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Saiba quais são os aparelhos compatíveis e como transferir o seu cartão SIM físico para o chip virtual da operadora!
Uma das principais vantagens do eSIM Claro em relação ao chip Claro, é a facilidade para adquirir e registrar um.
Pessoas físicas podem adquirir um eSIM Claro no site da operadora ou por uma loja física.
Pessoas jurídicas precisam entrar em contato com o gerente de contas para saber a disponibilidade do serviço.
O usuário pode optar por manter seu número Claro antigo ou mesmo por fazer a portabilidade levando o número de outra operadora para seu novo eSIM Claro.
Tudo isso pode ser feito ao adquirir o eSIM pela internet ou pela loja.
A forma mais fácil de adquirir um eSIM é na internet. Para isso, basta acessar o site da operadora.
No link, você deve informar:
Após inserir essas informações, basta clicar em continuar que você será redirecionado para uma página de contrato.
Caso o usuário prefira, também é possível ativar um eSIM em uma loja Claro mais próxima.
Para saber onde encontrar uma loja física perto de você, basta acessar o site da Claro clicando aqui, e então:
Para saber quanto custa o eSIM Claro, é preciso levar em conta qual vai ser o plano escolhido na hora da ativação.
Atualmente, os planos digitais oferecidos no site da Claro, como o Claro Pré 12 GB, ou o Claro controle 12 GB de internet não tem seu valor original alterado. Ou seja: o eSIM sai de graça.
Para consultar o valor do chip nas lojas físicas, consulte o vendedor.
Escolha um tópico para saber mais:
O eSIM Claro é um chip virtual. Ao contrário dos outros chips, o registro das linhas desse tipo acontecem de forma digital, dispensando a necessidade de um chip físico removível.
Isso é possível porque dentro dos aparelhos que aceitam a conexão dos chips virtuais, existe um chip embutido. Aliás, eSIM é a sigla para “Embedded SIM” ou SIM embutido.
Para conectar o eSIM Claro, é preciso entrar em contato com a operadora por meio do atendimento eletrônico que vai enviar um QR code responsável por habilitar as informações do chip.
Além disso, algumas das vantagens dessa tecnologia são:
Ao procurar sobre o eSIM Claro, uma das dúvidas que podem surgir, é sua relação com o Claro Flex.
Essa confusão pode acontecer devido ao fato dos planos Claro Flex serem descritos como 100% digitais, assim como o eSIM. Por isso, é preciso diferenciar as duas coisas, e entender o que é cada um.
O eSIM Claro, é um chip virtual. Funciona como qualquer outro chip telefônico, porém seu registro é feito de forma digital, e não é necessário colocar um cartão SIM físico no seu telefone para isso.
O Claro Flex é uma modalidade de Plano Claro. Seu diferencial é que esse tipo de plano é 100% digital e não há fidelidade para a contratação.
Quer saber mais sobre os planos Claro Flex? Confira o nosso vídeo e tire todas as suas dúvidas!
Por se tratar de um chip virtual, é preciso habilitar um eSIM no aparelho para fazer seu uso de forma correta.
Para habilitar o eSIM, é preciso ter em mãos o QR Code com as informações do cartão em mãos.
Esse QR code pode ser adquirido ligando para a Central de Atendimento Claro ou em uma loja física.
Depois disso, basta seguir as instruções para cada tipo de aparelho.
Para ativar um eSIM Claro nos dispositivos iOS, basta:
No seu iOS, vá em "Ajustes";
Clique em “Celular”;
Escolha “Adicionar Plano de Celular”;
Escaneie o QR Code conforme solicitado;
Clique em “Adicionar Plano Celular”.
Para ativar um eSIM Claro nos dispositivos Android Samsung, basta:
Para ativar o eSIM Claro em um dispositivo Android da Motorola, basta:
Para ativar o eSIM, é preciso primeiramente que o Smartwatch esteja sincronizado com um aparelho celular em que o eSIM está registrado.
Para Galaxy Watch, siga os passos:
Para configurar o plano usado pelo AppleWatch, siga os passos:
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Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Claro Controle 15GB
**8 Giga no plano + 7GB bônus válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
Claro Controle 20GB
**10 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
Claro Controle 25GB + TikTok
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Atualmente, a Claro não disponibiliza a opção de transferir o seu chip físico para o eSIM. Contudo, depois que você realizar a compra e ativação do chip virtual, você pode pedir a transferência do número do seu SIM físico para um eSIM Claro.
Para isso, você deve entrar em contato com a Claro para fazer a migração.
Por se tratar de uma tecnologia nova, aparelhos mais antigos não são compatíveis com eSIM Claro.
Apenas alguns modelos de celulares mais novos possuem chip embutido para funcionamento do eSIM. Futuramente, a lista de aparelhos compatíveis tende a aumentar conforme novos lançamentos.
Para saber a compatibilidade dos aparelhos e facilitar sua próxima compra, ou para saber se o seu celular já é compatível com o chip virtual, veja a lista de aparelhos compatíveis abaixo:
📱 Apple
📱 iPad
📱 iWatch
📱 Motorola
📱 Samsung
📱 Smartwatches
A forma de se usar um eSIM é bem diferente do modo usado pelos cartões SIM anteriores. Por isso, é preciso pensar em quais os benefícios e problemas de se usar a tecnologia.
Por isso, separamos abaixo uma lista de prós e contras sobre o eSIM Claro. Assim, é mais fácil saber se a tecnologia é ideal para você.
Vantagens
Maior segurança
Fácil ativação
Pode ser colocado em mais de um aparelho
Mais de um número pode ser registrado no mesmo eSIM
Desvantagens
Não é possível remover o chip
Mais burocracia para desvincular de um aparelho
Poucos aparelhos compatíveis
Se o celular estragar, será necessário entrar em contato com a operadora para resgatar o número
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No site ou em uma loja Claro.
Não é possível transformar um chip Claro comum em eSIM, mas ao adquirir seu eSIM, você pode manter seu número antigo.
O eSIM sai de graça dependendo do plano escolhido pelo usuário.
Diversos aparelhos atuais são compatíveis com o eSIM.
Confira a lista de aparelhos compatíveis com a tecnologia eSIM.
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
