Claro fixo

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Última atualização | 20/7/2019

Claro Fixo: Veja os planos, telefone e outras dúvidas!

Você conhece o Claro Fixo ou Claro Fone, o serviço de telefonia fixa da operadora? Sabe quais os planos ele oferece? Sabia que ele utiliza uma tecnologia diferente dos telefones convencionais?

Neste artigo você vai saber tudo sobre o telefone fixo da Claro:

  • Planos Claro Fixo
  • Atendimento Claro Fixo
  • Quais as mudanças no serviço após a união com a NET
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Quais são os planos de telefone fixo da Claro?

Os principais planos Claro Fixo são:

  • Local Total | Chamadas Locais ilimitadas para Fixo e Celular: R$ 19,99/mês;
  • Brasil Total | Chamadas Ilimitadas para Fixo e Celular em todo Brasil: R$ 39,99/mês;
  • Mundo Total | Chamadas Ilimitadas para Fixo e Celular + 35 países e celulares dos EUA: por R$ 59,99/mês.

Todos os planos incluem conferência com até 3 pessoas, transferência de chamada, bloqueio de ligações e taxa de adesão grátis.

Antes de contratar, você também pode comparar os pacotes fixos de outras operadoras através do nosso comparador de planos.

 

Como falar com o Atendimento Claro Fixo?

Para contratar qualquer um plano Claro Fone, acesse o site da Claro, selecione o plano e preencha seus dados pessoais.

Você também pode contratar através do telefone ou fazer a portabilidade para Claro do seu número de telefone fixo ligando para 0800-723-4554.

Agora, se você já é cliente Claro Fixo e deseja falar com um atendente você pode:

 

claro fixo fone

Qual a diferença entre Claro Fixo e Claro Fone?

Há um tempo atrás, a Claro fixo e a Claro Fone eram duas coisas diferentes.

O Claro Fixo era o telefone fixo que a Claro comercializava em parceria com a Embratel. Ele funcionava como uma linha convencional dentro de casa e utilizava a tecnologia CDMA.

O Claro Fone era um serviço de telefonia fixa com tecnologia GSM.

Atualmente, Claro Fixo e Claro Fone são a mesma coisa: o serviço de telefonia fixa da Claro com conexão através do roteador 3G com Wi-Fi, sem a necessidade de cabos.

Ele faz uso de uma nova tecnologia no mercado da telefonia fixa: os telefones fixos com chip. Uma vez que você possui o seu chip, pode usá-lo no aparelho que for mais conveniente, como um celular ou então em um telefone fixo propriamente dito.

 

Se Claro e a Net se uniram, como fica o Claro Fixo?

Em 2016 foi anunciada a união da Claro e da NET, mas o grupo America Móvil decidiu manter as duas como empresas diferentes.

Sendo assim, os diferentes serviços podem ser contratados pelo cliente como se elas fossem uma só, mas ainda mantendo a personalidade e as características de cada marca.

A principal consequência dessa medida é a possibilidade de oferecer mais praticidade e eficiência na compra de combos de telefone fixo, celular, banda larga, e TV por assinatura, e em proporcionar atendimento e cobrança unificados.

Por exemplo: você pode adquirir o seu plano móvel da Claro junto à banda larga da NET através de um combo.

No fim, o serviço prestado pela Claro e pela NET agora é o mesmo, mas você pode escolher com qual delas prefere se relacionar.

Caso a Claro não atenda a sua cidade com telefonia fixa, você pode pesquisar pelos planos do NET fone, por exemplo.

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Como é a qualidade do Claro Fone?

Todo ano, a Anatel realiza a pesquisa de satisfação e qualidade percebida. Na última edição, publicada em março de 2019, a telefonia fixa da Claro obteve o 4º lugar no índice que mede a Satisfação Geral dos usuários, com média 7,44 pontos de satisfação.

A operadora ficou atrás  apenas da Algar (8,00), Sercomtel (7,85) e TIM (7,48).

O que você achou do nosso conteúdo? Ainda restou alguma dúvida sobre o Claro Fixo? Comenta aqui que a gente te responde!