Como bloquear chip Claro? Proteja seus dados após perda ou roubo!

📱 Perdeu seu celular ou foi roubado?

Neste guia, você vai aprender como bloquear chip Claro de maneira rápida e segura, seja pela internet ou pelo telefone. 

Confira os passos abaixo para proteger sua linha e evite o uso indevido do seu número. Vamos lá?

Como bloquear chip Claro pela internet?

Se você perdeu o celular ou foi vítima de roubo, é super importante bloquear chip Claro o mais rápido possível. 

A operadora oferece uma maneira prática de bloquear o chip pela internet. Veja o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site oficial do Minha Claro;
  2. Faça login inserindo seu e-mail e senha de cadastro;
  3. Clique em “Serviços” (última opção à direita do menu superior);
  4. Em seguida, clique em “Serviços Claro”;
  5. Procure pelo botão “BLOQUEAR LINHA” e clique nele;
  6. Insira o número que deseja bloquear e confirme.

💡 Após seguir esses passos, o pedido será enviado para o setor de cancelamento da Claro. A operadora tem até 48 horas para realizar o bloqueio do seu chip.

🚨 Perdeu seu celular? Assista ao nosso vídeo e veja o passo a passo para bloquear seu chip Claro de forma rápida e fácil!

Como bloquear chip Claro pelo telefone? 📞

Se você prefere falar diretamente com um atendente para bloquear chip Claro, siga os passos abaixo:

  1. Ligue para o número 1052;
  2. Ouça atentamente as instruções;
  3. Selecione a opção que trata de perda ou roubo de aparelho celular;
  4. Solicite o bloqueio do chip.

Em ambos os casos, você recebe o número de protocolo do pedido. Se o bloqueio da linha não ocorrer dentro do prazo determinado, você pode retornar o contato com o Atendimento da Claro.

⚠️ Importante: Depois de bloquear chip Claro, a operadora recomenda registrar um boletim de ocorrência. 

Além disso, mesmo com o chip bloqueado, você continuará recebendo as cobranças da sua franquia, então não se esqueça de também cancelar seu plano Claro.

Como bloquear o meu aparelho celular? 📱

Para bloquear seu celular da Claro por roubo ou furto, entre em contato com operadora no número 1052 para realizar o bloqueio do IMEI do aparelho.

Ao realizar esse procedimento, seu aparelho perde completamente a utilidade, já que as ligações e a rede de internet não vão estar mais disponíveis.

No momento da ligação, a Claro pode solicitar:

  • Documento de identidade do titular;
  • Número de CPF;
  • Boletim de ocorrência;
  • Outras informações relevantes antes de efetuar o bloqueio.

🚨 ATENÇÃO: O bloqueio IMEI é um processo irreversível. Certifique-se de que deseja inutilizar o aparelho antes de seguir com o procedimento.

Como desbloquear chip Claro? 

Caso você recupere seu Chip Claro ou adquira um novo, é possível desbloquear sua linha para não perder seu número. Veja como realizar o procedimento:

  1. Vá até uma loja da Claro;
  2. Leve seu CPF e documento de identidade.

⚠️ Importante: O desbloqueio do chip só pode ser feito pelo titular da conta. Se você não for o titular, o processo não será realizado.

Como cancelar chip da Claro?

Se você deseja cancelar chip Claro, é necessário solicitar a portabilidade antes de realizar o cancelamento. Veja como cancelar chip Claro:

  1. Faça o login no Minha Claro;
  2. Vá até o menu principal e selecione a opção “Cancelamento”;
  3. Escolha o número que deseja cancelar;
  4. Confirme a opção e pronto!

⚠️ O cancelamento será processado em até 48 horas.

Perguntas Frequentes sobre Como bloquear chip Claro

Para solicitar o bloqueio do seu chip Claro é necessário fornecer as suas informações pessoais, como CPF, RG e endereço.

Saiba como bloquear chip Claro pelo celular!

A realização do bloqueio do chip Claro é totalmente gratuita.

Sim! Pela internet você pode acessar o Minha Claro e desativar seu chip em até 48 horas.

Confira como no passo a passo completo!

A Claro tem até 48 horas para realizar o bloqueio do chip.

Caso o seu aparelho tenha sido furtado ou roubado, você pode solicitar o bloqueio do celular através do código IMEI. Você pode encontrá-lo na nota fiscal do aparelho.
Conteúdo atualizado em
Bianca Brustolini

Por Bianca Brustolini

Bianca é graduanda em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). No Melhor Plano, atua como estagiária de Conteúdo e tem como objetivo oferecer sugestões práticas e atualizadas para ajudar os usuários a tomarem decisões conscientes.

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