WhatsApp da Oi: Veja o número, como gerar a fatura, falar com atentente e mais

Qual é número do WhatsApp da Oi

Para entrar em contato com a Oi no WhatsApp utilize o número (31) 3131-3131. Você será atendido pela inteligência artificial da operadora, a Joice.

Neste número é possível resolver problemas tanto dos serviços Oi TV como Oi Fibra.

Esse é um número seguro e verificado com selo de autenticidade.

Caso tenha dúvidas, basta conferir se há um sinal de “check” junto ao telefone no WhatsApp.

O que eu posso fazer no WhatsApp da Oi?

Como emitir a fatura da Oi pelo WhatsApp?

Para solicitar sua fatura usando o WhatsApp da Oi é simples. Se você já tem o número salvo, basta iniciar a conversa com a Joice.

1. Entre no WhatsApp e inicie uma conversa enviando a palavra “Oi” para o número (31) 3131-3131;
2. Aguarde as opções na tela;
3. Escolha a opção “2ª via e informações para pagamento”;
4. Digite as informações do titular da conta (CNPJ ou CPF);
5. Escolha a opção “Quero a 2ª via da minha conta”;
6. Informe seu número Oi;
7. Pronto! Aguarde o envio da fatura.

Você também pode solicitar o serviço “Conta Digital”, assim, todos os meses a Joice envia sua conta pelo WhatsApp. Para isso:

1. Entre em contato com a Joice digitando a palavra “Oi”;
2. Escolha a opção “2ª via e informações para pagamento”;
3. Informe seus dados;
4. Escolha a opção “Ativar conta digital”;
5. Informe seu número de telefone Oi e aguarde a confirmação do serviço.

Como falar com a Joice da Oi?

Você pode falar com a Joice usando seu celular ou computador. Para isso, será preciso ter em mãos o CNPJ ou CPF do titular do serviço.

Para entrar em contato com a Joice pelo celular, siga os seguintes passos:

1. Entre no WhatsApp e adicione o número (31) 3131-3131 na lista de contatos;

2. Com o número salvo, envie a palavra “Oi” para iniciar a conversa.

3. Escolha entre as opções sugeridas ou digite em poucas palavras o que precisa.

Para falar com a Joice usando o PC, siga o passo a passo:

1. Acesse o WhatsApp Web ou faça download da versão desktop no computador;
2. Escaneie o “QR-Code”. Para isso, acesse o app no celular e vá até o menu, clique em “Aparelhos Conectados” > “Conectar Aparelho”;
3. Adicione o número da Oi WhatsApp (31) 3131-3131 em sua lista de contatos;
4. Envie a palavra “Oi” para iniciar o atendimento;
5. Aguarde instruções na tela.

Também é possível falar com a Joice pelo app ou site “Minha Oi”. Basta fazer o login com os seus dados e acessar o suporte técnico da inteligência artificial da Oi, que fica disponível na primeira página.

Como falar com um atendente Oi pelo WhatsApp?

No número do WhatsApp da Oi é possível falar com um atendente real da operadora. Para isso, basta:

• Iniciar uma conversa com o número do WhatsApp da Oi;
• Envie "falar com um atendente";
• Informe seu CPF para prosseguir com um atendimento;
• Pronto, agora você poderá falar com um atendente Oi em seu celular.

Segundo o site da operadora, o atendimento da Oi funciona 24h por dia, 7 dias por semana. Por isso, é possível falar com um atendente a qualquer momento sobre os serviços Oi TV e fibra.

Outros canais de atendimento da Oi

Além do WhatsApp, você pode falar com um atendente da Oi usando diversos canais de atendimento disponibilizados pela operadora.

Conheça os principais abaixo:

Confira todos os telefones da Oi disponíveis! Lembrando que também é possível entrar em contato com a operadora usando o chat disponível no site ou pelo Minha Oi.

Perguntas frequentes sobre WhatsApp da Oi