Como emitir a 2ª via da fatura Claro? Veja pelo CPF, app, site, Whatsapp, SMS e mais!
A forma mais rápida de emitir a sua 2ª via da fatura Claro é pelo Fatura Fácil, usando o CPF do titular, sem precisar fazer login.
Além disso, também é possível emitir pelo aplicativo Minha Claro, WhatsApp, telefone, SMS, menu interativo e em uma loja física da Claro.
Confira abaixo qual canal usar e como acessar sua fatura:
Formas | Como Fazer? |
Acesse o Fatura Fácil da Claro e informe o CPF do titular | |
Envie uma mensagem para (11) 99991-0621 e solicite a segunda via | |
Acesse o app Minha Claro Móvel ou Minha Claro Residencial > Login > Fatura > Selecione a conta | |
Ligue para 1052 (Móvel), 106 21 (Residencial) ou 106 99 (TV e Fixo) e solicite a segunda via | |
Envie “Código de barras” por SMS para 1052 | |
Ligue para *1052#, escolha 1 – Conta e depois 2 – Código de barras | |
Vá até uma loja Claro com o CPF do titular e um comprovante de residência |
⬇️ Ainda com dúvidas? Confira o passo a passo completo de como emitir sua fatura, consultar contas vencidas e realizar o pagamento:
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Como tirar a 2ª via da fatura Claro pelo CPF?
Para emitir a 2ª via da fatura Claro pelo CPF, você pode usar o site Fatura Fácil da Claro.
Nesse canal, o CPF do titular é usado para identificar a conta e acessar as faturas em aberto, sem precisar fazer login.
⬇️ Siga este passo a passo:
Acesse o site Fatura Fácil e digite o CPF do titular da conta;
Responda às perguntas de segurança determinadas pela plataforma, como nome da rua, bairro ou e-mail;
Você agora vai ser direcionado para uma página que explica quais são os serviços que você consegue fazer no Fatura Fácil e quais são exclusivos do Minha Claro.
Leia com atenção e clique em "Entendi";
Na tela que vai se abrir, você terá acesso às suas faturas em aberto. É só selecionar a que deseja pagar com Pix ou gerar o código de barras e pronto!
![Três telas de celular exibem o serviço Fatura Fácil da Claro. A primeira tela mostra um campo para informar CPF ou CNPJ e acessar a fatura sem login. A segunda tela apresenta perguntas de verificação de segurança para acessar a fatura. A terceira tela compara os recursos disponíveis entre Fatura Fácil e Minha Claro, com marcações de itens incluídos e excluídos, e um botão vermelho escrito 'Ok, entendi'.]()
Como tirar a 2ª via Claro pelo WhatsApp?
No WhatsApp da Claro é possível emitir a 2ª via Claro celular ou residencial e até consultar a sua conta digital. Para isso, siga o passo a passo:
- Inicie uma conversa com o número (11) 99991-0621;
- Informe se você é cliente Claro móvel, residencial ou empresarial;
- Em seguida, escolha a opção “Fatura”;
- Depois, digite o número 3, referente a “Segunda via de fatura”;
- Digite o código enviado para o seu celular;
- Selecione qual fatura você quer acessar e indique de que forma você deseja receber a fatura.
Pronto! A fatura Claro vai ser enviada em alguns minutos.
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Como emitir a fatura da Claro pelo app Minha Claro?
A Claro disponibiliza duas plataformas separadas para tirar fatura: uma para planos móveis e outra para planos residenciais.
Veja abaixo o passo a passo para cada opção!
Fatura de planos residenciais
Para tirar a sua fatura de internet, TV, telefone fixo ou combo pelo Minha Claro, siga o passo a passo:
- Acesse o site acesso rápido Minha Claro ou baixe o aplicativo Minha Claro Residencial, disponível para celulares iPhone e Android.
- Faça login no app com o seu e-mail ou CPF e senha;
- Clique em “Fatura” no menu;
- Selecione a conta que deseja pagar;
- Se quiser baixar o documento em PDF, é só clicar em "Abrir 2ª via da fatura".
Segunda via da fatura Claro Móvel
Já quem tem planos de celular da Claro consegue tirar a segunda via na Minha Claro Móvel. Veja o passo a passo:
- Acesse o site acesso rápido Minha Claro ou o aplicativo Minha Claro Móvel, disponível para celulares iPhone e Android.
- Faça login no app com o seu número de celular, ou CPF e senha;
- Clique em “Fatura” no menu;
- Selecione a conta que deseja pagar;
- Se quiser baixar o documento em PDF, é só clicar em "Abrir 2ª via da fatura".
Como tirar a Claro 2ª via pelo telefone?
Caso você prefira, também é possível solicitar a segunda via por meio de telefones da central de atendimento Claro.
Para isso, tenha o CPF do titular em mãos e ligue para um dos números abaixo:
| Descrição | Contato |
|---|---|
| Atendimento Claro Residencial | 106 21 |
| Atendimento Claro NET Residencial | 106 99 |
| Atendimento Claro celular | 1052 |
| WhatsApp Claro | 11 99991-0621 |
Horário do atendimento
Seg a sex: 24 horas
Como emitir a fatura Claro pelo SMS?
Você pode receber o código de barras da sua fatura Claro diretamente no celular, sem acessar aplicativo ou site.
Veja como é simples:
Envie um SMS para o número 1052 com a mensagem: “Código de barras”.
Aguarde a resposta automática.
Selecione a opção “1 – Fatura” e confirme.
Pronto! Em poucos instantes você receberá uma mensagem com o código de pagamento da sua fatura.
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É possível tirar a segunda via da Claro em uma loja física?
Sim, é possível tirar a 2ª via da sua fatura em uma loja física!
Basta ir até a loja Claro mais próxima de você com os seguintes documentos em mãos:
- número de CPF do titular da conta;
- comprovante de residência.
Pronto! Agora é só aguardar o atendimento e conversar com o atendente Claro sobre a sua solicitação.
Como colocar a fatura da Claro em débito automático?
Você pode ativar o débito automático da sua conta no Minha Claro. Para isso:
- Acesse o Minha Claro e faça o seu login;
- Clique em “Fatura”;
- Depois, vá em “Configurar Fatura”;
- Agora clique em "Alterar forma de pagamento";
- Siga as orientações da plataforma.
Perguntas frequentes:
Sim! Se você não tiver login, pode usar o Fatura Fácil (para residencial/internet/TV) ou solicitar a fatura via SMS, WhatsApp ou telefone, dependendo do seu plano.
Depende do canal escolhido e da política da Claro. O ideal é acessar via app/site ou entrar em contato direto com a Claro para gerar boleto com novo vencimento ou negociar a dívida.
Depois de emitir a 2ª via pelo app ou site, normalmente o boleto ou código de barras poderá ser pago via PIX, transferência ou cartão de crédito (dependendo da forma aceita pela Claro).
Entre em contato pelo atendimento da Claro (telefone, WhatsApp ou loja física), informe os dados e data de pagamento, e peça a regularização.
Pode haver atraso no sistema.
Sim. Pelo app Minha Claro você pode configurar débito automático como forma de pagamento.
![Como cadastrar e ativar o chip da Claro? Passo a passo simples [${currentYear}]](https://cdn.melhorplano.net/strapi/claro_chip_claro_como_cadastrar_chip_da_claro_png_14ab0b0fe9.png)
