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Caixa Postal Claro

Descubra como utilizar a Caixa Postal Claro

A caixa postal é uma ferramenta disponível para os usuários de quase todas as operadoras. Contudo, muitos não o utilizam por já terem tido problemas com o serviço, por usarem outros recursos ou mesmo por não saber como funciona.

Ele serve para que as pessoas deixem um recado na sua caixa postal caso você não tenha atendido as ligações. Algumas vezes ainda é possível personalizar uma mensagem para que as pessoas ouçam antes de deixar o recado.

Quer ativar sua Caixa Postal Claro? Então, conheça o serviço, saiba como fazer o cadastro, gravar e ouvir mensagens e muito mais!

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Caixa Postal Claro ou Claro Recado?

O Claro Recado era o nome dado ao serviço de Caixa Postal da Claro. Não há uma página disponível da operadora para consultar o serviço e o próprio site da Claro não possui informações claras. 

Mesmo que não haja informações disponíveis em sites oficiais, o Claro Recado estava disponível  2017 e cobrava um valor para que as mensagens fossem ouvidas.

Apesar disso, o serviço de caixa postal continua sendo oferecido pela Claro através do correio de voz. Ele também é pago e, em alguns casos, já vem ativado no seu plano.

Quer contratar um plano Claro e ter acesso ao serviço de correio de voz? Compare as ofertas disponíveis na sua cidade e escolha a melhor opção para você!

CLARO CONTROLE

CLARO PÓS

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Claro Controle 8GB Fidelizado12GB(8GB + 4GB BÔNUS)*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
49,99
/mês
claro
Claro Controle 6GB Sem Fidelidade6GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
49,99
/mês
claro
Claro Controle 8GB Sem Fidelidade12GB(8GB + 4GB BÔNUS)*
Com portabilidade
  • Ligações Ilimitadas
  • Para todo o Brasil
R$
54,99
/mês

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Como se cadastrar no correio de voz Claro

Todos os clientes Claro, sejam clientes pós ou pré, podem ter acesso ao serviço, mas reforçamos que ele é pago.

Você deve contratar o serviço através da própria operadora ao adquirir seu plano ou entrar em contato com a Claro para incluir o serviço ao seu pacote. Outra forma de adquirir a ferramenta é ligando diretamente para os números da Caixa Postal Claro.

Ao discar, você será orientado sobre como contratar um serviço de secretária eletrônica. Você também pode encontrar o serviço com o nome de Secretária Claro.

Números da Caixa Postal Claro

Os números da Caixa Postal Claro são o *100 e *555, discados do seu Claro. Há até pouco tempo o número era exclusivamente o *100. Agora, alguns usuários só conseguem acessar o serviço através do *555, número atualizado.

Na dúvida, tente os dois serviços! A ligação para os números do correio de voz são gratuitas, apenas se você selecionar a opção para ouvir as mensagens de voz estará sujeito a cobrança.

Como ouvir mensagens na caixa postal Claro

Ao discar o número da sua caixa postal você poderá ouvir suas mensagens, se já tiver adquirido o serviço. Uma dúvida frequente entre os usuários é: omeu plano já possui caixa postal, posso ouvir os recados gratuitamente?

Não! O serviço é pago mensalmente em todos os casos, mesmo que esteja incluído no seu plano você.

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Atendimento Claro

O serviço de caixa postal parou de ser utilizado por muitos usuários há algum tempo. O principal motivo é que, com seu pacote de dados, você tem acesso a outros recursos e aplicativos mais práticos e gratuitos para gravar e ouvir mensagens de áudio.

O exemplo mais claro disso é o WhatsApp. Além disso, é frequente a busca de usuários por tutoriais de como cancelar o serviço e há muitos fóruns on-line de reclamações. Muitas vezes as operadoras cobram valores excessivos e o serviço não funciona corretamente.

Se você está tendo algum problema com o seu correio de voz Claro, não hesite em entrar em contato com a operadora para solucionar o problema.

Confira as principais formas de atendimento da Claro:

  • Disque *800 ligando do seu Claro;
  • Disque *500 para o atendimento geral da Claro;
  • Envie um SMS para 1052 com a palavra-chave para o seu problema (como CORREIO DE VOZ). A Claro te responderá com um menu de atendimento e você pode solucionar todo seu problema via SMS;
  • Disque *1052# do seu Claro e haverá um menu de opções para possíveis dúvidas e problemas;

Reclamação Claro

Se você tentou entrar em contato com a Claro e, mesmo assim, não conseguiu tirar suas dúvidas e resolver questões sobre a caixa postal, saiba que é seu direito fazer uma reclamação junto à Anatel.

Acesse o nosso conteúdo e sobre reclamação na Anatel e confira um passo a passo completo sobre esse processo.  

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