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Saiba como trocar o seu aparelho antigo por um novo na Claro!
O Claro Up era um programa de benefícios, lançado em 2016, que oferecia vantagens e descontos a clientes de planos pós-pagos Claro para comprar um celular novo a cada ano, como o Iphone Claro, por exemplo.
No momento da adesão, o cliente assinava um contrato que previa o pagamento do smartphone em 24 parcelas fixas. As 12 primeiras eram cobradas no cartão de crédito e as outras 12 incluídas na fatura do plano Claro pós.
Contudo, o programa foi desativado e, atualmente, a operadora oferece o serviço Claro Troca, que permite que você troque o seu aparelho antigo por descontos em um novo smartphone na loja da Claro.
Os planos inclusos no Claro Up eram os pós-pagos da Claro. Atualmente, no Claro Troca, qualquer um pode trocar um aparelho antigo por um desconto em um celular novo na loja da operadora, porém, é necessário adquirir um plano pós-pago ou controle na compra do smartphone para conseguir um desconto ainda maior.
Além disso, o iPhone Claro é um dos modelos que mais faz sucesso entre os usuários. Conheça alguns dos aparelhos da Apple disponíveis para compra no Claro Troca:
Apesar do Claro Iphone ainda ter a preferência da maioria dos usuários, também é possível adquirir modelos Samsung Galaxy e Motorola através do programa de trocas:
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Para adquirir um Claro Iphone ou outros celulares novos, como os modelos da Samsung utilizando o Claro Troca, é necessário seguir alguns passos.
Em primeiro lugar, você deve ir a uma loja Claro e atender às seguintes condições:
Além disso, não se esqueça de fazer backup das informações do seu aparelho e de levá-lo com a bateria carregada.
O aparelho passará uma avaliação pela loja para verificar o quanto de desconto o seu celular vale no Claro Troca.
Esse serviço também está disponível para clientes Combo Multi da Claro.
O preço de um Claro Iphone depende de qual modelo você pretende escolher; os mais novos têm um valor maior.
Além disso, você precisa considerar o preço do plano Claro que vai contratar, já que isso certamente vai alterar o preço final do aparelho.
O valor total do plano e dos celulares disponíveis na promoção Claro UP variava de acordo com o preço do pacote e do aparelho escolhidos por você, que deveriam estar inclusos no programa.
Podemos dizer que o Claro Up era uma promoção de fidelidade da operadora. Desse modo, você pagava uma multa caso não cumprisse o período mínimo de permanência do contrato, que eram de 12 meses.
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O programa era uma opção interessante para quem gosta de trocar de celular todo ano e ter sempre em mãos um modelo novo. Isso porque o Claro UP oferecia facilidades para a troca do aparelho, como:
Atualmente, o Claro Troca é uma opção menos completa que o Claro Up. O serviço ainda oferece descontos robustos na compra de um aparelho novo com a troca de um celular antigo, contudo, o programa não inclui algumas facilidades presentes no Claro Up, como seguro contra roubo.
Além disso, é necessário escolher um plano Claro pós ou Controle para conseguir pegar um aparelho novo com desconto na loja da operadora.
Quanto mais completo o Claro pós que você escolher, maior será o seu desconto. Por isso, é preciso avaliar que quanto mais robusto o plano móvel, mais caro será o custo final mensal do pacote + as parcelas do celular.
Também é preciso analisar se você consome, em média, a quantidade de benefícios oferecidos no plano como, por exemplo, pacotes de dados e redes sociais.
Novos clientes também podem ganhar descontos através do Claro Troca; basta entrar com o seu celular antigo como parte do pagamento do modelo novo.
Para isso, procure uma loja Claro e informe ao atendente que deseja entregar seu aparelho como parte do pagamento.
Se você quiser ter uma ideia da avaliação do seu dispositivo atual, faça uma simulação de preço estimado no site do Claro Troca, informando marca e modelo do aparelho.
Mas lembre-se que esse valor do site é estimado. Na loja, o seu celular antigo será avaliado por um profissional, que vai verificar se o aparelho tem alguma rachadura, sinal de oxidação e se está operando normalmente.
O Claro Up era vantajoso para quem gosta de trocar de celular todo o ano e precisa de ligações e aplicativos ilimitados no seu plano pós-pago, como WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter e outros.
Hoje, o Claro Troca funciona de forma bastante similar, sendo ideal para quem deseja trocar de aparelho com frequência. Além disso, usuários da operadora também podem aderir ao programa Claro Clube para conseguir pontos e trocá-los por ainda mais descontos nos aparelhos no Claro Troca.
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O número de pontos para resgatar um celular varia de acordo com cada aparelho. A partir de 1000 pontos já é possível escolher alguns modelos. O acúmulo de pontos no Claro Clube é feito sempre que você paga a sua fatura. Procure qualquer loja Claro ou agente credenciado para fazer o resgate.
Caso você seja um cliente antigo do Claro UP e deseja cancelar a sua adesão ao programa entre em contato com a central de atendimento Claro nos números abaixo:
| 1052 | Claro SAC e Claro Ouvidoria |
| 0800 970 2150 | SAC deficientes auditivos e de fala |
| 11 99991-0621 | Whatsapp da Claro |
Não. O programa Claro Up permitia apenas a compra de um aparelho por CPF. Veja mais informações sobre esse serviço!
O valor de um Claro Iphone depende de qual modelo você pretende adquirir e o valor do aparelho contratado. Confira como comprar um Iphone na Claro!
No momento da adesão, o cliente assina um contrato que prevê o pagamento do smartphone em 24 parcelas fixas. As 12 primeiras serão cobradas no cartão de crédito e as outras 12 serão incluídas na fatura da Claro.
Atualmente, o programa foi desativado e não está mais disponível para clientes Claro ou de outras operadoras.
