Você perdeu a sua conta ou deixou passar o dia do pagamento e agora precisa obter a Claro 2ª via? Se ainda não sabe como conseguir isso, está no lugar certo!
Neste post, vamos mostrar, passo a passo, como gerar a 2ª via Claro para contas de planos de telefone fixo, celular, internet, TV ou combo. Vamos lá?
Emitir e baixar a 2ª via da sua conta pelo autoatendimento Minha Claro é bem simples. O serviço está disponível para clientes de todos os produtos Claro. Confira o passo a passo:
Caso você ainda não tenha cadastro no Minha Claro, clique em “Cadastre-se”, preencha os dados solicitados e crie seu login.
Depois da incorporação da NET pela Claro, os produtos residenciais da NET agora fazem parte do catálogo da Claro. Sendo assim, a Claro NET 2ª via deve ser solicitada pelo aplicativo Minha Claro Residencial.
O Minha Claro Residencial é o serviço de autoadentimento especializado na emissão da 2ª via NET Claro Internet, NET Claro TV e NET Claro Fixo.
Se você era cliente NET, os seus dados de login do antigo Minha NET também são válidos para o acesso ao novo sistema.
Se você quer gerar a 2º via Claro celular ou residencial, mas prefere não acessar o site, a operadora também oferece outras opções de atendimento.
Portanto, você também pode acessar a fatura Claro TV, internet, telefone fixo, combo ou móvel utilizando seu aparelho celular.
O Minha Claro pode ser acessado no seu smartphone pelo aplicativo que está disponível para iPhone e Android. Para acessar a Claro 2º via, você deve:
Caso você ainda não tenha cadastro no Minha Claro, clique em “Cadastre-se”, preencha os dados solicitados e crie seu login.
Para receber a 2ª via da sua conta Claro por SMS, você só precisa:
Pronto! Você vai receber uma mensagem com o código de pagamento da sua fatura Claro.
Outra alternativa para acessar a sua Claro 2º via pelo celular é por meio do menu interativo Claro. Para isso:
Pronto! Você vai ver na tela do seu celular o código de barras da sua fatura Claro para fazer seu pagamento.
No WhatsApp da Claro é possível enviar mensagem a qualquer hora e tirar dúvidas, solicitar comprovantes de pagamento, emitir a 2ª via Claro celular ou residencial e até consultar a sua conta digital.
Para solicitar a Claro 2ª via por Whatsapp:
O código de barras da sua fatura Claro vai ser enviado em alguns minutos.
Através do antigo portal Minha Net, agora Minha Claro Residencial, você consegue obter a 2ª via NET Claro com muita facilidade.
Para acessar, basta seguir estes passos:
Se você ainda não possui uma conta, faça o cadastro na página inicial e siga os procedimentos do passo a passo.
Se preferir, você também pode solicitar sua 2ª via NET Claro pelo telefone. É possível consultar tanto faturas em aberto quanto contas anteriores.
Confira o passo a passo para emitir seu boleto por telefone:
Você também poderá solicitar o envio da sua fatura NET Claro para o e-mail cadastrado na sua conta.
Se você não conseguir emitir sua segunda via Claro NET pela internet ou precisar de ajuda com alguma cobrança, converse com um atendente em uma das lojas credenciadas.
Basta ir até a loja Claro mais próxima de você com os seguintes documentos em mãos:
Os clientes Claro Fixo têm um canal exclusivo para conseguir a segunda via NET Claro.
Para isso, é necessário ter em mãos o CPF ou CNPJ do titular do plano, o código da conta, o local de instalação da linha e a data de vencimento da fatura Claro.
Depois, basta seguir este passo a passo:
Você vai visualizar uma versão detalhada da sua 2ª via Claro Fixo.
O Claro Negocia Fácil, antigo Negocia Fácil NET, é uma plataforma online exclusiva para clientes da operadora que estejam com algum pagamento atrasado e queiram negociar suas dívidas de forma rápida e fácil.
Nesse portal, podem ser negociados apenas débitos que estiverem com mais de 45 dias de atraso.
A ideia é que todo o processo de resolução e negociação das dívidas seja feito pela internet, desde a visualização até a quitação da pendência.
Quer saber mais sobre esse serviço? Acesse o nosso conteúdo sobre Claro Negocia Fácil e pague as suas contas atrasadas de modo fácil e rápido!
Ainda com problemas ao emitir a segunda via dos seus boletos? Então entre em contato com os diversos telefones de atendimento disponibilizados pela operadora.
Confira os números da Claro a seguir:
| Televendas Claro Residencial | 0800 742 0328 |
| Televendas Claro Residencial | 0800 744 0397 |
| Central de Atendimento Claro | Do seu celular Claro *1052# De qualquer telefone 1052 |
| Claro NET TV, Claro NET Fone e Claro NET Internet | 106 99106 21 |
Com o número do seu CPF em mãos, você pode acessar a sua fatura Claro pelo site da operadora. Para isso, você precisa:
Para retirar o 2º via da sua fatura Claro fixo, você só precisa acessar o portal destinado a clientes Claro Fixo. Confira o passo a passo completo para emitir o seu boleto!
Você pode imprimir a sua fatura Claro no app Minha Claro, por exemplo. É só fazer login com seus dados e escolher o boleto para impresão.
Veja o passo a passo completo para imprimir o seu boleto rapidamente!
Sim! Agora você pode emitir a 2ª via NET Claro por meio do Minha Claro Residencial. Os dados de acesso de antigos clientes permanecem os mesmos.
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