 

 

 

Central de Atendimento Planos Móveis

Se você já é cliente e deseja receber atendimento ou quer contratar planos Claro Celular, ligue gratuitamente para os números de atendimento abaixo:

Claro TV

Está precisando solucionar algum problema, contratar um plano ou tirar dúvidas sobre as ofertas da Claro TV?

Confira os números de atendimento:

Para que serve o telefone Número Claro TV
Contratar Claro TV 0800 186 1515
Central de Atendimento Claro TV 106 21
Atendimento Claro TV Livre 0800 205 0001
Ouvidoria 0800 701 0180

Telefone Fixo

Ao contratar as soluções de telefonia fixa Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo:

Telefones para planos no combo

Para adicionar mais serviços no seu pacote, contratar planos e resolver questões com os combos da Claro, você pode ligar para:

Ícone lista de telefones
  • 0800 186 1515

    Para contratar seu Claro Combo ou adicionar serviços no pacote

  • 106 99

    Para resolver problemas, fazer reclamações ou tirar dúvidas

  • 0800 701 0180

    Para falar com a Ouvidoria

Número Claro Empresas

Tem um plano empresarial da Claro e precisa fazer alguma solicitação ou resolver problemas?

Confira quais números você pode ligar

Ícone lista de telefones

Perguntas Frequentes

Você pode falar com um atendente pelos números:

  • Celular Claro: 1052;
  • Fibra, TV, Fixo e Combo: 106 21 ou 106 99;
  • Combo: 0800 723 6626.

Ou pelo WhatsApp oficial da operadora:

  • Sudeste: (11) 99991-0621;
  • Demais regiões: (32) 99991-0621.

Baixe o app Minha Claro na Google Play ou App Store e faça login com seu CPF e senha. 

No app, você pode consultar faturas, contratar pacotes, acompanhar consumo, alterar dados e obter suporte técnico.

Você pode acessar pelos seguintes canais:

  • WhatsApp: Envie uma mensagem para o número oficial da Claro (11) 99991-0621;
  • Central de Atendimento: Ligue para 1052.

Além disso, você pode emitir sua fatura pelo app Minha Claro ou no site oficial da Claro.
Conteúdo atualizado em
Bianca Brustolini

Por Bianca Brustolini

Bianca é graduanda em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). No Melhor Plano, atua como estagiária de Conteúdo e tem como objetivo oferecer sugestões práticas e atualizadas para ajudar os usuários a tomarem decisões conscientes.

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