Como consultar o consumo Claro?

Como ver o consumo de internet Claro Prezão, Pós-pago e Controle?

Se você é um cliente Claro, saiba que é possível consultar o consumo da sua franquia de dados móveis pelos canais da operadora. Veja abaixo como:

1. Acesse o app ou site Minha Claro e faça o login; 
2. Vá até o menu e clique “Meu Plano”;
3. Selecione o seu plano;
4. Clique em “Consumo de internet”. Você terá acesso ao quanto você consumiu no mês da sua franquia de internet;
5. Se quiser saber mais, clique em “ver detalhes”.

Se você for um cliente Claro Pré e sua internet esteja chegando ao fim, é possível fazer uma recarga direto pelo app.

Se você for usuário de um plano pós ou controle, você consegue adquirir um pacote adicional de internet também pela plataforma.

Como consultar o consumo por SMS?

Existem muitas maneiras para se consultar seu saldo de internet Claro. Vamos ensinar passo a passo como visualizar o seu consumo Claro direto no seu celular, sem baixar nenhum aplicativo:

1. Do seu chip Claro, ligue para o número *1052#;
2. Digite o número 4 no menu de opções que irá aparecer e pressione enviar;
3. Aguarde até que a mensagem com as informações apareça;
4. Pronto! Agora você saberá quanto de internet utilizou do pacote contratado.

O passo a passo acima pode ser feito por clientes de todos os planos Claro disponíveis, como Claro Controle, Pós e Pré-pago.

Usuários do plano Claro Flex devem acessar o consumo internet Claro diretamente no aplicativo oficial da operadora, o Minha Claro.

Como verificar o consumo de minutos?

No Minha Claro, você também consegue verificar o seu consumo de créditos, minutos e ligações. Confira o passo a passo abaixo:

1. Baixe o aplicativo para Android ou na App Store para iPhones;
2. Faça login com seu e-mail e senha;
3. No Menu, clique na opção “consumo atual”;
4. Selecione o período que você deseja consultar o consumo do seu plano;
5. Clique em “ok” e veja quanto foi consumido. 

Outra opção é selecionar "Saldo" para verificar o seu saldo de recarga e a validade dos créditos disponíveis.

Se você ainda não possui um login para acessar o Minha Claro, clique em "Cadastre-se" e informe os dados solicitados.

Como acompanhar o consumo Claro?

Além de visualizar o seu consumo Claro atual, a operadora também oferece uma funcionalidade que te mostra um extrato do seus gastos durante os últimos meses.

Essa opção é ótima para quem deseja acompanhar o seu histórico de consumo nos últimos meses e conseguir comparar se o seu plano atual realmente está atendendo suas necessidades.

Confira a seguir como acompanhar seu consumo Claro:

1. Acesse o site ou aplicativo Minha Claro;
2. Faça login com seus dados;
3. Selecione a opção "Consumo de internet";
4. Clique em "Ver detalhes" e informe o período que deseja visualizar o extrato;
5. Pronto! Seu extrato Claro consumo será gerado em poucos segundos.

Saiba como consultar a sua fatura Claro!

Como ver saldo?

Visualizar o seu saldo Claro é muito simples:

• Ligue para o número *1052# e escolha a opção "Saldo" que irá aparecer na tela.
• Você também pode visualizá-lo na tela inicial do app Minha Claro.

Como consultar o consumo de ligações?

Você pode visualizar o seu consumo Claro de ligações no painel interativo da operadora. Basta ligar para o número *1052# e digitar o número 3 para visualizar seu Saldo e Recargas.

Em seguida, selecione a opção "Consultar saldo" para que as informações sejam exibidas na tela do seu celular.

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Não consigo ver meu consumo de internet Claro. O que faço?

Caso você tenha tentado consultar o consumo da sua franquia de internet tanto pelo Minha Claro quanto pelo menu interativo e mesmo assim não conseguiu, você pode entrar em contato com a operadora para verificar o seu saldo de dados móveis.

Ligue para 1052 para falar com a central de atendimento Claro Móvel.

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