APN CLARO

Você não consegue se conectar à internet Claro 3G, 4G ou 4.5G do seu celular ou ela não funciona corretamente? O problema pode estar na configuração do APN Claro.

Se você quer configurar seu APN da Claro, saiba tudo clicando nos tópicos a seguir:

 

O que é APN Claro?

APN é uma sigla, em inglês, para Access Point Name (Nome do Ponto de Acesso). APN da Claro, então, é o termo que refere-se aos pontos de acesso que permitem que você se conecte à internet pelos dados móveis Claro no seu aparelho.

Quando você adquire um chip da Claro, ele já vem com as informações de APN configuradas automaticamente. Porém, caso você não esteja conseguindo acessar a internet Claro 4G, 4.5G ou 3G, pode ser que exista alguma falha.

Agora que você sabe o que é o APN Claro e para que ele serve, confira os planos Claro disponíveis e escolha a melhor oferta de dados móveis da Claro para você!

Planos Claro Celular

CLARO CONTROLE

CLARO PÓS

8GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
A partir de
R$
49,99
/mês
3GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
A partir de
R$
49,99
/mês
8GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
A partir de
R$
59,99
/mês
12GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
A partir de
R$
119,99
/mês
12GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
A partir de
R$
119,99
/mês
15GB
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
A partir de
R$
139,99
/mês

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Qual é o melhor APN da Claro?

A Claro disponibiliza, atualmente, dados móveis da operadora nas redes Claro 3G (ou 3G MAX), 4G (ou 4G MAX) e 4.5G.

A rede Claro 4.5G é a mais recente tecnologia da operadora e promete aos usuários maior velocidade de navegação.

Apesar disso, as opções de APN Claro estão limitadas ao aparelho que você está usando, ao seu plano Claro vigente e também à cobertura Claro na sua região.

Conexão automática

Os seus dados móveis são conectados automaticamente, quando configurados corretamente. Ou seja, se a operadora oferece apenas uma cobertura 3G na sua região, não será possível se conectar a uma rede 4.5G. O modelo do seu aparelho também precisa ser compatível.

Como configurar a internet da Claro?

A configuração da sua internet Claro 3G, 4G ou 4.5G varia de acordo com o aparelho que você tem. Ou seja, o processo muda conforme o sistema operacional do seu celular: iOS, Android ou Windows Phone, além do modem da operadora.

Siga os passos abaixo e veja como configurar o APN da Claro em cada um desses dispositivos.

 

Configurar APN Claro Android

Para fazer a configuração do APN Claro no seu smartphone ou tablet Android:

  1. Acesse as configurações do aparelho;
  2. Vá em Redes Móveis e depois em Pontos de Acesso;
  3. Preencha manualmente os dados abaixo:
  • Nome: Claro Dados ou Java Session
  • APN: claro.com.br ou java.claro.com.br
  • Proxy: Não definido
  • Porta: Não definido
  • Nome de usuário: claro
  • Senha: claro
  • Servidor: Não definido
  • MMSC: Não definido
  • Proxy MMS: Não definido
  • Porta MMS: Não definido
  • MCC: 724
  • MNC: 05
  • Tipo de autenticação: PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Protocolo de roaming APN: IPv4

Caso apareçam outras opções na tela, não faça nenhuma alteração.

Se esse passo a passo não funcionar no seu dispositivo, basta alterar a opção APN para bandalarga.claro.com.br.

Configurar APN Claro no iPhone e iPad

Para configurar o APN Claro no iOS, siga o passo a passo:

  1. Vá nos Ajustes do seu aparelho;
  2. Clique em Celular e depois ative os Dados celulares;
  3. Abra a opção de Ajustes de APN ou APN Settings;
  4. Preencha as informações a seguir:
  • APN: digite claro.com.br
  • Nome de usuário: claro
  • Senha: claro

Clique em Celular no canto superior esquerdo para salvar as configurações. Para configurar seu aparelho iPad no APN da Claro, siga exatamente os mesmos passos acima.

Não conseguiu acessar as configurações de APN no seu iOS?

Em geral, as configurações nos dispositivos iOs são automáticas e não é possível fazer os ajustes manualmente. Se esse for o seu caso, entre em contato com a central de atendimento Claro caso sua internet não esteja funcionando corretamente.

Configuração APN Claro no Windows Phone

Se você tem um Windows Phone, siga este passo a passo para configurar APN Claro no seu celular:

  1. Deslize a tela do celular da direita para a esquerda e clique em Configurações;
  2. Vá em Ponto de Acesso e depois em Adicionar;
  3. Preencha os campos com as seguintes informações:
  • Nome de conexão: Claro Dados
  • Nome do ponto de acesso: claro.com.br
  • Nome de usuário: claro
  • Senha: claro
  • Tipo de autenticação: PAP

Agora clique em APN de MMS e preencha:

  • Nome do ponto de acesso de MMS: mmsclaro.com.br
  • Nome de usuário: claro
  • Senha: claro
  • Endereço do proxy: 200.169.126.10
  • Porta do proxy: 8799
  • Endereço MMSC: http://mms.claro.com.br
  • Tipo de autenticação: PAP

Pronto! Clique em salvar para confirmar a opção “APN Claro configurar” e sua internet deve se conectar normalmente.

Como configurar o modem da Claro?

Você também pode acessar as redes 3G, 4G e 4.5G da Claro por meio de um modem para ter uma conexão de internet no seu computador ou tablet, dentro ou fora de casa.

Mas como se trata de uma rede móvel, também é preciso configurar APN Claro nesse tipo de aparelho. Veja como como configurar o modem da Claro no notebook e demais dispositivos:

  1. Coloque o chip Claro no modem e conecte-o no computador pela entrada USB;
  2. Selecione o idioma Português. Essa opção aparecerá automaticamente quando o instalador for iniciado;
  3. Abra o programa e clique em Configurações;
  4. Abra a pasta Conexão e clique em Adicionar.

Agora, você precisará preencher os dados do APN Claro, assim como nos dispositivos anteriores:

  • Nome da conexão: CLARO;
  • Número de acesso: *99***1#;
  • Usuário e Senha: Claro;
  • APN Estático: claro.com.br;
  • Tipo de autenticação: CHAP;
  • Selecione a opção Dinâmico ou Obter automaticamente nos próximos campos.

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Atendimento Claro

Se você ainda está com dúvidas sobre a configuração do seu APN Claro 4G, 3G ou 4.5G no seu celular ou dispositivo, você pode entrar em contato com a central de atendimento da Claro:

SAC, informações, solicitações ou reclamações Claro 1052
Whatsapp Claro (11) 9999-1021
Televendas Claro Móvel 0800 742 0328

Perguntas Frequentes APN da Claro

🤔 O que é APN Claro?

APN da Claro é o termo que refere-se aos pontos de acesso que permitem que você se conecte à internet 3G, 4G ou 4.5G pelos dados móveis Claro no seu aparelho.

⚙️ Quando preciso configurar meu APN?

É preciso configurar seu APN Claro se você está com algum tipo de problema na conexão dos seus dados móveis, como velocidade muito baixa ou dificuldades de conectividade.

🤔 Como configurar APN da Claro?

Para configurar o APN Claro no iOS, siga o passo a passo:

  1. Vá nos Ajustes do seu aparelho;
  2. Clique em Celular e depois ative os Dados celulares;
  3. Abra a opção de Ajustes de APN ou APN Settings;
  4. Preencha as informações a seguir:
  • APN: digite claro.com.br
  • Nome de usuário: claro
  • Senha: claro

🏆Qual o melhor APN da Claro?

A rede Claro 4.5G é a mais recente tecnologia da operadora e promete aos usuários maior velocidade de navegação. Apesar disso, as opções de APN Claro estão limitadas ao aparelho que você está usando, ao seu plano Claro vigente, e também à cobertura Claro na sua região.

📲Como configurar o chip da Claro no celular?

Siga o passo a passo de como ativar o chip da Claro:

  1. Coloque o chip Claro no seu aparelho;
  2. Ligue para o número 1052;
  3. Selecione a opção 1 do menu interativo;
  4. Informe o número do seu CPF;
  5. Aguarde a confirmação do cadastro;
  6. Pronto! Agora o seu chip já está configurado.

📡 Como ativo meu Claro 4G?

Todos os chips da Claro já estão preparados para conectar à rede 4G (ou 4G Max). Para efetivamente usar a conexão, você precisa ter um aparelho e plano compatíveis com a tecnologia 4G.

😨 Não consegui configurar o APN Claro, e agora?

Se esse for o seu caso, entre em contato com a Central de Atendimento Claro caso sua internet não esteja funcionando corretamente.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.