Claro Aparelhos

Como contratar um pacote com aparelho?

Se você busca um plano Claro com aparelho, saiba que você poderá contratá-lo na loja online da operadora.

Na loja online

1. Acesse a loja online da Claro e escolha o aparelho;
2. Clique em "Eu quero";
3. Uma outra aba será aberta com todas as informações dos planos que você pode adquirir, clique na setinha ao lado do valor do plano;
4. Escolha dentre as opções que aparecerão para você e confirme a compra.
5. Lembrando que, no caso de compra online, o aparelho Claro é enviado para a sua casa com frete grátis.

Além da loja online, você pode contratar planos Claro Aparelhos pelo telefone ou pela loja física. Abaixo, mostraremos cada um dos casos.

Por telefone

1. Ligue para a operadora pelo número 1052;
2. Informe ao atendente o aparelho que deseja;
3. Informe seus dados para receber o aparelho em casa.

Você ainda pode solicitar que algum atendente Claro entre em contato com você pelo telefone. Para tal:

1. Acesse o site Claro na aba "Me ligue agora";
2. Coloque seus dados (nome completo, CPF e telefone);
3. Aguarde a ligação.

Em uma loja física

Caso você precise, você poderá resgatar seu smartphone em uma loja Claro.

O ideal, nesse caso, é saber antes qual a loja mais próxima de você. Para isso:

1. Acesse o site e página oficial e página oficial e página oficial da operadora na parte específica de lojas;
2. Digite seu CEP;
3. Clique na lupa para pesquisar;
4. Veja no mapa qual a loja física mais próxima;
5. Ao chegar à loja, informe ao atendente qual o plano controle ou pós-pago que você deseja e explique que gostaria de obter desconto na compra de um aparelho.

Como pegar um celular em um plano da Claro?

Na Claro, você consegue comprar smartphones com desconto se fizer a assinatura de um dos planos de celular da operadora.

Para ter acesso ao Claro Aparelhos, é necessário contratar um plano pós-pago ou controle da Claro.

Quanto maior o pacote assinado, maior é o desconto no aparelho. Nesse caso, o valor do smartphone é dividido junto à mensalidade do plano escolhido.

Lembrando que não é possível conseguir aparelhos de forma gratuita, apenas com desconto atrelado ao plano contratado.

Também é possível comprar um aparelho com um plano pré-pago Claro, porém sem descontos.

Quais são os planos Claro Empresas com aparelho?

Atualmente, a operadora não oferece nenhum plano específico no Claro Empresas com aparelho na mesma oferta.

Para usufruir dessa modalidade, você precisará contratar um plano Claro Empresas e adquirir um aparelho separadamente.

Já sou cliente Claro. Tenho desconto em aparelhos?

Se você já é um cliente da operadora, não é possível comprar um aparelho através do programa Claro Aparelhos. Contudo, você pode adquirir um celular novo através do Claro Clube ou Claro Troca.

Clientes de planos móveis e residenciais podem acumular pontos no programa de Claro Clube e ganhar descontos na compra de um celular novo nas lojas da operadora. 

Você também consegue trocar o seu aparelho antigo por um novo através da Claro Troca. Para isso, você não precisa ser um cliente Claro, mas saiba que você deverá adquirir um plano na hora da compra.

Como conseguir desconto em novos smartphones com o Claro Clube?

Além de comprar um plano com aparelho celular, existe uma outra forma para aquisição de smartphone com desconto. É o Claro Clube!

O clube funciona como um programa de fidelidade da Claro, no qual o usuário possui uma pontuação para todo pagamento de fatura. O Claro Clube está disponível para clientes Claro móvel e residencial.

Para conseguir descontos, é preciso juntar um saldo de pontos. A partir de 1.000 pontos, já é possível conseguir descontos e resgatar alguns aparelhos.

Além dos descontos em aparelhos, a Claro Clube dá direito também a viagens, descontos em lojas e resgates de eventos culturais.

Para pontuar, é importante se cadastrar no Claro Clube. Para isso:

1. Acesse o site da Minha Claro;
2. Cadastre seu número!

Como funciona a Claro Troca?

Se você tem um aparelho antigo e precisa trocar, é interessante considerar fazer a substituição direto com a operadora para ter benefícios.

A Claro Troca dá desconto em aparelhos novos quando o cliente entrega seu celular antigo para a operadora. Para realizar a troca, é possível fazer uma pré-avaliação do seu aparelho no site.

O valor exato do desconto só poderá ser informado quando você for presencialmente na loja da Claro, pois é preciso que um técnico avalie seu aparelho usado.

Para avaliar o valor de desconto no seu aparelho, siga o passo a passo:

1. Acesse a página do Claro Troca;
2. Selecione a marca do seu aparelho e o modelo;
3. O site informará qual o valor de desconto máximo que você pode conseguir na troca do seu aparelho antigo;
4. Após a avaliação, leve seu aparelho usado até uma das Lojas Claro participantes (consulte as lojas no site da operadora);
5. Um atendente fará a avaliação de acordo com o modelo e o estado de conservação;
6. Você receberá o desconto na hora da compra do seu novo celular adquirido no plano Pós ou Controle.