CRÉDITO ESPECIAL CLARO

Você sabe para que serve o crédito especial Claro, conhecido também como SOS Recarga? E como fazer para pedir? O crédito especial é um serviço que antecipa créditos para os clientes do pré-pago.

Funciona como um empréstimo: você solicita o crédito emprestado e a próxima vez que fizer uma recarga, o valor será descontado do seu saldo total. É uma boa saída para que está sem saldo, mas precisa falar com alguém o mais rápido possível.

Se você é cliente Claro pré-pago, confira nosso passo a passo de como pedir crédito emprestado na Claro:

• Como pedir por SMS e ligação?
• Quais as tarifas e prazo de validade?
• Quanto de crédito a Claro Crédito Especial empresta?
• Como contratar crédito especial na Claro Controle?

Para pedir crédito especial Claro por SMS, siga o passo a passo:

1. Envie um SMS com a palavra CLARO para o número 55555;
2. A operadora vai enviar um SMS de retorno, com o protocolo de atendimento;
3. Seus créditos serão enviados e você tem à disposição um saldo especial para fazer suas ligações ou enviar mensagens.

Obs.: A Claro costuma retornar a solicitação no mesmo instante, mas o regulamento do SOS Recarga informa que a resposta pode ser enviada em até 4 horas.

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Para pedir crédito emprestado na Claro por ligação, siga os passos:

1. Ligue para o atendimento da Claro no número *555;
2. Siga as orientações da operadora e aguarde.

Pronto! A operadora vai enviar o crédito especial Claro para você aproveitar e falar o quanto quiser.

Antes de fazer a solicitação, o cliente pode verificar se o SOS Recarga Claro está disponível para a sua linha telefônica. Se não estiver, é só ligar gratuitamente para *544# e contratar.

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A Claro só permite pegar o crédito especial no valor de R$ 5, não podendo ser mais nem menos do que isso.

Com o crédito especial Claro de R$ 5 dá para usar alguns serviços da operadora, disponibilizados para o plano pré-pago. Por exemplo:

• Usar o combo de serviços “Internet + Mensagens", que custa R$ 1,39 por dia e oferece 100 MB de internet, SMS ilimitado para Claro, 15 mensagens para outras operadoras e WhatsApp ilimitado.
• Usar a oferta “Minutos”, que também custa R$ 1,39 por dia e inclui chamadas ilimitadas para todo o Brasil e Ligações para fixo e outras operadoras por R$ 0,70 por minuto.

Se você já precisou usar o crédito especial várias vezes e prefere ter mais benefícios pagando menos, compare as ofertas da Claro e veja se não vale à pena contratar um plano barato.

Ao solicitar o crédito especial Claro você tem até 7 dias para usar a recarga que a operadora adianta. A operadora cobra R$ 2 reais pela contratação do serviço, que serão descontados do seu saldo a próxima vez que você inserir créditos.

Assim, quando você inserir novos créditos no seu celular, a operadora vai debitar R$ 7 do seu saldo atual (R$ 5 do crédito adiantado + R$ 2 da taxa).

Se você é cliente do plano Controle Claro e seu pacote de serviços acabou, fique tranquilo. Também dá para contratar um crédito extra e continuar usando seu telefone normalmente, é só solicitar pacotes adicionais de créditos.

Você pode pedir crédito no Claro Controle das seguintes formas:

• Ligue para *525 e siga as orientações do atendimento eletrônico;
• Envie um SMS gratuito com a palavra PACOTE para o número 767 e siga as orientações enviadas após o protocolo de atendimento;
• Ligue para *1052# e siga as instruções que serão enviadas em formato de menu na tela do seu aparelho telefônico;
• Ligue para 1052 e fale no atendimento da operadora, solicitando o pacote adicional.

Outra opção é usar o app Minha Claro. É só baixar o aplicativo para Android ou iOS.

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