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**8 Giga no plano + 7GB bônus válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
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*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
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Apps Ilimitados
O melhor plano controle da Claro é o Controle 25GB Fidelizado + TikTok, de acordo com o nosso ranking de melhores planos de celular de 2023.
A oferta ocupou o primeiro lugar na lista das 10 melhores ofertas, inclusive em comparação aos planos de outras operadoras.
O plano inclui acesso ilimitado sem descontar na franquia aos aplicativos WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Waze e Claro Música.
A oferta, que custa a partir de R$69,90 por mês, também possui ligações e SMS ilimitados, além de incluir a assinatura dos aplicativos Skeelo, Claro Vídeo e Claro Banca Premium.
O processo de seleção das ofertas foi produzido pela equipe de especialistas do MelhorPlano.net. Entre os critérios de avaliação estão preços, benefícios, satisfação de clientes e avaliações de qualidade.
Também são observadas questões ligadas à área de cobertura 4G das operadoras. Ao todo, o estudo analisou 65 planos controle, pré e pós-pagos.
Controle 25GB Fidelizado + TikTok
Na dúvida se o plano controle da Claro é o ideal para você? Confira o nosso vídeo abaixo e saiba se as ofertas são boas!
Vale lembrar que o vídeo foi produzido em 2022 e, por isso, podem existir variações nos preços e planos!
Sim! Na última pesquisa de satisfação e qualidade percebida da Anatel, que avaliou os planos de celular pré e pós-pago, a Claro ficou em primeiro lugar na categoria planos pós-pago.
A operadora conquistou a nota 7,53, que foi superior à média nacional de 7,30. A Claro também se destacou no Prêmio MelhorPlano.net como Melhor Internet Móvel do Brasil em 2023.
Apesar do bom desempenho nas pesquisas, a Claro não é recomendada no site Reclame Aqui. Das 106 mil reclamações registradas nos últimos 12 meses, apenas uma foi respondida pela operadora.
A seguir, compare o desempenho médio da Claro na categoria pós-pago com outras operadoras que participaram da pesquisa da Agência Nacional de Telecomunicações!
Claro
7.53/10
Vivo
7.49/10
Algar
7.12/10
Tim
7.03/10
Vantagens e desvantagens
Quer saber mais benefícios e pontos negativos da Claro? Confira as principais vantagens e desvantagens da operadora!
Vantagens
Planos controle com acesso ilimitado a diversos aplicativos;
Claro está presente em quase 4800 cidades de todo Brasil;
A operadora foi 1ª lugar no ranking da pesquisa Anatel de planos pré e pós-pago;
Claro possui a melhor internet móvel do país, de acordo com Prêmio MelhorPlano.net de 2023.
Desvantagens
Para ter acesso a aplicativos ilimitados, é necessário ter o plano com fidelidade de 12 meses e multa em caso de cancelamento;
Claro não é recomendada pelo site Reclame Aqui;
As principais reclamações da Claro estão relacionadas a cobrança indevida e mau atendimento.
Para quem busca praticidade, você pode adquirir pela internet uma das ofertas controle da Claro. Para isso, siga o passo a passo a seguir:
O plano controle da Claro não atende suas necessidades?
Compare as ofertas das principais operadoras do país e economize!
Hoje, a Claro possui três planos disponíveis para os clientes da modalidade controle. As ofertas são de 15, 20 e 25 Gigas. Vale lembrar que a operadora oferece bônus de até 15 Gigas por 12 meses.
Em todos os planos, o cliente fidelizado têm acesso ilimitado sem descontar na franquia aos aplicativos WhatsApp, Waze e Claro Música, além de ligações ilimitadas.
A operadora também oferece descontos para quem opta pela fatura digital e pagamento em débito automático. A diferença chega a 5 reais.
É importante lembrar que alguns benefícios são válidos apenas para quem possui fidelidade de 12 meses. Clientes que optam pela opção sem fidelidade não têm acesso, por exemplo, ao acesso ilimitado aos aplicativos.
Além de não ter algumas das principais vantagens dos planos, quem opta pela contratação do Claro Controle sem fidelidade paga um pouco mais caro por mês. A diferença varia de 5 a 10 reais, dependendo da modalidade de pagamento escolhida.
Para contratar as ofertas Claro, é importante consultar a área de cobertura da Claro e verificar se a operadora atende a sua região.
Hoje, não existe uma oferta controle no valor de R$29,99. Apesar disso, a Claro possui planos com o mesmo valor nas modalidades Flex e Prezão.
A oferta Flex é de 10GB de internet, sendo 2GB de bônus. O plano inclui:
O plano Prezão YouTube 12GB custa R$29,99. A oferta possui acesso a conteúdos exclusivos da operadora: Claro TV+, Música e Cursos e 3 GB de bônus para YouTube.
O Controle 15GB é o plano mais barato da categoria e custa R$49,90. A oferta possui acesso ilimitado aos aplicativos WhatsApp, Waze e Claro Música.
O plano conta ligações e SMS ilimitados para todo país. Também possui assinatura inclusa nos serviços Skeelo, Claro banca premium e Claro video.
Aproveite e contrate online a oferta Claro Controle!
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Apps Ilimitados
Hoje, a Claro Controle não possui nenhuma oferta de R$24,99. Entretanto, a Claro possui planos com valor próximo de R$29,99 por mês nas modalidades Flex e Prezão.
No Claro Flex, a oferta é de 10GB de internet, sendo 2GB de bônus. O plano inclui acesso ilimitado ao WhatsApp e Waze. A oferta possui ligações ilimitadas e assinatura do Skeelo.
Já o plano Claro Pré-pago, a oferta de R$29,99 é o Prezão YouTube 12GB, com 3GB são para acessar o YouTube. A oferta possui ligações ilimitadas e acesso ilimitado ao WhatsApp, Claro Cursos e Música.
As duas ofertas não possuem fidelidade. Confira a seguir mais detalhes!
Em busca de um plano controle mais barato?
Conheça e compare as ofertas controle de outras operadoras e economize!
A operadora possui uma oferta exclusiva de portabilidade apenas para quem já é cliente Claro Residencial, ou seja, quem tem algum plano de Claro Internet, TV ou telefone fixo.
Ao fazer a portabilidade do seu número para o Claro Controle, a operadora oferece o plano:
Vale lembrar que a oferta só está disponível no site da operadora.
Para quem não é cliente residencial, a Claro não possui ofertas ativas de bônus para portabilidade ou fatura digital.
Entretanto, em todas as ofertas de plano controle, a Claro oferece bônus para os clientes. Os valores variam de 7 a 15 Gigas de internet.
Para aproveitar o benefício, você precisa assinar o plano com 12 meses de fidelidade. Além disso, é preciso pagar a fatura até a data de vencimento.
Em caso de atraso, a Claro pode parar de oferecer o bônus.
Vale lembrar que, após 12 meses, o bônus para de ser adicionado. Ou seja, depois do período, o plano de 25GB cai para 10GB.
Em todos os planos controle, a Claro oferece ligações e SMS ilimitados. Para ligar para outras operadoras, é necessário usar o código 21 antes do número.
A Claro também possui acesso ao WhatsApp sem descontar dos dados da franquia. O uso inclui ligações de voz e de vídeo feitas com o aplicativo.
A Claro possui opções de planos de 25GB com acesso à Globoplay, Netflix, HBO Max e Disney Plus.
O preço varia de acordo com o streaming escolhido. O plano mais barato é a partir de R$79,90 por mês e dá acesso ao Globoplay. Já a oferta mais cara é da Netflix, com valor mensal a partir de R$94,90.
O serviço com assinatura das plataformas é vantajoso já que, você consegue pagar dois serviços de uma só vez. Além disso, em algumas ofertas o valor total do plano + streaming é menor que os dois serviços separadamente.
Além dos streamings, a operadora possui plano voltado para o público gamer. A oferta de 25GB com Claro Gaming custa a partir de R$69,90 por mês.
No plano, os clientes recebem dados para jogar jogos de parceiros. Outro benefício são os Perks, um tipo de vouchers que podem ser usados para resgatar um ou mais itens nos jogos.
Para quem deseja contratar ou entrar em contato com os canais de suporte, confira os principais telefones de atendimento da Claro:
Horário do atendimento
Todos os dias, de 08h às 22h, incluindo sábados, domingos e feriados.
O plano mais barato é o Controle 15GB que custa a partir de R$49,90 por mês.
Hoje, a Claro não possui um plano de internet móvel ilimitada. Porém, você pode contratar ofertas com grande número de dados móveis nos planos Controle e Pós-pago.
Para fazer a portabilidade do seu número para Claro, você precisa informar no momento da contratação que deseja fazer esse processo.
No comparador MelhorPlano.net, após clicar em “Ir para o site”, selecione a opção “Trazer meu número para Claro” e informe o número que será feita a portabilidade.
Para falar com um atendente no SAC dos planos de celular, ligue no telefone 1052.
Em busca de outros números de atendimento? Confira a página com os principais telefones da Claro!
Conteúdo atualizado em Por Marcela Brito
Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.
