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A caixa postal é uma ferramenta disponível para os usuários de quase todas as operadoras. Contudo, muitos não o utilizam por já terem tido problemas com o serviço, por usarem outros recursos ou mesmo por não saber como funciona.
Ele serve para que as pessoas deixem um recado na sua caixa postal caso você não tenha atendido as ligações. Algumas vezes ainda é possível personalizar uma mensagem para que as pessoas ouçam antes de deixar o recado.
Quer ativar sua Caixa Postal Claro? Então, conheça o serviço, saiba como fazer o cadastro, gravar e ouvir mensagens e muito mais!
O Claro Recado era o nome dado ao serviço de Caixa Postal da Claro. Não há uma página disponível da operadora para consultar o serviço e o próprio site da Claro não possui informações claras.
Mesmo que não haja informações disponíveis em sites oficiais, o Claro Recado estava disponível 2017 e cobrava um valor para que as mensagens fossem ouvidas.
Apesar disso, o serviço de caixa postal continua sendo oferecido pela Claro através do correio de voz. Ele também é pago e, em alguns casos, já vem ativado no seu plano.
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Todos os clientes Claro, sejam clientes pós ou pré, podem ter acesso ao serviço, mas reforçamos que ele é pago.
Você deve contratar o serviço através da própria operadora ao adquirir seu plano ou entrar em contato com a Claro para incluir o serviço ao seu pacote. Outra forma de adquirir a ferramenta é ligando diretamente para os números da Caixa Postal Claro.
Ao discar, você será orientado sobre como contratar um serviço de secretária eletrônica. Você também pode encontrar o serviço com o nome de Secretária Claro.
Os números da Caixa Postal Claro são o *100 e *555, discados do seu Claro. Há até pouco tempo o número era exclusivamente o *100. Agora, alguns usuários só conseguem acessar o serviço através do *555, número atualizado.
Na dúvida, tente os dois serviços! A ligação para os números do correio de voz são gratuitas, apenas se você selecionar a opção para ouvir as mensagens de voz estará sujeito a cobrança.
Ao discar o número da sua caixa postal você poderá ouvir suas mensagens, se já tiver adquirido o serviço. Uma dúvida frequente entre os usuários é: omeu plano já possui caixa postal, posso ouvir os recados gratuitamente?
Não! O serviço é pago mensalmente em todos os casos, mesmo que esteja incluído no seu plano você.
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O serviço de caixa postal parou de ser utilizado por muitos usuários há algum tempo. O principal motivo é que, com seu pacote de dados, você tem acesso a outros recursos e aplicativos mais práticos e gratuitos para gravar e ouvir mensagens de áudio.
O exemplo mais claro disso é o WhatsApp. Além disso, é frequente a busca de usuários por tutoriais de como cancelar o serviço e há muitos fóruns on-line de reclamações. Muitas vezes as operadoras cobram valores excessivos e o serviço não funciona corretamente.
Se você está tendo algum problema com o seu correio de voz Claro, não hesite em entrar em contato com a operadora para solucionar o problema.
Confira as principais formas de atendimento da Claro:
Se você tentou entrar em contato com a Claro e, mesmo assim, não conseguiu tirar suas dúvidas e resolver questões sobre a caixa postal, saiba que é seu direito fazer uma reclamação junto à Anatel.
Acesse o nosso conteúdo e sobre reclamação na Anatel e confira um passo a passo completo sobre esse processo.
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