Chip Claro: Saiba onde comprar seu chip, quanto custa e como cadastrar!

Adquiriu um chip da Claro, mas não sabe cadastrá-lo ou ativá-lo? Descubra como usar seu novo chip, onde comprar, o preço e os planos Claro disponíveis.

Clique nos tópicos e saiba:

Quanto custa um chip da Claro? Preço atualizado 2026

O preço do chip Claro varia conforme o canal de compra e o tipo de contratação. Veja abaixo:

• Loja física ou revendedor: em média R$ 10,00;
• Chip avulso online: em torno de R$ 20,99;
• Site Online, portabilidade (manter o número): geralmente R$ 5,99.

Ao ativar o chip, você passa a ter uma linha pré-paga. Para começar a usar internet, ligações e demais benefícios, será necessário fazer uma recarga ou contratar um plano Claro Controle ou Claro Pós-pago.

💡 Dica: Se você pretende comprar online e já tem um número que deseja manter, a portabilidade sai mais barata do que solicitar um número novo.

Como ativar o chip Claro?

Se você já possui um chip, precisa ativá-lo e registrar o número em seu nome para começar a usar.

Para ativar o chip Claro, siga o passo a passo:

1. Desligue o aparelho, insira o chip e ligue-o novamente;
2. Escolha o DDD da sua cidade;
3. Siga as instruções e preencha os dados que aparecerem na tela, como CPF, nome completo e endereço;
4. Aguarde a confirmação de liberação do seu novo número Claro.

Pronto! Seu chip já está ativado. Lembrando também que é possível ativar o seu chip indo em uma loja Claro mais próxima.

Como cadastrar chip Claro?

Comprou um chip e não sabe o que fazer? Aprenda 3 maneiras de cadastrar o chip da Claro:

1. Por ligação

1. Insira o chip;
2. Ligue o celular e disque gratuitamente *552;
3. Informe o CPF quando for solicitado.

2. Por SMS

1. Ligue para *552#;
2. Selecione a opção para cadastro;
3. Digite seu CPF;
4. Siga as próximas instruções solicitadas na tela.

3. Pela internet

1. Acesse o site oficial da operadora "cadastro.claro.com.br" e clique em "Cadastre-se agora"; 
2. Depois de ser direcionado para outra página;
3. Informe os dados solicitados. 

Vale lembrar que esse método deve ser acessado com um celular que possua acesso 2G, 3G, 4G, 4Gs e 5G. Não é possível fazer o cadastro pelo Wi-fi.

Pronto! O chip já está cadastrado em seu nome e agora é possível realizar chamadas, enviar SMS e navegar na internet.

Confira também o passo a passo completo para cadastrar seu chip Claro no nosso vídeo!

Como usar o mesmo número em um chip novo?

Você pode mudar de operadora para a Claro, sem perder seu número. Esse processo é chamado de portabilidade, é garantido pela Anatel e pode ser feito da seguinte forma:

1. Insira o chip da Claro no seu celular;
2. Envie um SMS informando seu número com DDD (sem o zero), para o contato 1970;
3. Após receber um SMS, informe o CPF do titular quando solicitado;
4. Anote o código de segurança que foi enviado para seu antigo chip (será preciso realizar a troca de chips caso seu aparelho não seja Dual Chip);
5. Insira novamente seu chip da Claro e envie o código de segurança que você anotou para o contato 1970;
6. Aguarde o SMS com o protocolo de portabilidade;
7. Pronto! A portabilidade será concluída em até três dias úteis. Até lá, você pode usar seu chip antigo normalmente.

Lembrando que é possível realizar a portabilidade Claro pelo WhatsApp no número (11) 99991-0621 ou em uma unidade Claro mais próxima de você. 

Comprou seu chip Claro e quer começar a aproveitar? 

Confira as melhores ofertas de planos Claro Controle

Como desbloquear chip da Claro?

Se você já tem um chip Claro, mas ele foi bloqueado por algum motivo, não se preocupe.

Para realizar o desbloqueio do seu chip você deve ir até uma Loja Oficial da Claro em sua região.

É necessário que você leve o seu chip da operadora e um documento oficial com foto, como RG ou carteira de motorista. Apenas a pessoa cadastrada poderá desbloquear o chip.

Caso você tenha perdido o seu chip, vá até uma loja da operadora e transfira o seu número para um novo chip ou adquira uma nova linha para continuar utilizando seus benefícios.

O chip da Claro já vem com créditos?

Depende da modalidade escolhida. O chip da Claro está disponível em duas versões:

• O chip avulso, que vem sem recarga e custa em torno de R$ 10,00;
• O Chip Claro + Recarga que tem valores a partir de R$ 30,00.

Pela internet, o chip Claro sofre variações de valores. O chip avulso custa R$20,99 devido ao frete. Já o Chip Claro + Recarga custa a partir de R$29,99 com frete grátis.

💡 Dica: Se você vai comprar online, o Chip + Recarga costuma ser o melhor custo-benefício, já que você paga um valor próximo ao do chip avulso com frete e já sai com créditos para usar imediatamente.

O valor da recarga altera o número de dados móveis disponíveis para uso. Por isso, dê uma olhada e escolha aquele que mais contempla suas necessidades.

Chip Claro não registrado na rede: O que pode ser?

Você está recebendo uma mensagem informando que seu chip da Claro não está registrado na rede? Esse problema é mais comum do que parece e, na maioria dos casos, tem solução rápida.

Para funcionar perfeitamente, um celular precisa captar o sinal da torre mais próxima.

Entretanto, em alguns momentos o seu celular pode não conseguir se conectar e o chip Claro pode não estar registrado na rede. Isso pode acontecer por alguns motivos:

• Problemas na rede da própria operadora;
• Sistema operacional desatualizado;
• Chip mal cortado, encaixado de forma errada ou com problemas físicos.

Existem várias formas de resolver o problema, a solução mais comum é desligar e ligar o celular após alguns segundos.

Se mesmo assim o problema persistir, vale verificar as condições do seu chip ou entrar em contato com a operadora.

Leia também: Como resolver o erro "Não Registrado na Rede"?