ATENDIMENTO CLARO

Se você já é cliente ou deseja contratar um dos planos Claro e precisa entrar em contato com a operadora, pode usar um destes três canais disponíveis: 

  • Número da Claro: fale com uma atendente Claro pelo telefone para solucionar um problema, sanar dúvidas ou contratar um plano Claro;
  • Minha Claro: acesse a central de autoatendimento para clientes Claro pelo aplicativo ou pelo site;
  • Loja Claro: encontre a loja claro mais próxima para contratações, cancelamentos, compra de aparelhos e ativação de serviços com atendimento presencial. 

Número da Claro

A Claro disponibiliza alguns números para atendimento via ligação ou whatsapp. Os números da Claro são: 

Televendas Claro Móvel 0800 345 0316
Televendas Claro Residencial  0800 744 0397
Claro SAC e Claro Ouvidoria  1052
Informações, solicitações ou reclamações Claro 1052
Claro TV, Claro Internet e Claro Fone 106 99
Claro NET Virtua, Claro NET TV e Claro NET Fone 106 21
Whatsapp Claro (11) 9999-1021
SAC deficientes auditivos e de fala  0800 970 2150

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0800 345 0316

Minha Claro

Se você já é cliente Claro e deseja um atendimento mais fácil e livre de esperas, o Minha Claro é o aplicativo de autoatendimento da operadora. 

Disponível para Android e IOS, no Minha Claro você tem acesso à: 

  • Claro 2ª Via de fatura;
  • Recargas Online;
  • Histórico de contas;
  • Informações sobre outros planos;
  • Formas de pagamento;
  • Promoções.

O Minha Claro possui três versões especializadas para cada tipo de plano.

Minha Claro Móvel 

Para o autoatendimentos dos produtos Claro pós, Claro controle, Claro pré e Claro internet.

Minha Claro Residencial 

É o antigo Minha NET para autoatendimento dos usuários Claro NET Vírtua, Claro NET TV e Claro NET Fone.

Minha Claro Empresas 

Para atendimento de clientes de qualquer plano Claro ou Net empresarial. 

Loja Claro

Caso você prefira um atendimento presencial e mais pessoal, a Claro conta com mais de 4.300 lojas pelo país. 

As Lojas Claro contam com atendentes para te auxiliar com: 

  • Contratação de planos Claro;
  • Troca do seu pacote Claro;
  • Compra de um smartphone novo;
  • Dúvidas sobre planos e serviços;
  • Desbloqueio do seu chip Claro. 

Para encontrar um ponto de atendimento próximo da sua casa basta acessar o site "Encontre uma Loja Claro" perto de você, digitar seu endereço ou CEP e visualizar as Lojas Claro da sua cidade. 

Caso você precise adquirir um smartphone novo, pode acessar a Loja Online Claro e conferir as ofertas e condições sem sair de casa. 

Ouvidoria Claro

Se você deseja falar com a Claro para fazer uma reclamação ou dar uma sugestão, o canal disponível é a Ouvidoria Claro. 

É possível entrar em contato por telefone de segunda a sábado, das 8h às 20h, nos números: 

  • 1052: para clientes dos planos móveis; 
  • 106 31: para clientes dos planos residenciais; 
  • 0800 739 2525: para clientes dos planos empresariais. 

Para saber mais detalhes de como entrar em contato com a Claro para fazer reclamações da operadora, confira nosso conteúdo sobre a Ouvidoria Claro.

Atendimento Claro 1056

O número 1056 não pertence à lista de canais de atendimento da Claro. Para receber atendimento da operadora, ligue para a Central de Atendimento Claro no número 1052

Confira também nosso conteúdo com todos os números da Claro disponíveis. 

Atendimento Claro Celular

Se você é cliente dos planos Claro Celular pós-pagos, pré, controle ou Flex, pode receber atendimento pelo telefone 1052

Caso deseje autoatendimento (sem falar com atendente) direto no seu celular, você pode:

  1. Enviar um SMS para #1052;
  2. Mandar mensagens pelo Whatsapp Claro (11) 99991-0621para emitir segunda via de fatura ou solicitar o código de barras, entre outros serviços;
  3. Acessar o Minha Claro Móvel para ver todas as informações do seu plano, fazer alterações dos serviços contratados, etc., pelo site ou no app disponível para download em Android e IOS.  

Quer entrar em contato com a Claro para contratar um plano de celular? Compare abaixo os pacotes Claro pós, controle e pré-pago e contrate online! 

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP

Claro Controle

Claro Pré-Pago

Claro Pós

8GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
4GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
3GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
100MB
+10 minutos de ligações para outras operadoras
  • Ligações ilimitadas

Ligações e SMS ilimitados para Claro

  • Outros benefícios

WhatsApp liberado

R$
1,99
por dia
1GB
+1GB Bônus com renovação semanal
  • Ligações ilimitadas

Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora

  • Outros benefícios:

WhatsApp liberado
Claro Música
Claro Vídeo

R$
9,99
por semana
3GB
+ 3GB de bônus
  • Ligações Ilimitadas:

Ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora

  • Outros Benefícios

Claro Música
Claro Vídeo
WhatsApp Liberado

R$
29,99
por mês
12GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
119,99
/mês
12GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
119,99
/mês
8GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
119,99
/mês

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0800 345 0316

Atendimento Claro TV

Para clientes de TV por assinatura da Claro o principal telefone para obter informações do seu plano e conhecer outras opções Claro TV é o 106 21.  

Caso a sua Claro TV esteja sem sinal ou você deseja contratar um canal extra, pode acessar o Minha Claro Residencial, pelo site ou aplicativo disponível em Android e IOS

Se você ainda não é cliente dos planos Claro TV o atendimento para conhecer e contratar os pacotes disponíveis é pelo televendas 0800 744 0397.

Prefere fazer a contratação online? Compare planos de TV por assinatura da Claro com outras operadoras e contrate sem sair de casa! 

Atendimento Claro Fixo 

Ao contratar as soluções de telefonia fixa ou internet banda larga da Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo: 

Clientes Claro Internet Casa e Claro Fone 106 99
Clientes Claro/NET Residencial 106 21
Clientes dos planos Combo Claro 0800 723 6626
Claro Whatsapp para clientes de todos os planos residenciais (11) 9999-10621

Clientes Claro NET Fone também têm atendimento exclusivo pelo Minha Claro Residencial (antigo Minha NET). 

Pelo Minha Claro, é possível acessar informações sobre o seu plano, trocar seu pacote contratado e emitir segunda via das suas faturas. 

Ainda não é cliente Claro Fixo, mas deseja contratar um plano? Basta ligar para 0800 744 0397 e falar com um atendente!

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COMPARAR PLANOS

Atendimento Claro Empresas

Sua empresa conta com as soluções de telefonia celular ou banda larga da Claro? Você tem atendimento especializado! Clientes de produtos móveis ou fixos empresariais possuem dois canais de atendimento: 

  • 0800 739 2525: Central de Atendimento Claro Empresas; 
  • Minha Claro Empresas: Canal de autoatendimento para emissão de segunda via, mudança de plano e aquisição de serviços adicionais. 

Quem tem um plano Claro Empresas também recebe assistência técnica e consulta franquia de internet pelo Whatsapp da Claro. Basta adicionar o número (11) 9999-10621 a sua lista de contatos. 

Perguntas Frequentes Atendimento Claro

📞 Qual o número de atendimento Claro? 

O número de atendimento para Clientes Claro é 1052. Para contratar um plano Claro móvel o número é 0800 345 0316. Já quem tem interesse em um plano Claro residencial, pode ligar para o Televendas 0800 744 0397.

🗣 Como falar com uma atendente Claro? 

Para falar com uma atendente da Claro você pode ligar para 1052

☎ Qual é o telefone da Claro para contratar planos? 

O televendas da Claro celular é o 0800 345 0316. Já para contratar planos residencias, basta ligar 0800 744 0397.

📲 Como ligar da Claro para outra operadora?

Para realizar chamadas interurbanas você deve usar o 21, código da operadora Claro. Para ligar adicione 0 + 21 + código da cidade para qual está ligando + o número do telefone. 

📩 Qual o Whatsapp Claro?

Você também pode falar com  a Claro pelo Whatsapp basta adicionar o número  (11) 9999-10621 aos seu contatos. Ou clicar no link Claro Whatsapp para ser direcionado para uma conversa com a operadora. 

🛠 Como agendar uma visita técnica Claro? 

A Claro possui técnicos disponíveis para consultorias no número 0800 701 21 80. Por esse contato, você pode agendar uma visita técnica. Pelo aplicativo Minha Claro, também é possível fazer o agendamento com até 48h de antecedência. 

🏠 Como alterar meu endereço Claro? 

Para alterar o endereço cadastrado no seu contrato Claro, basta ligar para 106 21 e selecionar a "opção 5". Pelo Minha Claro Residencial também é possível realizar essa alteração. 

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.