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Como bloquear chip Claro?

Se você foi roubado ou perdeu seu celular, você deve bloquear o seu chip o mais rápido possível. Continue lendo para saber como desabilitar o seu número de celular!

Como bloquear chip da Claro pela internet?

Ao perder o celular ou ter o aparelho roubado, você deve bloquear o seu chip Claro o mais rápido possível. Se você possui um plano de celular Claro, você bloquear o seu chip pela internet. Confira o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial do Minha Claro;
  2. Faça login inserindo seu e-mail e senha de cadastro;
  3. Clique em “Serviços” (é a última opção à direita do menu superior);
  4. Em seguida, clique em “Serviços Claro”;
  5. Procure pelo botão “BLOQUEAR LINHA” e clique nele;
  6. Insira o número que deseja bloquear e confirme.

A partir deste momento, seu pedido é enviado ao setor de cancelamento da Claro e a operadora tem até 48 horas para realizar o bloqueio do chip.

Ainda não tem um cadastro na plataforma? Confira como fazer login no Minha Claro rapidamente!

Confira também o nosso vídeo e veja o passo a passo para bloquear chip Claro!

Como bloquear chip Claro pelo telefone?

Se você prefere falar com um atendente pelo telefone para bloquear chip Claro:

  1. Ligue para o número 1052;
  2. Ouça atentamente as instruções;
  3. Selecione a opção que trata de perda ou roubo de aparelho celular;
  4. Solicite o bloqueio do chip.

Em ambos os casos, você recebe o número de protocolo do pedido. Se o bloqueio da linha não ocorrer dentro do prazo determinado, você pode retornar o contato com a Central de Atendimento da Claro.

Após o bloqueio do chip Claro que foi perdido ou roubado, a própria operadora recomenda que seja registrado um boletim de ocorrência.

⚠️ATENÇÃO: Mesmo com chip bloqueado, o cliente pode continuar recebendo as cobranças de franquia normalmente. Desse modo, também é necessário cancelar seu plano Claro.

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Como bloquear o meu aparelho celular?

Para bloquear seu celular da Claro por roubo ou furto, entre em contato a operadora no número 1052 para realizar o bloqueio do IMEI do aparelho.

Ao realizar esse procedimento, seu aparelho perde completamente a utilidade, já que as ligações e a rede de internet não vão estar mais disponíveis.

No momento da ligação, a Claro pode solicitar:

  • Documento de identidade do titular;
  • Número de CPF;
  • Boletim de ocorrência;
  • Outras informações relevantes antes de efetuar o bloqueio.

⚠️ATENÇÃO: O bloqueio IMEI é um processo irreversível. Tenha certeza que você quer inutilizar o seu celular antes de entrar em contato com a operadora.

Como desbloquear chip?

Caso você recupere seu chip Claro ou adquira um novo, é possível desbloquear sua linha para não perder seu número.

Para realizar o procedimento, você deve ir até uma loja da Claro levando seu CPF e documento de identidade.

Se você não for o titular da conta, o desbloqueio do número não é feito. Apenas o titular pode realizar o processo.

Está tendo problemas com a rede da Claro?

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Bloquear Chip Claro: Dúvidas Frequentes

O que precisa para bloquear um chip Claro?

Para solicitar o bloqueio do seu chip Claro é necessário fornecer as suas informações pessoais, como CPF, RG e endereço.

Saiba como bloquear seu chip Claro pelo celular!

Quanto custa realizar o bloqueio do chip?

A realização do bloqueio do chip Claro é totalmente gratuita.

É possível bloquear o chip da Claro pela internet?

Sim! Pela internet você pode acessar o Minha Claro e desativar seu chip em até 48 horas.

Confira como no passo a passo completo!

Quanto tempo demora para bloquear a linha?

A Claro tem até 48 horas para realizar o bloqueio do chip.

Qual é o código para bloquear o aparelho?

Caso o seu aparelho tenha sido furtado ou roubado, você pode solicitar o bloqueio do celular através do código IMEI. Você pode encontrá-lo na nota fiscal do aparelho.