Como desativar a caixa postal da Claro?

O Claro Recado é o serviço de caixa postal da Claro que guarda as mensagens de voz que você recebe quando não pode atender chamadas. 

Se você não utiliza o serviço e deseja desativá-lo, existem algumas formas simples de fazer isso. Vamos conferir como!

Como desativar a caixa postal da Claro por SMS?

Cancelar a caixa postal da Claro por mensagem é bem simples:

1. Envie a palavra SAIR, via SMS, para o número 555;
2. Siga as instruções do atendimento;
3. Aguarde a mensagem de confirmação, validando o cancelamento do serviço.
   
   

Como desativar pelo autoatendimento?

Você também pode desativar caixa postal Claro pelo autoatendimento:

1. Disque o número *555 e clique no botão de ligar, como se fosse fazer uma chamada;
2. Selecione a opção 2: configurações do seu Claro Recado;
3. Escolha a opção 7: bloquear Claro Recado;
4. Aguarde a mensagem que será enviada pela Claro, confirmando o cancelamento do Claro Recado.
   
   

Como desativar no Minha Claro?

Você pode desligar a Caixa Postal da Claro pelo Minha Claro de um jeito bem fácil, é só seguir esses passos:

Se você é cliente Claro Pós:

1. Clique para entrar na Minha Claro Móvel;
2. Procure por "Serviços", depois "Serviços Claro";
3. Escolha "Secretária Claro" e clique em "Desativar Secretária Claro".

Se você é cliente Prezão ou Controle:

1. Entre também na Minha Claro Móvel;
2. Vá em "Serviços", depois em "Serviços Digitais e Contratados";
3. Clique em "Adicionais", ache "Claro Recado" e selecione "Cancelar".

Prontinho! Assim você consegue desativar o Claro Recados rapidinho, seja qual for seu plano.

Como desativar com um atendente?

Para desativar a caixa postal da Claro conversando no atendimento Claro, o processo é simples, embora possa levar um pouquinho mais de tempo. Isso porque o atendente pode tentar te convencer a não cancelar.

Mas, se você prefere um contato direto para resolver isso ou qualquer outro problema, aqui vai o que você precisa fazer:

1. Ligue gratuitamente do seu celular para o telefone de atendimento da Claro, no número 1052;
2. Aguarde alguns instantes para que o sistema da operadora identifique o seu número de telefone;
3. Anote o número de protocolo que será informado;
4. Selecione a opção informada para cancelamento de serviços;
5. Você será direcionado para um atendente;
6. Informe todos os dados solicitados e solicite o cancelamento da sua caixa postal;
7. Aguarde o procedimento ser realizado e está pronto!

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