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ATENDIMENTO CLARO

Números da Claro para atendimento

Se você quer fazer uma reclamação, receber atendimento sobre os serviços Claro NET ou tirar dúvidas, a operadora disponibiliza uma série de telefones. Os números da Claro são:

Tipos de produtoTelefones
Televendas Claro Celular 0800 742 0328
Televendas Claro Residencial 0800 744 0397
SAC e Ouvidoria Claro 1052
WhatsApp Claro 11 99991-0621
Atendimento Claro Internet 106 99
Atendimento Claro TV 106 99
Atendimento Claro Fixo 106 99
Atendimento Claro NET 10621
Atendimento deficientes auditivos e de fala 0800 970 2150

Quer entrar em contato com a Claro para contratar um plano de celular? Compare abaixo os pacotes Claro pós, controle e pré-pago e contrate online!

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Claro Controle

Claro Pré-Pago

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  • Ligações Ilimitadas
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0800 742 0328

Telefone NET Claro

Desde julho de 2019, a Claro e a NET se integraram e passaram a ser uma única operadora.

Por isso, se você já é cliente ou deseja contratar um plano, entre em contato com a operadora e fale diretamente com o setor responsável pela sua solicitação:

Televendas Claro NET internet, telefone fixo e combo 0800 744 0397
Atendimento Claro NET, Reclamação e Suporte 106 21 ou 106 99
Cancelamento NET Claro 106 21 ou 106 99
Ouvidoria Claro NET Residencial 0800 701 0180
Ouvidoria Claro NET Móvel  0800 020 0200

 

Minha Claro

Se você já é cliente e deseja um atendimento Claro NET mais fácil e livre de esperas, o Minha Claro é o aplicativo de autoatendimento da operadora.

Disponível para Android e IOS, no Minha Claro você tem acesso à: 

  • Claro 2ª via de fatura;
  • Recargas online;
  • Histórico de contas;
  • Informações sobre outros planos;
  • Formas de pagamento;
  • Promoções.

O Minha Claro possui três versões especializadas para cada tipo de plano. Confira!

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Minha Claro Móvel 

Para o autoatendimentos dos produtos Claro pós, Claro controle, Claro pré e Claro internet.

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Minha Claro Residencial 

É o antigo Minha NET para clientes Claro NET Vírtua, Claro NET TV e Claro NET Fone.

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Minha Claro Empresas 

Para atendimento de clientes de qualquer plano Claro ou Net empresarial. 

lojas claro

Loja Claro

Caso você prefira um atendimento presencial e mais pessoal, a Claro conta com mais de 4.300 lojas pelo país. As lojas Claro contam com atendentes para te auxiliar com: 

  • Contratação de planos Claro;
  • Troca do seu pacote Claro;
  • Compra de um smartphone novo;
  • Dúvidas sobre planos e serviços;
  • Desbloqueio do seu chip Claro. 

Para encontrar um ponto de atendimento próximo da sua casa basta acessar o site "Encontre uma Loja Claro" perto de você, digitar seu endereço ou CEP e visualizar as lojas Claro da sua cidade. 

Caso você precise adquirir um smartphone novo, pode acessar a Loja Online Claro e conferir as ofertas e condições sem sair de casa. 

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Atendimento Claro 1056

O número 1056 não pertence à lista de atendimento da Claro telefone. Para receber atendimento da operadora, ligue para a Central de Atendimento no número da Claro 1052. Confira também nosso conteúdo com todos os telefones da Claro disponíveis.

Ouvidoria Claro

Se você deseja falar com a Claro para fazer uma reclamação ou dar uma sugestão, o canal disponível é a Ouvidoria Claro. 

Porém, você só deve acionar esse canal depois de entrar em contato pelo telefone da Claro de segunda a sábado, das 8h às 20h, nos números:

  • 1052: para clientes dos planos móveis; 
  • 106 21 ou 106 99: para clientes dos planos residenciais; 
  • 0800 739 2525: para clientes dos planos empresariais. 

Para saber mais detalhes de como entrar em contato com a Claro para fazer reclamações da operadora, confira nosso conteúdo sobre a Ouvidoria Claro.

 

Atendimento Claro Celular

Se você é cliente dos planos Claro Celular pós-pagos, pré, controle ou Flex, pode receber atendimento pelo Claro telefone 1052

Caso deseje autoatendimento (sem falar com atendente) direto no seu celular, você pode:

  1. Enviar um SMS para #1052;
  2. Mandar mensagens pelo Whatsapp Claro no número 11 99991-0621 para emitir segunda via de fatura ou solicitar o código de barras, entre outros serviços;
  3. Acessar o Minha Claro Móvel para ver todas as informações do seu plano, fazer alterações dos serviços contratados, etc., pelo site ou no app disponível para download em Android e IOS.  

Número da Claro TV

Para clientes de TV por assinatura da operadora o principal telefone da Claro para obter informações do seu plano e conhecer outras opções Claro TV é o 106 21.  

Caso a sua Claro TV esteja sem sinal ou você deseja contratar um canal extra, pode acessar o Minha Claro Residencial, pelo site ou aplicativo disponível em Android e IOS

Se você ainda não é cliente dos planos Claro TV o atendimento para conhecer e contratar os pacotes disponíveis é pelo televendas 0800 744 0397.

Prefere fazer a contratação online? Compare planos de TV por assinatura da Claro com outras operadoras e contrate sem sair de casa! 

Atendimento Claro Fixo 

Ao contratar as soluções de telefonia fixa ou internet banda larga da Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo: 

Televendas Claro Fixo
0800 744 0397
Telefone da Claro Internet Casa e Claro Fone 106 99
Telefone da Claro/NET Residencial 106 21
Clientes dos planos Combo Claro 0800 723 6626

Clientes Claro NET Fone também têm atendimento exclusivo pelo Minha Claro Residencial (antigo Minha NET). 

Pelo Minha Claro, é possível acessar informações sobre o seu plano, trocar seu pacote contratado e emitir segunda via das suas faturas. 

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AINDA NÃO É CLIENTE CLARO FIXO, MAS DESEJA CONTRATAR UM PLANO?

Confira todas as ofertas de telefonia fixa da Claro na sua região e escolha o melhor plano para você!

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Atendimento Claro Empresas

Sua empresa conta com as soluções de telefonia celular ou banda larga da Claro? Você tem atendimento especializado! Clientes de produtos móveis ou fixos empresariais possuem dois canais de atendimento: 

  • 0800 720 1234: Central de Atendimento Claro Empresas; 
  • Minha Claro Empresas: Canal de autoatendimento para emissão de segunda via, mudança de plano e aquisição de serviços adicionais. 

Quem tem um plano Claro Empresas também recebe assistência técnica e consulta franquia de internet pelo Whatsapp da Claro no número 11 99991-0621.

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Perguntas Frequentes: Atendimento Claro

Qual o número de atendimento Claro?

O número de atendimento para Clientes Claro é 1052. Para contratar um plano Claro móvel o número é 0800 742 0328. Já quem tem interesse em um plano Claro residencial, pode ligar para o Televendas 0800 744 0397.

Confira todos os números da Claro!

Como falar com uma atendente Claro?

Para falar com uma atendente da Claro você pode ligar para 1052 ou entrar em contato com outros números da central de atendimento.

Qual é o telefone da Claro para contratar planos?

O televendas da Claro celular é o 0800 742 0328. Já para contratar planos residencias, basta ligar 0800 744 0397.

Veja também todos os números de telefone NET Claro!

Como ligar da Claro para outra operadora?

Para realizar chamadas interurbanas você deve usar o 21, código da operadora Claro. Para ligar, adicione 0 + 21 + código da cidade para qual está ligando + o número do telefone. 

Você também pode falar com um atendente nas Lojas Claro.

Como agendar uma visita técnica Claro?

A Claro possui técnicos disponíveis para consultorias no número 0800 701 2180. Por esse contato, você pode agendar uma visita técnica. Pelo aplicativo Minha Claro, também é possível fazer o agendamento com até 48h de antecedência. 


Conteúdo atualizado em 28/10/2020

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.