Minha Claro

Minha Claro: como acessar fatura digital, obter 2ª via e muito mais

Você é cliente Claro e precisa de atendimento, mas não quer ligar para a operadora?

Conheça todas as funcionalidades do canal de autoatendimento Minha Claro e confira passo a passo como utilizá-las.

Veja o que você vai encontrar neste post sobre o Minha Claro:

  • Como falar com a Claro;
  • Como obter a 2ª via da sua fatura Claro;  
  • Como acessar a fatura digital Claro;
  • Como colocar a fatura em débito automático;
  • Consultar consumo de internet;
  • Minha Claro TV;
  • Fazer recarga online;
  • Agendar uma visita técnica;
  • Atualizar dados cadastrais;
  • Outros serviços disponíveis no Minha Claro.

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Como falar com a Claro

Além de conhecer as funções do Minha Claro, uma dúvida muito comum entre os usuários é qual o número da central de atendimento da operadora.

Para não precisar ligar, você pode falar com a central por meio de mensagens instantâneas discando *1052# ou enviando um SMS para o número 1052.  

Conheça também todas as outras formas de falar com a central de atendimento Claro e resolver os seus problemas.

Não conseguiu resolver seu problema com a operadora? Saiba como fazer reclamações sobre a Claro!

Como tirar 2ª via Claro

minha claro 2ª via

Esqueceu a data de pagamento da sua fatura? Isso é fácil de resolver pelo Minha Claro.

Ensinamos abaixo como tirar a sua 2ª via por meio da página do canal e pelo aplicativo que está disponível para iPhone, Android ou Windows Phone.

 

Como obter segunda via pela página do Minha Claro

Para acessar sua Claro 2ª via do seu notebook ou computador:

  1. Acesse o site minhaclaro.com.br  e faça login com seu número Claro ou e-mail e senha cadastrados;
  2. Clique no botão “2ª via de conta” na tela principal do Minha Claro;
  3. Selecione o boleto da sua conta que está em aberto para pagar;
  4. Visualize a versão para impressão ou veja a 2ª via da fatura em PDF.

 

Como tirar segunda via pelo aplicativo Minha Claro no seu celular

Depois de fazer o download do app no seu celular e cadastrar seus dados para login, caso seja o primeiro acesso, basta seguir estes passos:

  1. Clique em Conta Online e visualize um novo menu;
  2. Toque na opção “Histórico e Pagamentos”;
  3. Selecione a conta que deseja pagar;
  4. Visualize a fatura ou baixe o documento em PDF,  clicando na seta para download.

Ainda tem dúvidas de como obter segunda via da sua conta? Confira nosso passo a passo e veja como acessar sua Claro 2ª via

 

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Como acessar sua fatura digital Claro

Para acessar a sua fatura online ou pegar o código de barras Claro, pelo aplicativo ou pela página do Minha Claro, siga estes passos:

  1. Faça seu login no Minha Claro;
  2. Clique em “Fatura” no menu do canto esquerdo;
  3.  Selecione a opção “Consultar a sua Fatura Claro” disponível no submenu.

Negociação de valores em aberto com a Claro

Ainda no mesmo menu da fatura digital, é possível negociar seus saldos em aberto.

Na opção "Faturas", selecione "Parcelar Dívida" e siga as instruções.

Como colocar a fatura Claro em débito automático

Autorizando essa modalidade de pagamento você tem mais comodidade e agilidade e não precisa se preocupar com a data de vencimento das suas contas.

  1. Faça login no Minha Claro;
  2. Clique em “Fatura” no menu do canto esquerdo;
  3. Selecione a opção “Débito Automático” no submenu que se abrirá;
  4. Escolha entre Débito Automático em Conta Corrente ou no Cartão de Crédito.

No mesmo submenu, você pode ainda alterar a forma de recebimento da sua fatura: por correios ou por e-mail.

Ainda tem dúvidas sobre a sua fatura? Saiba tudo sobre a sua fatura Claro!

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Confira aqui todos os serviços que a operadora tem para oferecer!

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Como consultar o consumo de internet Claro

Consulta do consumo pelo site MinhaClaro.com.br

  • Acesse o site minhaclaro.com.br;
  • Clique em "ACESSAR", na parte esquerda da tela correspondente aos serviços de “Celular e Internet Móvel”;
  • Faça o login com seus dados cadastrados;
  • Clique em “Plano e Promoção” no menu principal;
  • Selecione a opção “Consumo de Dados” e veja o seu consumo.

 

minha claro consumo

Consulta do consumo pelo app Minha Claro

Pelo aplicativo é ainda mais simples. Confira:

  1. Fação login e acesse a página que mostra o seu consumo de internet e saldo do seu plano;
  2. Clique em “Ver Detalhes” no canto inferior direito para entender mais sobre o seu consumo.

Minha Claro TV

Se você tem um plano de TV por assinatura ou um combo com um pacote de canais pagos da Claro, todas as funções citadas acima também estão disponíveis no Minha Claro TV.

Afinal, o canal de autoatendimento da Claro foi criado para o cliente gerenciar todas as suas contas na operadora.

Acesse o portal Minha Claro ou o aplicativo também para:

  • tirar a 2ª via da sua Claro TV fatura;
  • agendar visitas técnicas;
  • verificar seu histórico de contas;
  • trocar o seu login e senha;
  • consultar a cobertura do sinal da Claro.

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Como fazer recarga online

Cansado de  ir até um ponto de vendas para recarregar os créditos do seu celular?

Por meio do app Minha Claro você consegue fazer isso usando um cartão de débito ou crédito.

 

minha claro recarga

Recarga online pelo aplicativo Minha Claro

Depois de fazer o download do aplicativo no seu celular, acesse o Minha Claro com os seus dados de login e siga estes passos:

  1. Selecione a opção "RECARGA";
  2. Informe se quer carregar o seu próprio aparelho ou outro número;
  3. Insira o seu CPF, os dados do cartão de crédito, o tipo de recarga e o valor escolhido.

Confira como fazer recarga Claro pelo site da operadora e de outras formas

 

Como agendar uma visita técnica pelo Minha Claro

Se você vêm tendo problemas com a sua Claro TV ou com a sua internet, é fácil agendar uma visita técnica à sua casa:

  1. Acesse o site minhaclaro.com.br e faça login com seu número Claro ou e-mail e senha cadastrados;
  2. Selecione a opção “Visita técnica na Residência” no menu;
  3. Finalize seguindo as instruções do portal.

Como atualizar meus dados cadastrais no Minha Claro

1. Acesse o site minhaclaro.com.br e faça login com seu número Claro ou e-mail e senha cadastrados;

2. No Menu, selecione a opção "Dados Cadastrais";

3. Selecione dentre as opções de alteração (senha, endereço e e-mail) a que você deseja atualizar.

Outros serviços disponíveis no Minha Claro

minha claro serviços

Tanto no aplicativo quanto na página do Minha Claro, você ainda pode:

  • Cadastrar outras linhas dependentes;
  • Trocar o login e a senha da Minha Claro;
  • Falar com a Claro;
  • Comprar pacotes e conferir ofertas da Claro;
  • Consultar o consumo de dados e saldo;
  • Resgatar pontos no Claro Clube na loja online;
  • Atualizar dados cadastrais e trocar de telefone.

Pelo Minha Claro você também pode contratar um serviço para você ou para sua família no conforto da sua casa.

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