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A NET AGORA ESTÁ NA CLARO!
Todos os serviços da antiga NET estão incorporados no catálogo da Claro. Fique tranquilo, pois todos os preços, planos e serviços se mantém os mesmos, apenas o nome passa a ser Claro NET.
Como a Claro NET TV bloqueia automaticamente todos os canais que estejam passando conteúdos com classificação etária acima de 18 anos, é preciso fazer o desbloqueio na hora de assistir.
Quando o canal está bloqueado aparece uma tela indicando o bloqueio e é exigida uma senha para ter acesso ao conteúdo.
Para desbloquear o canal NET Claro, basta digitar a senha inicial (0000) ou então a senha definida por você e pronto, o canal é liberado e já está disponível para assistir.
É importante lembrar que é preciso digitar a senha toda vez que você quiser assistir a um canal bloqueado. Caso queira deixar o canal desbloqueado permanentemente, basta o remover da lista de bloqueios.
Para desbloquear um canal na Claro Box TV, o procedimento é o mesmo. Basta seguir os passos descritos acima.
Se você quer tirar um canal da lista de bloqueio para poder assisti-lo sem precisar digitar uma senha, siga o passo a passo:
Existem duas possibilidades que podem fazer com que você não consiga desbloquear os canais NET Claro desejados:
No caso de ter esquecido a sua senha de bloqueio e desbloqueio de canais, é necessário entrar em contato com a central de atendimento NET Claro ligando para 106 21.
Mas, se você quer assistir a um canal que aparece bloqueado por não fazer parte do pacote contratado por você, é necessário adquirir um novo pacote, ou um combo de TV que tenha o canal incluso.
Contratar um canal que está fora da sua grade pode ser feito por meio do Minha Claro Residencial ou ligando para 0800 186 1515.
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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O Controle dos Pais é uma função oferecida em todos os planos de assinatura de TV NET Claro. Ele permite que você restrinja o acesso de crianças e adolescentes a canais com conteúdos acima da sua faixa etária.
Existem canais que já são bloqueados por senha automaticamente, como os que transmitem conteúdo adulto, para maiores de 18 anos.
No entanto, é possível ainda impedir que as crianças assistam a programas considerados impróprios por você, de acordo com a classificação indicada (para maiores de 10, 12, 14 ou 16 anos) ou manualmente canal por canal.
Para bloquear um canal na sua Claro Net TV, siga os passos abaixo:
Para mudar a senha do bloqueio de canais, confira as etapas abaixo:
Você pode fazer o desbloqueio do canal digitando a senha padrão (0000) ou a senha que você criou.
Aperte o botão "Menu" do seu controle, vá em "Preferências" e na aba "Bloqueio/senhas" desative o sistema de controle parental.
O canal que você está tentando acessar pode não fazer parte do seu pacote contratado.
Contratar um canal que está fora da sua grade pode ser feito por meio do Minha Claro Residencial ou ligando na Central de Atendimento.
