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Última atualização | 23/01/2021
claro fixo

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Claro Fixo Planos

A Claro oferece três tipos de planos para telefone fixo:

Claro Fixo Ilimitado Brasi Ligações ilimitadas para qualquer operadora e celulares da Claro, usando o DDD 21. A partir de R$ 19,99/mês
Claro Fixo Ilimitado Brasil Total Ligações ilimitadas para fixos e celulares do Brasil de qualquer operadora, usando o DDD 21. A partir de R$ 40,00/mês
Claro Fixo Ilimitado Mundo Total Ligações ilimitadas para fixos e celulares do Brasil de qualquer operadora, usando o DDD 21. Chamadas ilimitadas para 35 países. A partir de R$ 60,00/mês

Vantagens planos Claro Fixo

claro fone

Conferência

Na Claro Fixo você pode realizar ligações com até 3 pessoas na mesma chamada.

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Identificador de chamadas

Se o seu aparelho for compatível, o número de quem está te ligando vai aparecer no visor.

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Chamada em espera

Você pode atender duas chamadas simultâneas e alternar sempre que quiser.

Telefone Fixo Claro

Se você quer contratar um dos planos Claro Fixo ou tirar uma dúvida sobre os pacotes, veja os telefones de atendimento disponíveis:

Tipo de atendimentoNúmero
Contratar plano Claro Fixo 0800 744 0397
Atendimento Claro Fixo 106 99
Atendimento Claro Fixo Combo 106 99
Atendimento NET Fone 106 21
WhatsApp Claro (11) 9999-10621
Atendimento para deficientes auditivos e de fala 0800 036 2323

Claro Fixo aparelhos

Se você deseja contratar um plano Claro Fixo e não possui um aparelho para realizar as ligações, existem alguns modelos disponíveis no mercado que podem cumprir essa função.

Os preços dos aparelhos variam, mas em uma pesquisa rápida podemos encontrar opções a partir de R$ 36,99.

Confira alguns modelos de aparelhos Claro Fixo:

  • Telefone Fixo Sem Fio TS 3110 - a partir de R$ 109,97;
  • Aparelho Claro Fixo SEMP GO - a partir de R$ 239,00;
  • Aparelho Claro Fixo SEMP GO 1E - a partir de R$ 249,00.

Claro Fixo portabilidade

Caso você seja cliente de outra operadora e deseja mudar para a Claro Fixo, é possível solicitar um processo de portabilidade do seu número. A portabilidade permite que você troque de operadora mantendo o seu número antigo.

A solicitação pode ser feita online ou por telefone, é só ligar para 106 21 ou 106 99. Você também pode fazer o pedido presencialmente em uma das lojas Claro pelo país.

Confira os documentos necessários para a solicitação:

  • Nome do titular da conta – que precisa ser o mesmo tanto na operadora antiga quanto na nova;
  • Número do RG, CPF ou CNPJ;
  • Endereço, incluindo CEP;
  • Número de telefone;
  • Operadora responsável pela linha atual.

O procedimento pode durar até 3 dias úteis e depois sua linha já vai estar ativa.

NET Fone ou Claro Fixo?

Uma dúvida bastante comum é se os planos NET Fone ou Claro NET Fixo são os mesmos que a Claro comercializa ou se eles deixaram de existir. Entretanto, a resposta é bem simples e pouco afeta o consumidor final.

Em 2019, a Claro incorporou a antiga NET, absorvendo todos os produtos da marca e transformando o seu catálogo de serviços em um só. Essa junção deu nome aos planos Claro NET.

Com isso, os clientes dos planos NET Fone passaram a fazer parte automaticamente da base de usuários da Claro. Na prática, nada mudou e os planos continuam os mesmos, a única diferença é apenas no nome da empresa.

net fone claro net

Os planos NET Fone continuam os mesmos?

Sim! Todos os planos de telefone fixo da NET continuam os mesmos de antigamente, apenas o nome foi alterado.

Os benefícios e preços se mantém da mesma forma. Confira o nome dos antigos planos NET Fone:

Plano NET Fone Brasil 21 Mesmos benefícios do plano Claro Fixo Ilimitado Brasil
Plano NET Fone Brasil Total 21 Mesmos benefícios do plano Claro Fixo Ilimitado Brasil Total
Plano NET Fone Mundo Total 21 Mesmos benefícios do plano Claro Fixo Ilimitado Mundo Total

Combo Claro Fixo

Para os usuários que desejam ter mais de um produto e pagar um pouco menos, existem os combos Claro.

No Combo Claro Fixo, você contrata um plano de telefone + internet, TV ou celular pagando todos os serviços em uma única fatura Claro.

Confira abaixo algumas combinações de planos Claro Fixo no combo e escolha a melhor opção para você:
Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Claro Fixo Empresa

A operadora também disponibiliza soluções para pequenas, médias e grandes empresas. Com o Claro Fixo Empresarial, você consegue se conectar com seus clientes e funcionários de forma simples e rápida.

Confira os planos Claro NET Fixo empresariais:

  • Ilimitado Brasil: 1 linha telefônica com chamadas ilimitadas para fixos de qualquer operadora, usando o DDD 21 a partir de R$ 30,00/mês.

  • Ilimitado Total Mundo: 1 linha telefônica com chamadas ilimitadas para fixos de qualquer operadora, usando o DDD 21. Ligações ilimitadas para 35 países a partir de R$ 70,00/mês.
minha claro

Minha Claro Fixo

Um dos grandes benefícios dos planos de telefone fixo da Claro NET, é o Minha Claro Fixo. Esse é o sistema exclusivo de atendimento digital da operadora que te permite solucionar problemas, receber atendimento e pagar suas faturas.

Você pode acessar o Minha Claro Fixo direto do seu celular Android ou iOS, ou no site oficial da empresa.

Claro Fixo 2ª Via

A 2ª via Claro Fixo pode ser retirada de forma simples e rápida por meio do Portal Fatura Fácil.

Confira passo a passo como acessar sua Claro Fixo 2ª via:

  1. Acesse o portal Claro Fatura Fácil;
  2. Preencha o CPF ou CNPJ do titular da conta;
  3. Clique em “Acessar faturas”;
  4. Imprima sua fatura, envie o documento por e-mail ou anote o código de barras.

Como cancelar meu plano Claro Fixo?

Para cancelar sua conta Claro Fixo ou NET Fone você pode entrar em contato com um atendente no número 1052 ou fazer o pedido pela internet, na página do Minha Claro.

Confira o passo a passo para cancelar Claro Fixo plano online:

  1. Acesse o site oficial;
  2. Faça login com nome de usuário e senha;
  3. Clique no menu "Serviços";
  4. Selecione a opção "Cancelamento";
  5. Preencha o formulário.

IMPORTANTE! O cancelamento dos planos Claro Fixo também pode ser feito pelo aplicativo, basta seguir o caminho similar ao passo a passo.

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FAQ Claro Fixo e NET Fone

Como funciona o telefone fixo da Claro?

O Claro Fixo ou NET Fone é um serviço de telefonia residencial que funciona em parceria com a Embratel. Com ele você faz ligações para qualquer operadora utilizando o DDD 21.

Saiba mais sobre o telefone fixo da Claro.

Qual o valor do telefone fixo da Claro?

Existem três planos disponíveis: Claro Fixo Ilimitado Brasil, Claro Fixo Ilimitado Brasil Total e Claro Fixo Ilimitado Mundo Total. Os preços começam a partir de R$ 19,99 e podem chegar até R$ 60,00 mensais.

Como fazer a portabilidade do telefone fixo?

É só entrar em contato com a operadora pelo número de atendimento, ou solicitar a portabilidade no momento da contratação. Saiba mais sobre a portabilidade Claro Fixo.

Qual a diferença entre telefone fixo e celular?

Diferente do celular, o telefone fixo é atrelado a uma fiação em sua residência, não permitindo a mesma mobilidade de um aparelho móvel.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.