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Você perdeu a sua conta ou deixou passar o dia do pagamento e agora precisa obter a Claro 2ª via? Se ainda não sabe como conseguir isso, está no lugar certo!
Vamos mostrar passo a passo como gerar a 2ª via Claro para contas de planos de celular, telefone fixo, internet, TV ou combo.
Quer saber mais sobre a Claro Fatura e como emitir a 2ª via? Então clique nos tópicos abaixo:
Para tirar a 2ª via da Claro fatura pelo CPF, basta fazer o seguinte:
Acesse o site Minha Claro, a plataforma de autoatendimento da operadora;
Faça login com seu CPF ou e-mail e senha cadastrados;
Procure pela opção "2ª via de conta" ou "Conta online";
Siga as instruções na tela. Você pode imprimir a cópia da conta, enviar por e-mail ou baixar o documento em PDF.
Para acessar e emitir a sua fatura pelo aplicativo Minha Claro, você deve:
Caso você ainda não tenha cadastro no Minha Claro, clique em “Cadastre-se”, preencha os dados solicitados e crie seu login.
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Outra alternativa para acessar a sua Claro fatura pelo celular é através do menu interativo Claro.
Para solicitar a Claro 2ª Via pelo menu interativo da operadora faça o seguinte::
Pronto! Você vai ver na tela do seu celular o código de barras da sua fatura Claro para fazer seu pagamento.
No WhatsApp da Claro é possível enviar mensagens a qualquer hora e tirar dúvidas, solicitar comprovantes de pagamento, emitir a 2ª via Claro celular ou residencial e até consultar a sua conta digital.
Para solicitar a Claro 2ª via por Whatsapp, siga o passo a passo:
O código de barras da sua fatura Claro vai ser enviado em alguns minutos.
Caso você prefira, também é possível solicitar a segunda via Claro NET por telefone. Para isso, tenha o CPF do titular em mãos e ligue para um dos números abaixo:
Atendimento para clientes Claro NET residencial
Atendimento para clientes Claro NET residencial
Atendimento para clientes Claro celular
2ª via pelo Whatsapp Claro
Horário do atendimento
Seg a sex: 24 horas
Se você não conseguir emitir sua segunda via Claro pela internet ou precisar de ajuda com alguma cobrança, converse com um atendente em uma das lojas credenciadas da operadora.
Basta ir até a loja Claro mais próxima de você com os seguintes documentos em mãos:
A Claro Negocia Fácil é uma plataforma onde todos os clientes Claro NET que possuem algum contrato com operadora, seja de planos de celular, de internet ou TV por assinatura Claro NET, podem resolver problemas de atraso de pagamento.
Você só precisa seguir alguns passos:
Também é possível acompanhar o status das negociações em andamento pelo site. O prazo para reativação do serviço Claro Fibra, TV ou móvel é de até 5 dias úteis após a data em que a dívida foi quitada.
A fatura Claro digital é um serviço da operadora para quem não quer mais receber a conta impressa.
Para ativar o recurso de conta digital da Claro é fácil:
Pronto! Você passará a receber sua conta da Claro por e-mail ou SMS e poderá fazer o pagamento online, no internet banking ou no aplicativo do seu banco.
A operadora Claro também disponibiliza um portal onde clientes Claro móvel podem conferir diversos detalhes da sua conta.
Para acessar, você precisa:
O portal também possui o recurso “Fatura Fácil”, onde você visualiza o código de barras da sua fatura Claro Móvel sem precisar fazer login, somente informando o seu DDD + número de celular.
Para acessar a fatura Claro NET TV ou emitir a 2ª via da conta, siga os passos abaixo:
Pronto, você já consegue ver os detalhes do seu boleto em aberto ou emitir a 2ª via da Claro TV para imprimir.
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Através do portal Minha Claro Residencial, você consegue obter a 2ª via Claro NET internet com muita facilidade.
Para acessar a 2ª via Claro Internet basta seguir estes passos:
Se você ainda não possui uma conta, faça o cadastro na página inicial e siga os procedimentos do passo a passo.
Os clientes Claro NET Fixo têm um canal exclusivo para conseguir a segunda via Claro fixo.
Para isso, é necessário ter em mãos o CPF ou CNPJ do titular do plano, o código da conta, o local de instalação da linha e a data de vencimento da fatura Claro.
Depois, basta seguir este passo a passo:
Você vai visualizar uma versão detalhada da sua 2ª via Claro Fixo.
📌 Quer saber mais sobre emissão da 2ª via Claro? Assista ao vídeo abaixo!
Existem duas formas de colocar sua fatura Claro em débito automático. A primeira delas é por meio do menu interativo:
Você também pode ativar o débito automático da sua conta no portal Minha Claro:
Com o débito automático, a cobrança do valor da sua Claro Fatura fica agendada automaticamente e você não precisa mais se preocupar com a data de vencimento.
As contas dos planos de celular da Claro, do telefone fixo, da internet banda larga, TV e combos da Claro podem ter algumas diferenças dependendo do tipo de serviço.
Por isso, você pode solicitar a conta detalhada da Claro para receber informações sobre a sua internet banda larga, pacote de dados móveis, minutos e outros benefícios do plano contratado.
Para isso, você precisa:
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Com o número do seu CPF em mãos, você pode acessar a sua fatura Claro pelo site da operadora. Para isso, você precisa:
O número de atendimento para clientes Claro móvel é 1052. Para produtos residenciais você pode ligar para 106 99.
Na plataforma Minha Claro você também pode ter acesso a sua conta detalhada com diversas informações sobre o seu plano.
Nesses casos, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento Claro para esclarecer as dúvidas referentes aos valores da fatura Claro.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
