Como emitir segunda via da conta Oi pelo WhatsApp e Minha Oi?

Como emitir fatura no Minha Oi?

O Minha Oi é o canal de autoatendimento da operadora. Por lá, você consegue emitir fatura, pedir suporte técnico e até para reativar serviços.

Você pode acessá-lo baixando o aplicativo ou site. A seguir, você aprende como emitir Oi TV ou Oi Fibra pelos dois canais!

2ª via pelo app com CPF

Para emitir a segunda via da sua conta Oi pelo celular, siga os passos:

1. Acesse o aplicativo Minha Oi, disponível para nas lojas App Store e Play Store;
2. Em seguida, clique no botão "Entrar" para fazer o login; 
3. Informe o CPF e senha da sua conta Oi. Caso não tenha um cadastro, clique em "Cadastre-se";
4. Se possuir uma conta pendente, aparece um aviso de conta pendente no topo da tela;
5. Clique em "Mais detalhes" neste aviso e selecione a conta que deseja pagar;
6. Por fim, escolha o método de pagamento.

Vale lembrar que o app tem opções de acesso rápido com o CPF. Porém, até o momento da publicação, a função só funcionava após o login de acesso. 

2ª via pelo site

Para tirar a segunda via da fatura Oi pelo site, faça os passos abaixo:

1. Acesse a página da operadora e clique em "Entrar" ou "Cadastrar" caso não tenha uma conta no portal Minha Oi;
2. Em seguida, informe o CPF do titular e senha para acessar. Pelo site, você também consegue fazer login com o Facebook e Gmail;
3. No quadrado com o nome "Conta", você vai ver as faturas pendentes;
4. Clique em pagar na fatura desejada e escolha a forma de pagamento.

Você também pode pagar a sua conta usando o código de barras, com cartão de crédito ou gerando um PDF do boleto.

Fiz o pagamento, como avisar a Oi para religar o serviço?

Você pode pedir o desbloqueio do serviço online no Minha Oi ou nos canais de atendimento Oi. Porém, antes de qualquer coisa, você precisa pagar a conta atrasada. 

Depois disso, para pedir o desbloqueio no app Minha Oi, você precisa:

1. Baixe app do Minha Oi; 
2. Na tela de acesso rápido, clique em "Desbloqueio de serviço";
3. Em seguida, informe o CPF e senha do titular e escolha o serviço que deseja desbloquear.

Pelo site, você precisa fazer o login no site Minha Oi. Na página inicial, clique em "Avisar pagamento" e informe a conta pendente paga. 

Nos dois casos, o tempo para desbloqueio do serviço é de até 3 horas.

Se preferir solicitar por telefone, confira os telefones dos canais de atendimento! 

Como emitir segunda via da conta Oi empresarial?

Se você possui serviços Oi na sua empresa pode acessar o Oi Mais Empresas para:

• Emitir 2ª via Oi Empresarial; 
• Ativar conta online e débito automático; 
• Ter acesso a todos os números e ramais ativos na sua empresa.

Esse é um canal exclusivo Oi Empresas. Você ainda pode consultar informações da conta Oi pelo telefone ligando para o número:

Quais informações aparecem na minha fatura Oi?

Além do valor da sua conta, sua fatura traz algumas informações importantes. Aqui vamos te explicar o que você encontra na sua segunda via do seu plano Oi!

Na parte da frente da sua fatura, onde está seu nome, data de vencimento e valor, você consegue observar as seguintes informações:

• Serviços Utilizados: aqui, temos a lista de todos os seus serviços Oi que fazem parte da sua fatura; 
• Entenda seu consumo: nessa parte você consegue acompanhar e comparar o preço da sua fatura atual com os meses anteriores; 
• Precisa de ajuda: aqui, você confere informações dos canais de atendimento e suporte Oi; 
• Débito automático: para quem quer pagar a fatura de forma automática, é só cadastrar o código no SAC ou site da operadora. 

Na parte de trás da fatura, você confere os tópicos:

• Telefones de contato: aqui, você encontra os números dos canais de atendimento do seu plano; 
• Nota fiscal de serviços de comunicações: informações da empresa Oi e do serviço contratado; 
• Resumo dos tributos: informações sobre o imposto do ICMS; 
• Reservado ao Fisco: espaço dedicado a Receita Federal para controle de tributos.