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Confira como criar uma conta na plataforma, como pedir empréstimos, falar com atendimento e ganhar bônus de recarga pelo app!
Recentemente, a Claro anunciou o seu mais novo lançamento, o Claro Pay, um aplicativo desenvolvido em parceria com o banco Inbursa para serviços financeiros.
O Claro Pay é a conta financeira 100% digital e gratuita da operadora. Isso significa que você tem acesso a diversos serviços bancários sem precisar sair de casa.
A plataforma já vem atrelada ao sistema PIX, o novo meio pagamentos desenvolvido pelo Banco Central, onde é possível realizar transações bancárias em segundos.
Além disso, ao acessar o Claro Pay, você pode:
Nesta página você vai encontrar:
Atualmente, o Claro Pay está disponível todos clientes da Claro.
O Claro Pay pode ser utilizado por qualquer cliente pessoa física e pessoas jurídicas, isto é empresas também podem utilizar o serviço.
Para começar a usar, o usuário precisa baixar um aplicativo, disponibilizado para celulares Android e iOS.
Para criar a sua conta Claro Pay, siga os passos abaixo;
Durante o cadastro, a operadora irá solicitar o seu nome completo, e-mail, CPF, número de telefone, foto do documento (RG/CNH) e o envio de uma foto do seu rosto (selfie).
Para criar uma conta no serviço, é necessário:
Para solicitar um empréstimo no Claro Pay, siga os seguintes passos:
A Claro também oferece outras soluções financeiras para o público, por meio da Claro Smartcred, um serviço de empréstimos pessoais, com contratação 100% digital.
O serviço está disponível para clientes Claro Pós e Controle e você paga as parcelas na sua fatura Claro. Veja como funciona:
Dentro de alguns dias, a operadora fará o contato através do email cadastrado. Se aprovado, seu crédito pessoal será depositado na sua conta corrente informada.
O cliente tem até 36 meses para quitar o crédito pessoal e o dinheiro fica disponível em até 3 dias. Para solicitar ou tirar dúvidas, basta acessar a página da Claro Smartcred e fazer uma simulação.
Para falar com a central de atendimento da Claro Pay, basta ligar para o telefone 0800 882 9080 ou enviar um e-mail para ajuda@claropay.com.br.
Caso o seu atendimento não tenha tido um retorno satisfatório, você pode entrar em contato com a ouvidoria no mesmo número 0800 882 9080, durante o período de 8:00h às 18:00h, de segunda à sexta-feira.
Através do Claro Pay também vai ser possível realizar recargas de crédito para celulares Claro Pré-Pago ou de outras operadoras.
Ao realizar a sua primeira recarga para um número Claro, o cliente ganha 20GB de bônus para usar como quiser, durante 7 dias.
Além disso, todas as recargas valem o dobro do valor recarregado ao serem feitas no Claro Pay e clientes Prezão ganham mais bônus de internet de acordo com o plano contratado.
Quer realizar uma recarga imediatamente? A Claro oferece outras soluções para seus clientes, que podem ser facilmente acessadas pelo celular ou navegador de internet. Confira a seguir:
Claro Recarga é a solução digital para os clientes que desejam fazer uma recarga no seu aparelho pré-pago.
Os clientes Claro Prezão ainda contam com uma série de vantagens ao usar a plataforma da operadora para comprar créditos, como bônus, nas recargas acima de R$ 15.
As opções de recarga disponíveis são:
| Valor | Validade | Bônus |
|
R$12,00 |
30 dias | Não tem |
|
R$15,00 |
30 dias | Não tem |
| R$20,00 | 60 dias | 1GB de Bônus |
| R$25,00 | 60 dias | 2GB de Bônus |
| R$30,00 | 90 dias | 3GB de Bônus |
| R$35,00 | 90 dias | 4GB de Bônus |
| R$40,00 | 90 dias | 5GB de Bônus |
| R$50,00 | 120 dias | 7GB de Bônus |
| R$100,00 | 180 dias | 10GB de Bônus |
Vale lembrar: O bônus de recarga é válido por até 7 dias e só é elegível para recargas feitas em canais digitais, como os apps Minha Claro e Recarga Claro, SMS ou site da operadora.
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Planos Controle
Planos Pós-Pago
Claro Controle 30GB
**20 Giga no plano + 5GB bônus para Redes Sociais + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
Claro Controle 30GB Gaming
**20 Giga no plano + 5GB bônus para Redes Sociais + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
Claro Controle 23GB
**15 Giga no plano + 3GB bônus para Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
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O cliente Claro também pode recarregar seu pacote de TV pré-paga. São diversas opções disponíveis no site, todas com validade de 30 dias.
Veja as formas de carregar sua Claro TV Livre:
Para usar a solução, basta acessar o site e página oficial Claro Recarga, a partir do seu navegador de internet ou instalar o app, disponível para download nas lojas Google Play e App Store.
O serviço da Claro Recarga é rápido e seguro. O cliente pode usar cartão de crédito, Google Pay, Mercado Pago ou até mesmo uma conta PayPal para pagar pelos créditos.
Além de inserir créditos no próprio número, o usuário consegue recarregar outros números da Claro e, ainda, cadastrar a opção de recarga programada, e não se preocupar mais com a falta de créditos.
Junto a toda facilidade de carregar o aparelho online, o Claro Recarga tem outros benefícios para os usuário:
Já o cliente que deseja fazer uma recarga, mas não está com um cartão de crédito disponível naquele momento, a operadora oferece o SOS Recarga Claro.
A solução adianta créditos de recarga para o usuário, que será descontados assim que o cliente recarregar a linha novamente, com acréscimo de uma taxa pela utilização do serviço.
O usuário pode fazer o download do aplicativo em aparelhos Android, ou ligar para *544#, para solicitar o crédito especial.
O Minha Claro é uma solução completa de autoatendimento para os clientes da operadora.
O usuário pode fazer recargas, consultar detalhamento de conta, alterar o plano contratado, solicitar a visita de um técnico, entre muitas outras funções.
O Minha Claro Móvel pode ser acessado por clientes do Pré, Controle e Pós, a partir de um navegador de internet ou aplicativo, disponível para download em celulares Android e iOS.
Para acessar, informe seu CPF/CNPJ ou e-mail e a senha cadastrada. Se for o primeiro acesso, basta fazer um breve cadastro, antes de navegar por todas as funcionalidades da ferramenta.
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O Claro Pay é um aplicativo da operadora onde o usuário pode realizar transferências, fazer recargas de celular, pagar boletos e muito mais!
Sim! O serviço está ativo desde 2021 para todos os clientes Claro.
A operadora ainda oferece outros serviços financeiros como o Claro Smartcred. Saiba mais sobre essa plataforma!
Sim! No entanto, o serviço só vai estar completamente disponível a partir de Janeiro de 2021.
Você pode realizar uma Recarga Claro nos diversos canais digitais disponibilizados pela operadora. Confira todos eles!
