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Como cadastrar Chip da Oi?

Por SMSPela internetCom outro DDDPor telefonePela Central de atendimentoNão consegue cadastrar?
atenção: leia

ATENÇÃO! A Oi não comercializa mais planos de celular. Compare ofertas de outras operadoras e escolha a melhor para você!

Por SMS

  1. Insira o Chip no celular e aguarde a mensagem da operadora;
  2. Na mensagem, escolha entre as opções: "Ligue no 1057" e"Ative".
  3. Clique em “Ative”;
  4. Siga as orientações que aparecerão na tela para concluir o cadastro do seu chip.

Pela internet

Ainda não é possível cadastrar o Chip Oi pela internet.

Os canais de atendimento virtual da Oi são o aplicativo Minha Oi e o site da operadora, mas em nenhum deles está disponível a opção de ativar seu chip Oi.

Com outro DDD

  1. Com o celular desligado, insira o chip no slot. Depois, ligue seu telefone;
  2. Faça uma chamada para qualquer telefone;
  3.  Como você ainda não tem um número definido, a operadora vai te direcionar para uma opção automática de cadastro;
  4. Siga as orientações que serão passadas e escolha se deseja ou não receber informações promocionais;
  5. Em seguida, cadastre o seu CPF;
  6. Aguarde o prazo de confirmação de até 24 horas e comece a usar seu novo chip.

Por telefone

Para cadastrar chip Oi por telefone, basta:

  1. Desligue o celular, insira o chip da Oi e ligue o aparelho novamente;

  2. Aguarde um SMS informando o número do seu aparelho;

  3. Ligue para o número 1057 para fazer a ativação;

  4. Escolha se deseja ou não se cadastrar para receber mensagens sobre promoções e lançamentos da operadora;

  5. Informe seu CPF e ouça o restante das orientações da gravação eletrônica;

  6. Aguarde o prazo máximo de 24 horas para a confirmação do cadastro.

Pela central de atendimento

  1. Desligue o celular e insira o chip no slot. Depois, ligue o seu telefone;
  2. Ligue para a central de atendimento Oi, no número 1057
  3. Selecione a “opção 9”, para falar com um atendente Oi; 
  4. Solicite ao atendente a opção de “cadastro de CPF”;
  5. Informe seus dados e siga as demais instruções durante o atendimento.
  6. Pronto! Em até 24 horas seu chip Oi deverá ser ativado.

A operadora também possui um canal de atendimento para deficientes auditivos. Basta ligar para 142, a partir de um aparelho TDD, e seguir as orientações para cadastrar seu chip.

Precisando de outro número? Confira a lista de telefones da Oi!

Como ativar Oi pré-pago?

A ativação do seu chip Oi pré-pago pode ser realizada quando você fizer a sua primeira ligação, seja para qualquer telefone.

Antes de finalizar a chamada, a ligação será automaticamente direcionada para uma central. Lá, tendo em mãos o seu RG e CPF, você irá registrar os seus dados cadastrais. 

IMPORTANTE: Até que você realize o seu cadastro, não será possível fazer ou receber nenhuma chamada.

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Não está conseguindo cadastrar o seu Chip?

Se você já seguiu todas as instruções para realizar a ativação do seu Chip e ainda não conseguiu fazer o cadastro, o mais indicado é comparecer em uma loja física da Oi. 

Saiba como:

  1. Vá até a loja Oi mais próxima de você;
  2. Informe ao atendente qual é a sua solicitação;
  3. Apresente os seus documentos, CPF e RG;
  4. Aguarde até 24h para o seu chip ser liberado.

Se não houver uma loja Oi na sua região, ou se estiver fechada, ligue no número 1057.

📢 Ainda não consegiu ativar o seu chip Oi? Então confira o passo a passo completo no nosso vídeo abaixo:

Como saber se o seu número está ativo?

Para saber se seu número Oi está ativo, basta ligar para qualquer número ou pedir para algúem ligar para o seu telefone.

Se for possível realizar e receber chamadas, é porque a sua linha foi ativada. 

Caso não seja possível, ou se tiver algum outro erro, ligue para a central de atendimento nos seguintes telefones: 

  • *144

    Ligando de um número Oi

  • 1057

    Ligando de qualquer operadora

Quais são os outros telefones da operadora?

Número para cadastrar chip da OiTelefone Oi
Atendimento para ativação do Chip Oi 1057
Central de Atendimento Oi celular *144
Atendimento Oi para cadastro de Chip Pré-pago *880
Atendimento exclusivo para deficientes auditivos

A partir de um aparelho TDD 142

Como fazer para bloquear o seu Chip?

Para bloquear o seu Chip da operadora Oi em caso de perda ou roubo, você pode solicitar o bloqueio por meio do Minha Oi, pelo app ou pelo site.

Veja o passo a passo:

  1. Acesse seu perfil no Minha Oi e informe seu login e senha;
  2. No menu principal, clique em "Serviços";
  3. Selecione "Bloqueio por perda e roubo";
  4. Confirme os dados solicitados; 
  5. Aguarde a mensagem de confirmação e anote o protocolo da sua solicitação.

Você também pode ligar para o número 1057 ou *144 para bloquear o chip e o celular, caso tenha o IMEI do aparelho.

Perguntas Frequentes sobre cadastrar Chip Oi:

Como mudar de número da Oi?

Você pode ligar para *888# para escolher um novo número, entre as opções que serão enviadas por mensagem.

No entanto, caso tenha comprado um chip que já veio com um número de telefone na embalagem, essa opção não será válida.

Confira como cadastrar chip da Oi!

Como bloquear um chip pré-pago da Oi?

Se você precisa bloquear um Oi chip pré-pago, não é necessário solicitar o cancelamento. Ao final de 90 dias sem recarga válida seu número Oi será cancelado automaticamente.

Em todos os casos, para reativar seu número, você precisará comparecer a uma loja Oi com CPF e RG e adquirir um novo chip.

Veja também: Como saber se o seu número está ativo?

Como saber qual o CPF cadastrado em um chip Oi?

Você pode saber os dados cadastrais do seu Chip Oi por meio de ligação ou pelo Minha Oi.

  • Pelo telefone, basta ligar para *144 do seu número Oi e solicitar as informações;
  • Ou acesse o Minha Oi, com seu login e senha, e no menu principal clique em “Dados cadastrais”. 

Confira aqui os telefones de contato da operadora!

Como se cadastrar em promoção Oi?

Não é mais possível aderir a uma promoção da Oi, pois a operadora não comercializa ofertas de telefonia móvel.

Você pode comparar ofertas nas outras operadoras disponíveis atualmente! 

Confira ofertas de planos pré-pagos!

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.