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Veja qual é o número para falar com um atendente da Claro por telefone, WhatsApp, ouvidoria e mais!
Se você está procurando saber qual é o número da Claro ou como falar com um atendente de diferentes formas, você veio ao lugar certo!
Seja pelo telefone, WhatsApp, ouvidoria ou outros canais, a gente te explica tudinho. Vamos lá?
Os números da central da Claro são:
| Tipo de atendimento | Telefone |
|---|---|
| SAC planos de celular da Claro | 1052 |
| Atendimento Planos Fibra, TV, Fixo e Combo | 106 21 ou 106 99 |
| Atendimento Combo | 0800 723 6626 |
| WhatsApp da Claro (região sudeste) | (11) 9999-10621 |
| WhatsApp da Claro (para as demais regiões) | (32) 99991-0621 |
| Ouvidoria | 0800 701 0180 |
| Atendimento Claro Empresas | 0800 721 0027 |
SAC: Todos os dias, das 8h às 22h, incluindo sábados, domingos e feriados.
Ouvidoria: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Confira os números de atendimento:
WhatsApp (Para a região sudeste)
Whatsapp (Para as demais regiões)
WhatsApp Claro nxt
O WhatsApp da Claro é um canal para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua fatura e acompanhar pedidos.
Confira como conseguir atendimento no WhatsApp da Claro:
1. Clique em um dos números de WhatsApp da operadora disponíveis acima. Você vai ser redirecionado para o aplicativo;
2. Depois, escreva uma mensagem para a operadora, como "Olá";
3. Algumas opções vão aparecer para você, como Fatura, Suporte Técnico e Outros assuntos. Escolha a melhor opção para você para conseguir atendimento.
Se você deseja contratar planos Claro Celular pós-pagos, pré, controle e Flex, ligue gratuitamente para o número 0800 744 0048.
Agora, se você prefere contratar um plano Claro Fibra, Fixo ou TV, ligue para 0800 186 1515.
Prefere contratar o seu plano da Claro pela internet? Então confira as ofertas abaixo e contrate agora!
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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CLARO CONTROLE
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Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Claro? Você pode registrar uma reclamação por meio da Ouvidoria Claro.
O número da ouvidoria é:
Antes de acionar a Ouvidoria no número 0800 701 0180, você precisa:
Já ter buscado a soluçao na central de Atendimento da Claro;
Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.
Se você já é cliente e deseja um atendimento Claro NET mais fácil e livre de espera, além do WhatsApp, o Minha Claro é o canal de autoatendimento da operadora.
O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS e nele você pode:
Com a incorporação da NET pela Claro, o antigo serviço Minha NET passou a se chamar Minha Claro Residencial. Já para os clientes de planos de celular, o aplicativo é o Minha Claro Móvel.
Para entrar em contato com um atendente por meio do Minha Claro, você precisa:
1. Fazer login no site (ou app) e clicar no menu "Atendimento". Em seguida, clique em "Fale com a Claro";. Se quiser fazer uma reclamação, clique em "Ouvidoria" ou em "Suporte técnico" para resolver problemas com a sua linha.
2. Depois, vá até o final da tela se quiser falar com um atendente. Clique em "chat" para falar com um especialista.
Além do Minha Claro, as redes sociais da operadora possuem atendimento online para os clientes. Os principais canais são:
Para cancelar um plano Claro, você pode entrar em contato com os números abaixo:
Cancelar planos móveis
Cancelar internet residencial
Cancelar TV por assinatura
Cancelar combos
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Por meio do número de recarga da Claro, você pode colocar créditos no seu celular por mensagens de texto ou por ligação:
Você também pode enviar um SMS Claro com a palavra "RECARGA" para 555. Selecione o valor de recarga e depois insira seu CPF e dados do cartão.
Agora, se você quer conferir o seu saldo:
Ligue para os números *1052# ou *544# ou:
Ainda não encontrou o número da Claro que você precisa? Confira todos os números da operadora por tipo de plano e entre em contato.
Você pode ligar gratuitamente para um dos números abaixo para contratar Claro NET internet ou receber atendimento:
| Número | Atendimento |
| Contratar Claro NET Internet | |
| Central de Atendimento Claro Internet | |
| Central de Atendimento Claro NET Internet | |
| Ouvidoria Claro |
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Se você já é cliente e deseja receber atendimento ou quer contratar planos Claro Celular, ligue gratuitamente para os números de atendimento abaixo:
Contratar Claro Celular
Atendimento Claro Celular
WhatsApp Claro Celular
WhatsApp Claro nxt
Atendimento sobre promoções
Ouvidoria Claro
Está precisando solucionar algum problema, contratar um plano ou tirar dúvidas sobre as ofertas da Claro TV?
Confira os números de atendimento:
| Para que serve o telefone | Número Claro TV |
|---|---|
| Contratar Claro TV | |
| Central de Atendimento Claro TV | 106 21 |
| Atendimento Claro TV Livre | 0800 205 0001 |
| Ouvidoria | 0800 701 0180 |
Ao contratar as soluções de telefonia fixa Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo:
Para adicionar mais serviços no seu pacote, contratar planos e resolver questões com os combos da Claro, você pode ligar para:
Para contratar seu Claro Combo ou adicionar serviços no pacote
Para resolver problemas, fazer reclamações ou tirar dúvidas
Para falar com a Ouvidoria
Tem um plano empresarial da Claro e precisa fazer alguma solicitação ou resolver problemas?
Confira quais números você pode ligar
Atendimento para Claro celular, internet móvel, M2M e roaming nacional
Atendimento Internet, TV e fixo
Atendimento Claro nxt
Roaming Internacional
Roaming Internacional para clientes fora do Brasil
Ouvidoria
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Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduada em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
