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Confira a lista completa de telefones NET!

Saiba como falar com o atendimento da operadora!

Qual é o telefone da NET?

Para contratar novos planos, tirar dúvidas ou ter suporte, o usuário pode usar os seguintes números:

Para que serve o telefoneNúmero
Televendas Claro Residencial
Televendas Claro Móvel
Atendimento Claro NET Residencial (para clientes)
Atendimento NET TV Livre
Atendimento Internet TV e Fixo para Empresas
Ouvidoria
Horário

Horário do atendimento

Segunda a sexta de 08h até 21h30. Sábados, domingos e feriados de 08h30 até 21h30.

O telefone NET está dentro das opções de atendimento da Claro. Isso porque, desde 2020, a operadora NET foi incorporada pela Claro. Antigos usuários da NET que tinham plano com a operadora continuavam podendo usufruir da internet, porém sob a bandeira de Claro NET. Portanto, mesmo usuários com planos antigos, pré-fusão, estão abraçados pela chamada Claro Residencial.

Nesta página você encontra:

Qual é o telefone Claro NET?Telefone NET TVAtendimento ComboSAC e Televendas Claro NET InternetOuvidoriaSuporte TécnicoMinha NET

Qual é o telefone de atendimento NET TV?

Se você é cliente de um dos planos de TV da operadora Claro NET, os telefones de atendimento são:

  • 0800 345 1515

    Ligue para conhecer os melhores planos e contratar a melhor opção de NET TV.

  • 106 21

    Ligue para tirar dúvidas, fazer reclamações ou resolver problemas com a NET TV.

  • 0800 205 0001

    Ligue para a central de atendimento da Claro TV Livre.

Conheça os planos Claro TV HD e escolha o melhor a opção para você!

Atendimento para clientes NET Combo

Quer contratar ou já assina algum combo da Claro NET? Confira os telefones para falar com a operadora:

  • Para conhecer os melhores planos e contratar a melhor opção de combo, você pode entrar em contato pelo número 0800 186 1515.
  • Para tirar dúvidas, fazer reclamações ou resolver problemas com a sua NET Combo, o cliente pode ligar para o número 106 99.

Como falar com um atendente sobre planos de Internet?

Clientes Claro NET Internet ou quem deseja contratar os planos da operadora, podem entrar em contato pelo número abaixo:

  • Você pode conhecer todas as opções de planos Claro NET Internet e contratar por telefone ligando no número 0800 186 1515 (esse número é somente para contratação de planos).
  • Para falar com a central de atendimento Claro Internet, o número é 106 99.
  • Já para falar com a central de atendimento Claro NET Internet, o número é 106 21.

Conheça os planos atuais da Claro NET

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COMBO

INTERNET

TV A CABO

Logo Claro

Claro Net 350 Mega Globoplay + Claro Net Ilimitado Brasil Total

Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
duas estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
350 Mega
Internet
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$134,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
Logo Claro

Claro Satélite BOX TV+ GLOBOPLAY + Claro Satélite Ilimitado Brasil Total

duas estrelas

(Avalie)

>

Ícone TV
Tv por assinatura
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$141,90/mês

Instalação: 

R$ 560,00
12 meses de fidelidade
Logo Claro

Claro Satélite BOX TV+ GLOBOPLAY + Claro Satélite Ilimitado Mundo Total

duas estrelas

(Avalie)

>

Ícone TV
Tv por assinatura
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Nacional e Internacional
R$171,90/mês

Instalação: 

R$ 560,00
12 meses de fidelidade

Cidade

Localização do serviço contratado

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Qual é o telefone para reclamação?

Se você possui alguma reclamação sobre o seu plano NET Claro, entre em contato com o número 106 99.

Caso o seu problema não seja resolvido, você deve entrar em contato com a ouvidoria NET. Ao ligar para o número, é necessário informar o número do protocolo de atendimento pelos outros canais da operadora.

Para falar com a ouvidoria, ligue para 0800 701 0180.

Por meio da ouvidoria o usuário pode fazer sugestões, reclamações ou tirar dúvidas com os atendentes.

Como falar com o suporte da operadora?

Além do número da ouvidoria onde o cliente pode tirar suas dúvidas, a Claro conta com um número de WhatsApp para outros tipos de suporte.

Além disso, o usuário Claro NET pode baixar o aplicativo Minha Claro. O aplicativo oferece suporte técnico ao cliente, segunda via de fatura, histórico, configuração de internet, alteração de agendamentos, entre outros.

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Minha NET

O Minha NET mudou. Com a fusão da NET com a Claro, o Minha NET se transformou em Minha Claro Residencial.

Para acessar o Minha Claro Residencial, o cliente pode acessar o site ou baixar o aplicativo de mesmo nome.

Para acessar o aplicativo no seu telefone, basta seguir os passos abaixo:

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo;
  2. No ícone de lupa, procure por "Minha Claro Residencial" e clique em baixar;
  3. Quando o Download for concluído, abra o aplicativo;
  4. Na tela inicial, coloque seus dados de acesso: Login e Senha;
  5. Clique em "Acessar".

Para acessar o Minha Claro Residencial pelo site, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site Minha Claro Residencial clicando no site oficial;
  2. Na parte esquerda do site, coloque suas informações de acesso: login e senha;
  3. Clique em "Acessar".

Perguntas frequentes

Qual é o telefone da NET?

A NET tem diversas opções de contato. Cada uma para um tipo de contato.

Confira a lista de números de telefone da NET aqui!

Qual é o 106 da NET?

Através do 106 21 o cliente entra em contato com a NET.

Mais detalhes sobre horário de atendimento da NET aqui!

Qual é o telefone para assinar um plano da operadora?

Para conhecer e assinar os melhores planos o usuário pode ligar para 0800 186 1515.

Interessado em assinar o combo NET? Saiba como aqui!

Qual é o telefone para tirar a 2ª via da fatura?

Atualmente, para tirar a 2ª via, o cliente deve acessar o serviço Minha Claro Residencial através do site ou do aplicativo.

Saiba como acessar o Minha Claro Residencial aqui!

A NET foi comprada pela Claro?

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.

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