Claro fixo

Você conhece o Claro Fixo ou Claro Fone, o serviço de telefonia fixa da operadora? Sabe quais os planos ele oferece? Sabia que ele utiliza uma tecnologia diferente dos telefones convencionais?

Neste artigo você vai saber tudo sobre o telefone fixo da Claro:

• Planos Claro Fixo
• Atendimento Claro Fixo
• Quais as mudanças no serviço após a união com a NET

Compare todas as ofertas de telefone fixo de outras operadoras e economize!

Os principais planos Claro Fixo são:

• Local Total | Chamadas Locais ilimitadas para Fixo e Celular: R$ 19,99/mês;
• Brasil Total | Chamadas Ilimitadas para Fixo e Celular em todo Brasil: R$ 39,99/mês;
• Mundo Total | Chamadas Ilimitadas para Fixo e Celular + 35 países e celulares dos EUA: por R$ 59,99/mês.

Todos os planos incluem conferência com até 3 pessoas, transferência de chamada, bloqueio de ligações e taxa de adesão grátis.

Antes de contratar, você também pode comparar os pacotes fixos de outras operadoras através do nosso comparador de planos.

Para contratar qualquer um plano Claro Fone, acesse o site da Claro, selecione o plano e preencha seus dados pessoais.

Você também pode contratar através do telefone ou fazer a portabilidade para Claro do seu número de telefone fixo ligando para 0800-723-4554.

Agora, se você já é cliente Claro Fixo e deseja falar com um atendente você pode:

• Acessar o chat online para clientes Claro fixo;
• Acessar a página de auto-atendimento do Claro Fixo.

Há um tempo atrás, a Claro fixo e a Claro Fone eram duas coisas diferentes.

O Claro Fixo era o telefone fixo que a Claro comercializava em parceria com a Embratel. Ele funcionava como uma linha convencional dentro de casa e utilizava a tecnologia CDMA.

O Claro Fone era um serviço de telefonia fixa com tecnologia GSM.

Atualmente, Claro Fixo e Claro Fone são a mesma coisa: o serviço de telefonia fixa da Claro com conexão através do roteador 3G com Wi-Fi, sem a necessidade de cabos.

Em 2016 foi anunciada a união da Claro e da NET, mas o grupo America Móvil decidiu manter as duas como empresas diferentes.

Sendo assim, os diferentes serviços podem ser contratados pelo cliente como se elas fossem uma só, mas ainda mantendo a personalidade e as características de cada marca.

A principal consequência dessa medida é a possibilidade de oferecer mais praticidade e eficiência na compra de combos de telefone fixo, celular, banda larga, e TV por assinatura, e em proporcionar atendimento e cobrança unificados.

Por exemplo: você pode adquirir o seu plano móvel da Claro junto à banda larga da NET através de um combo.

No fim, o serviço prestado pela Claro e pela NET agora é o mesmo, mas você pode escolher com qual delas prefere se relacionar.

Caso a Claro não atenda a sua cidade com telefonia fixa, você pode pesquisar pelos planos do NET fone, por exemplo.

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Todo ano, a Anatel realiza a pesquisa de satisfação e qualidade percebida. Na última edição, publicada em março de 2019, a telefonia fixa da Claro obteve o 4º lugar no índice que mede a Satisfação Geral dos usuários, com média 7,44 pontos de satisfação.

A operadora ficou atrás  apenas da Algar (8,00), Sercomtel (7,85) e TIM (7,48).

O que você achou do nosso conteúdo? Ainda restou alguma dúvida sobre o Claro Fixo? Comenta aqui que a gente te responde!