Minha Claro

Clique em um dos tópicos abaixo para saber mais sobre a Minha Claro:

Como acessar o Minha Claro?

Para acessar o Minha Claro no computador, tudo o que você precisa fazer é:

1. Entre no portal Minha Claro;
2. Preencha seu login e senha;
3. Em seguida, clique em “Acessar”.

Como fazer login no app Minha Claro?

Para fazer login no portal Minha Claro, você também pode baixar o aplicativo da operadora e acessar a plataforma no seu celular sempre que precisar.

Para fazer login no app Minha Claro:

1. Entre na loja de aplicativos do seu aparelho. O app está disponível para Android e iOS;

2. Digite Minha Claro (móvel, residencial, TV ou empresarial);

3. Clique em “Instalar”;

4. Pronto! Abra o aplicativo e faça login.

O que posso resolver no Minha Claro?

O Minha Claro conta com diversas funções para facilitar a vida do usuário, tanto no aplicativo quanto no portal Minha Claro. Lá você pode:

• Retirar segunda via de conta;
• Cadastrar no débito automático e na conta digital;
• Falar com um atendente por meio do chat;
• Atualizar seus dados cadastrais;
• Resgatar pontos do Claro Clube;
• Trocar o login e a senha da Minha Claro;
• Consultar uso de dados;
• Fazer o gerenciamento completo dos serviços adquiridos.

Como tirar 2ª via no Minha Claro?

Emitir e baixar a 2ª via da sua conta Claro móvel ou residencial pelo autoatendimento Minha Claro é bem simples.

Para baixar a 2ª via pelo Claro minha conta:

1. Acesse o site oficial;
2. Clique em “Minha Claro” no canto superior direito;
3. Faça login com seu CPF/CNPJ ou e-mail e senha cadastrados;
4. Em seguida, no menu principal, clique “Minhas contas” no menu;
5. Selecione “2ª via”. Depois, selecione o boleto da sua conta que está em aberto para realizar o pagamento. Nessa opção, você pode baixar, enviar para seu e-mail ou copiar o código de barras da sua fatura.

2ª via Claro fatura pelo aplicativo

Você também pode acessar o Minha Claro pelo aplicativo.

Depois de fazer o download do app no seu celular e cadastrar seus dados para login, você pode acessar a 2ª via da sua fatura Claro de três maneiras:

Opção 1

1. Desça a página inicial do aplicativo até a seção “Última fatura”;
2. Clique em “Baixar segunda via da Fatura”.

Opção 2

1. Acesse o menu "Fatura" na barra inferior do app;
2. Selecione “Histórico de pagamento” para ver as suas últimas contas;
3. Escolha o mês desejado, ou seja, a conta que deseja pagar;
4. Se quiser baixar o documento em PDF, é só clicar na seta para download.

Opção 3

Mesmo sem o cadastro no Minha Claro você pode acessar sua conta em aberto. Com o Fatura Fácil, você tem acesso ao boleto rapidamente. Para abrir, basta:

1. Acessar a página principal do Minha Claro Móvel;
2. Clicar em “Fatura Fácil”
3. Inserir seu número de celular com DDD;
4. Clicar em “Acessar faturas”.

Minha Claro Fatura Digital

Ao se cadastrar na Fatura Digital Claro, você passa a receber sua conta por e-mail e pode acessá-la quando quiser de qualquer dispositivo.

Para se cadastrar na Conta Online Claro, siga o passo a passo:

1. Acesse o Minha Claro;
2. Faça seu login;
3. Clique em “Faturas”;
4. Vá em “Fatura digital”;
5. Em seguida, cadastre seu e-mail para receber suas contas da Claro.

Como ativar o débito automático no Minha Claro?

A operadora Claro também permite ativar o pagamento das suas contas em débito automático no Minha Claro.

Essa opção é útil e traz mais comodidade, além de não deixar que você se esqueça do pagamento da sua conta, já que ela é debitada automaticamente em seu banco.

Para cadastrar a Fatura Claro em débito automático no site Minha Claro:

1. Faça login com seu número ou e-mail e senha cadastrados;
2. Clique em “Fatura” no menu do canto esquerdo;
3. Selecione a opção “Débito Automático”;
4. Escolha entre Débito Automático em Conta Corrente ou no Cartão de Crédito.

No mesmo local, você pode alterar a forma de recebimento da sua fatura: pelos correios ou por e-mail.

Como obter o código de barras da fatura no Minha Claro?

Você também pode solicitar o código de barras da sua fatura Claro pela internet! Confira as opções:

Clientes Minha Claro Residencial

1. Acesse o portal Minha Claro Residencial;
2. Preencha seu CPF ou CNPJ;
3. Clique em “Gerar 2ª Via”.

Clientes Minha Claro Móvel

1. Acesse o portal Minha Claro Móvel;
2. Insira seu CPF ou CNPJ;
3. Clique em “Conta online”;
4. Siga a orientação para gerar o código.

Minha Claro Residencial

Quem é cliente Claro TV ou combo, pode acessar o Minha Claro Residencial, o portal de atendimento para planos de TV, internet e telefone fixo.

Atualmente, o aplicativo é conhecido como Minha Claro Residencial (NET), após a incorporação da NET pela Claro, em que todos os serviços NET passaram a fazer parte da nova operadora.

Confira as funções disponíveis no Minha Claro Residencial:

• 2ª via da sua fatura Claro Internet, Claro TV e Claro Fixo;
• Agendamento de visitas técnicas;
• Ativação de serviços;
• Mudar sua senha do WiFi;
• Mudar seu plano;
• Compras de pacotes.

Minha Claro TV

Uma das funções do Minha NET Claro é a possibilidade de visualizar sua fatura Claro TV.

Você pode acessar contas de meses anteriores, ver detalhes sobre seus gastos e também emitir a 2ª via. Para isso:

1. Depois de efetuar o login, vá até o “Menu” e clique em “conta online”;
2. Clique em “histórico de pagamento”;
3. Informe a data desejada e clique para “Visualizar a fatura” que você deseja pagar;
4. Baixe o PDF ou envie a fatura para seu e-mail;
5. Agora é só pagar!

Ainda não tem um plano de TV por assinatura? Compare os planos de TV da Claro e economize:

Minha Claro Empresas

No Minha Claro Empresas você terá as mesmas facilidades disponíveis nos outros aplicativos Minha Claro. Nesse portal, você pode:

• Solicitar 2ª via de fatura;
• Aderir à fatura digital e pagamento em débito automático;
• Consultar consumo de internet e sinal de TV;
• Atualizar cadastro;
• Acessar o Fale Conosco;
• Gerenciar os serviços contratados e muito mais!

Se você contratou um plano de celular empresarial e quer acessar o Minha Claro, basta entrar no site e página oficial do Minha Claro Empresas.