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Qual é o telefone da Oi?

Saiba os principais números para contratação, central de atendimento, WhatsApp Oi e Ouvidoria!

Contratar Planos Oi

0800 345 1515

Confira todos os telefones da Oi disponíveis para ligar de forma gratuita:

Tipo de atendimento	Número
Televendas da Oi Residencial	0800 345 1515
WhatsApp da Oi	(31) 3131-3131
SAC Oi Fibra, Fixo e Combo	103 31
SAC Oi TV	106 31
SAC Oi Geral	1057
Cobertura Oi Fibra	0800 345 1515
SAC Oi Empresarial	0800 031 0800
Ouvidoria Oi (Ligue para reclamar)	0800 031 7923

Horário de atendimento

Telefones Oi para contratação de planos: Segunda a Sábado, de 07h às 22h

SAC Oi: 24 horas

Qual é o WhatsApp da Oi?

Para entrar em contato com o WhatsApp da Oi, basta adicionar o número Oi abaixo à sua lista de contatos:

(31) 3131-3131
WhatsApp da Oi

O WhatsApp Oi é um canal da operadora para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua conta Oi e acompanhar pedidos.

Nesse canal, você fala com a Joice, a atendente virtual da Oi. Por isso, é importante que você seja objetivo para facilitar a compreensão do que deseja.

Caso queira resolver questões pelo celular, sem ser via WhatsApp, também é possível acessar o Técnico Virtual Oi, pelo site da operadora ou aplicativo disponível para Android e iOS.

Telefone Oi Empresarial

O Oi Empresarial possui planos voltados apenas para pessoas jurídicas. São ofertas de TV, celular, telefone fixo, banda larga e combos.

O número Oi para atendimento empresarial é o 0800 031 0800.

Nesse canal, você pode contratar planos, tirar dúvidas, solicitar segunda via da conta Oi empresas, falar com um atendente e muito mais!

Ouvidoria Oi

Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Oi? Existe um telefone da Oi para reclamação. Ligue para:

0800 031 7923
Número da Ouvidoria Oi

📢 Atenção! Antes de acionar a Ouvidoria Oi, é preciso:

Já ter buscado solução na central de atendimento da Oi;
Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Horário de funcionamento do Telefone Oi Ouvidoria

Segunda a Sexta, das 8h às 18h, exceto feriados

Como falar com atendente da Oi pelo chat?

Também é possível entrar em contato com um atendente Oi por meio do chat da operadora.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

Entre no site e página oficial Minha Oi e faça o seu login;
Clique no ícone do canto inferior direito da tela para abrir o chat;
Em seguida, algumas opções vão aparecer no chat. Clique na que mais te atende: “Conta”, “Suporte técnico”, “Quero ter Oi Fibra”, “Melhorar plano” ou “Outros assuntos”;
Você também pode só digitar “falar com especialista” e aguardar atendimento;
Caso seja necessário, digite o CPF do titular da conta;
Pronto! Em alguns minutos você vai receber atendimento.

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Confira os planos móveis disponíveis na sua região e encontre a melhor oferta!

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Conteúdo atualizado em 29/12/2020

Por Andreza Abreu

Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.