Central de Atendimento Claro
Veja como falar com a central de atendimento da Claro
Está precisando falar com a Claro, mas não sabe para qual número ligar?
Preparamos um guia rápido sobre a Central de Atendimento Claro e os canais ideais para cada tipo de demanda para ajudar você a resolver seus problemas sem dor de cabeça.
Se você deseja conversar diretamente com um atendente da Claro, veja os números:
| Informações, solicitações ou reclamações Claro 📞 | 1052 |
| Atendimento Claro NET Virtua, Claro NET TV e Claro NET Fone 📞 | 106 21 |
| Atendimento Claro TV, Claro Internet e Claro Fixo 📞 | 106 99 |
| Televendas 📞 | 0800 720 1234 |
| Atendimento Claro Online | Minha Claro e Minha Claro Residencial |
Qualquer pessoa, sendo cliente Claro ou não, pode ligar para essa Central de Atendimento e de qualquer telefone. A chamada é gratuita.
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Número da Central de Atendimento Claro
O principal telefone de atendimento para clientes da Claro é o 1052. A chamada é gratuita e pode ser feita de qualquer telefone.
Ligando para a Central de Atendimento Claro, você poderá:
- Falar com um atendente;
- Contratar serviços;
- Fazer recargas;
- Obter informações;
- Abrir solicitações;
- Fazer reclamações sobre a Claro.
Quem não é cliente da Claro, mas deseja assinar algum serviço da operadora, também pode ligar para o 1052 ou para o televendas no 0800 720 1234.
Atendimento Claro TV
O atendimento para clientes claro Claro TV pode ser feito:
- Pelo telefone 10699;
- Pelo portal de autoatendimento Claro TV.
Ligando para este número exclusivo, o usuário fala com a central da Claro TV, sem custos, durante 24 horas por dia.
Se você é cliente Claro NET TV e quer solicitar atendimento online, basta acessar o site do Minha Claro Residencial, antigo Minha NET.
Já se você quiser contratar um pacote de TV por assinatura, ou um combo da Claro, é só entrar em contato com o televendas da Claro TV pelo número 0800 723 4554.
Antes de ligar, aproveite e compare os planos Claro TV disponíveis na sua cidade:
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Atendimento Claro celular
Existem vários números de telefone da Claro destinados ao atendimento de diferentes serviços de planos de celular. Você pode ligar do seu aparelho para:
| Compra de pacotes e promoções do pré-pago e controle | *525# |
| Recarga para Claro pré ou controle | *555# |
| Saldo e recarga em um número controle ou pré-pago | *544# |
| Consulta de bônus de promoções | *546# |
| Consulta de saldo via SMS | *547# |
| Cadastro de chip da Claro | *552# |
| Central de Intermediação de Comunicação (CIC), destinada ao deficiente auditivo e da fala | 0800 036 2323 |
Atendimento Claro Roaming Internacional
Para receber atendimento sobre o serviço de roaming internacional basta ligar para:
| Cliente pós-pago e estiver no Brasil | *468 |
| Cliente pré-pago ou controle de qualquer telefone do país | 1052 |
| Atendimento Claro no exterior | +55 11 99199-5555 |
Você também pode acessar o menu interativo da Central Claro ligando *1052# para:
- Comprar pacotes;
- Ativar e desativar serviços Claro Ideias;
- Consultar saldo;
- Obter código de barras para pagamento de contas;
- Verificar a data de renovação da franquia do plano Claro controle.
Tem ainda a possibilidade de entrar em contato com a Claro via SMS. Envie uma mensagem de texto para:
| Comprar pacotes pré-pago e controle | 767 |
| Contratar um dos planos pós-pago da Claro | 769 |
| Com a palavra SIM para comprar pacote de internet no plano controle | 418 |
| Consulta de saldo e recarga de planos pré ou controle | 2006 |
Quer contratar um plano de celular da Claro? Conheça as ofertas da operadora disponíveis na sua cidade:
Claro Fixo Atendimento
Clientes Claro Fixo podem ser atendidos pelo chat online ou na página de autoatendimento da Claro.
Para contratar esse serviço, você pode ligar gratuitamente, de qualquer telefone, para o número 0800 723 4554.
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Atendimento Claro empresas
O canal de atendimento para o Claro Empresas é o portal Minha Claro Empresas.
Neste canal de atendimento você poderá:
- Obter 2ª via de fatura Claro;
- Checar o consumo de internet;
- Consultar sinal de TV e Internet e mudar a senha do Wi-Fi;
- Ver e alterar dados cadastrais;
- Solicitar informações, registrar solicitações e fazer reclamações;
- Gerenciar os serviços contratados.
Atendimento Claro Online
A principal plataforma de atendimento online da Claro é o Minha Claro.
Você pode acessar o Minha Claro pelo site ou aplicativo disponível para Android e iOS.
No Minha Claro você poderá solicitar 2º via da sua fatura Claro, fazer recargas e trocar de promoção, consultar o consumo de internet e muito mais!
Se você prefere ser atendido pessoalmente, veja qual é a loja Claro mais próxima de você!