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eSIM Claro

Saiba o que é o eSIM Claro, chip virtual da operadora, como adquirir, ativar e mais!

O cartão SIM, conhecido no Brasil como chip, é a tecnologia responsável pela identificação numérica de um aparelho telefone.

Atualmente, aparelhos mais modernos podem contar com uma tecnologia mais segura, o eSIM. E a Claro também está oferecendo essa novidade para seus clientes.

Nesse artigo vamos explicar o que é um eSIM Claro, quais as vantagens da tecnologia. Também vamos tirar dúvidas sobre como habilitar e quais os planos disponíveis para esse tipo de chip.

 

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O que é o eSIM Claro?

O eSIM Claro é um chip virtual. Ao contrário dos outros chips, o registro das linhas desse tipo acontecem de forma digital, dispensando a necessidade de um chip físico removível.

Isso é possível porque dentro dos aparelhos que aceitam a conexão dos chips virtuais, existe um chip embutido. Aliás, eSIM é a sigla para “Embedded SIM” ou SIM embutido.

Para conectar o eSIM Claro, é preciso entrar em contato com a operadora por meio do atendimento eletrônico que vai enviar um QR code responsável por habilitar as informações do chip.

Além disso, algumas das vantagens dessa tecnologia são:

  • Um mesmo aparelho pode ter 2 números registrados num mesmo eSIM;
  • Dispositivos diferentes podem usar o mesmo número e dispor do mesmo plano para ligações e internet;
  • Em caso de furto, a conectividade permanecerá até que se solicite o desligamento, facilitando o rastreamento do aparelho.

eSIM Claro Flex

Ao procurar sobre o eSIM Claro, uma das dúvidas que podem surgir, é sua relação com o Claro Flex.

Essa confusão pode acontecer devido ao fato dos planos Claro Flex serem descritos como 100% digitais, assim como o eSIM. Por isso, é preciso diferenciar as duas coisas, e entender o que é cada um.

O eSIM Claro, é um chip virtual. Funciona como qualquer outro chip telefônico, porém seu registro é feito de forma digital, e não é necessário colocar um cartão SIM físico no seu telefone para isso.

O Claro Flex é uma modalidade de Plano Claro. Seu diferencial é que esse tipo de plano é 100% digital e não há fidelidade para a contratação.

Como comprar eSIM Claro?

Uma das principais vantagens do eSIM Claro em relação ao chip Claro, é a facilidade para adquirir e registrar um.

Pessoas físicas podem adquirir um eSIM Claro no site da operadora ou por uma loja física.

Pessoas jurídicas precisam entrar em contato com o gerente de contas para saber a disponibilidade do serviço.

O usuário pode optar por manter seu número Claro antigo ou mesmo por fazer a portabilidade levando o número de outra operadora para seu novo eSIM Claro.

Tudo isso pode ser feito ao adquirir o eSIM pela internet ou pela loja.

Ilustração eSIM Claro

eSIM pela internet

A forma mais fácil de adquirir um eSIM é na internet. Para isso, basta acessar o site da operadora.

No link, você deve informar:

  • Se vai optar por plano controle o pré-pago;
  • Qual a marca do aparelho;
  • Qual o modelo do aparelho.

Após inserir essas informações, basta clicar em continuar que você será redirecionado para uma página de contrato.

eSIM Loja física

Caso o usuário prefira, também é possível ativar um eSIM em uma loja Claro mais próxima.

Para saber onde encontrar uma loja física perto de você, basta acessar o site da Claro clicando aqui, e então:

  1. No mapa, digite o endereço ou CEP de onde você se encontra;
  2. Clique na lupa para fazer a busca;
  3. Abaixo da lupa, escolha a unidade desejada;
  4. Clique em “como chegar” para saber a rota até o destino.

eSIM Claro: Valor

Para saber quanto custa o eSIM Claro, é preciso levar em conta qual vai ser o plano escolhido na hora da ativação.

Atualmente, os planos digitais oferecidos no site da Claro, como o Claro Pré 12 GB, ou o Claro controle 12 GB de internet não tem seu valor original alterado. Ou seja: o eSIM sai de graça.

Para consultar o valor do chip nas lojas físicas, consulte o vendedor.

Como habilitar o eSIM Claro?

Por se tratar de um chip virtual, é preciso habilitar um eSIM no aparelho para fazer seu uso de forma correta.

Para habilitar o eSIM, é preciso ter em mãos o QR Code com as informações do cartão em mãos.

Esse QR code pode ser adquirido ligando para a Central de Atendimento Claro ou em uma loja física.

Depois disso, basta seguir as instruções para cada tipo de aparelho.

Como ativar eSIM Claro em iPhone e iPad?

Para ativar um eSIM Claro nos dispositivos iOS, basta:

  1. No seu iOS, vá em "Ajustes";

  2. Clique em “Celular”;

  3. Escolha “Adicionar Plano de Celular”;

  4. Escaneie o QR Code conforme solicitado;

  5. Clique em “Adicionar Plano Celular”.

Como ativar eSIM Claro em smartphones Samsung?

Para ativar um eSIM Claro nos dispositivos Android Samsung, basta:

  1. Na tela inicial, arraste com o dedo para baixo para abrir o menu superior;
  2. Clique na engrenagem de configurações;
  3. Procure por “Gerenciamento de cartão SIM” e clique;
  4. Clique no símbolo de mais no “Adicionar Plano Móvel”;
  5. Selecione “Adicionar código QR”;
  6. Escaneie o QR Code como solicitado;
  7. Confirme o plano adicionado.

Como ativar eSIM Claro em smartphones Motorola?

Para ativar o eSIM Claro em um dispositivo Android da Motorola, basta:

  1. Abra o menu do aparelho e clique em “Configurar”;
  2. Procure e clique na opção “Rede e Internet”;
  3. Clique em “Internet Móvel”;
  4. Escolha a opção “Avançado”;
  5. Clique em “Operadora”;
  6. Clique em “Adicionar operadora”;
  7. Escolha a opção “Avançar”;
  8. Escaneie o QR code conforme solicitado;
  9. Clique em “Confirmar”.

Como ativar eSIM Claro em smartwatches Apple e Samsung?

Para ativar o eSIM, é preciso primeiramente que o Smartwatch esteja sincronizado com um aparelho celular em que o eSIM está registrado.

Para Galaxy Watch, siga os passos:

  1. Clique em “Galaxy Wearable” no Smartphone;
  2. Procure pela opção “Planos móveis” e clique;
  3. Clique em “Usar código”;
  4. Escaneie o QR code,
  5. Clique em “Usar plano”;
  6. Clique em "Concluir''.

Para configurar o plano usado pelo AppleWatch, siga os passos:

  1. Abra o App Watch no iPhone;
  2. Clique em “Meu relógio” e depois em “Celular”;
  3. Escolha “Configurar celular”;
  4. Faça Login com o número de telefone e com o pin digital;
  5. Leia os termos e condições e clique em “Se inscrever”.

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Claro Controle 15GB Fidelizado

quatro estrelas

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15 GIGA
(8GB + 7GB BÔNUS)*
Apps Ilimitados
  • WhatsApp
  • Waze
  • Claro Música
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$49,99/mês
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Claro Controle 15GB Sem Fidelidade

quatro estrelas

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15 GIGA
(8GB + 7GB BÔNUS)*
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  • Claro Música
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$54,99/mês
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Claro Controle 25GB Fidelizado

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(10GB + 15GB BÔNUS)*
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Para todo o Brasil
R$59,99/mês

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Aparelhos compatíveis com o e-chip Claro

Por se tratar de uma tecnologia nova, aparelhos mais antigos não são compatíveis com eSIM Claro.

Apenas alguns modelos de celulares mais novos possuem chip embutido para funcionamento do eSIM. Futuramente, a lista de aparelhos compatíveis tende a aumentar conforme novos lançamentos.

Para saber a compatibilidade dos aparelhos e facilitar sua próxima compra, ou para saber se o seu celular já é compatível com o chip virtual, veja a lista de aparelhos compatíveis abaixo:

📱 eSIM Claro Apple

  • iPhone SE
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max

📱 eSIM Claro iPad

  • iPad Pro 4
  • iPad Pro 5
  • iPad Pro 8

📱 eSIM Claro iWatch

  • Apple Watch 3
  • Apple Watch 4
  • Apple Watch 5
  • Apple Watch SE
  • Apple Watch 6

📱 eSIM Claro Motorola

  • Motorola Razr

📱 eSIM Claro Samsung

  • Galaxy Fold
  • Galaxy Z Fold
  • Galaxy Z Flip
  • Galaxy S20
  • Galaxy S20 Plus
  • Galaxy S20 Ultra
  • Galaxy S21
  • Galaxy S21 Plus
  • Galaxy S21 Ultra
  • Galaxy Note 20
  • Galaxy Note 20 Ultra

📱 eSIM Claro Smartwatches

  • Galaxy Watch Active
  • Galaxy Watch Active 2
  • Galaxy Watch 3

Vantagens e desvantagens do chip virtual Claro

A forma de se usar um eSIM é bem diferente do modo usado pelos cartões SIM anteriores. Por isso, é preciso pensar em quais os benefícios e problemas de se usar a tecnologia.

Por isso, separamos abaixo uma lista de prós e contras sobre o eSIM. Assim, é mais fácil saber se a tecnologia é ideal para você.

Vantagens

  • Maior segurança

  • Fácil ativação

  • Pode ser colocado em mais de um aparelho

  • Mais de um número pode ser registrado no mesmo eSIM

Desvantagens

  • Não é possível remover o chip

  • Mais burocracia para desvincular de um aparelho

  • Poucos aparelhos compatíveis

  • Se o celular estragar, será necessário entrar em contato com a operadora para resgatar o número

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Perguntas frequentes sobre eSIM Claro

Como adquirir eSIM Claro?

No site ou em uma loja Claro.

Saiba mais sobre como adquirir um eSIM Claro.

Como transformar meu chip Claro em eSIM?

Não é possível transformar um chip Claro comum em eSIM, mas ao adquirir seu eSIM, você pode manter seu número antigo.

Leia o artigo e saiba como.

Quanto custa um chip eSIM Claro?

O eSIM sai de graça dependendo do plano escolhido pelo usuário.

Confira mais informações sobre o preço do eSIM.

Quais aparelhos são compatíveis com o eSIM Claro?

Diversos aparelhos atuais são compatíveis com o eSIM.

Confira a lista de aparelhos compatíveis com a tecnologia eSIM.

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO