Qual é o número do WhatsApp da Oi (atual Nio)? Saiba o que resolver no canal em 2026!
Qual é número do WhatsApp da Oi, atual Nio?
O Nuémro do WhatsApp da Nio é (21) 3605-1000.
Para falar pelo WhatsApp, você só precisa salvar o número nos seus contatos e mandar um "Olá".
Pelo WhatsApp, você consegue resolver problemas, como segunda via e assistência técnica. O melhor é que tudo isso funciona 24 horas por dia!
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O que eu posso fazer no WhatsApp da Oi?
Com o atendimento via WhatsApp da Oi (Nio), você pode:
- Emitir 2ª via da conta;
- Consultar informações como código de barras, vencimento e detalhes da fatura;
- Informar uma conta paga;
- Pedir suporte técnico para seus serviços;
- Alterar seu plano ou contratar um novo;
- Religar e desbloquear serviços;
- Trocar titularidade e nome de rede.
Vale lembrar que o WhatsApp funciona 24 horas, todos os dias da semana!
Como falar com a Joice da Oi?
A Joice não está mais em operação, uma vez que a Oi teve seus serviços repassados para a marca NIO. Atualmente, o atendimento digital da operadora é realizado exclusivamente pela NIO.
O contato pode ser feito por celular ou computador, sendo necessário ter em mãos o CPF ou CNPJ do titular do serviço.
Como emitir a fatura da Oi (Nio) pelo WhatsApp?
Se você precisa solicitar a segunda via da sua conta Oi, siga o passo a passo a seguir:
1. Entre no WhatsApp e inicie uma conversa para o número (21) 3605-1000;
2. Você vai receber o protocolo de atendimento e um menu com serviços disponíveis no WhatsApp;
3. Envie o número que corresponde a opção “2ª via e informações para pagamento”;
4. Em seguida, digite as informações do titular da conta (CNPJ ou CPF);
5. No novo menu, envie o número que corresponde a opção “Quero a 2ª via da minha conta”;
6. Pronto, agora você vai receber sua fatura Oi!
Como receber minha fatura Nio no WhatsApp?
Você também pode pedir para receber suas fatura todos os meses com a serviço “Conta Digital”. Para isso, você precisa:
- Escolha a opção “2ª via e informações para pagamento”;
- Informe seus dados;
- Escolha a opção “Ativar conta digital”;
- Aguarde a confirmação do serviço.
Outros canais de atendimento da Oi (Nio)
Além do WhatsApp, você pode falar com um atendente pelos canais de atendimento disponibilizados pela operadora. Os principais são:
| Canal de Atendimento | Número |
| Nio Fibra | 0800 001 1000 |
| Central de vendas | Ligue para 0800 031 0453 ou envie mensagem para o WhatsApp de vendas: (21) 2741 0001 |
| Nio Fibra Empresarial | 0800 282 3258 |
| Ouvidoria Nio | 0800 001 0646 |
Aproveite para conferir todos os telefones da Oi disponíveis!
Perguntas frequentes
Adicione o número do WhatsApp Oi (31) 3131-3131 e envie a palavra “Oi”. Aguarde as instruções na tela.
Confira o passo a passo completo "Falar com a Oi pelo WhatsApp".
Joice é a inteligência artificial da Oi, programada para resolver problemas pontuais dos usuários.
