Melhor PlanoOi

OI CONTA

Se você possui um plano Oi móvel ou residencial, saiba como acessar, consultar e pagar a sua Oi conta atrasada para não ter o acesso ao seu serviço interrompido. 

Neste conteúdo, você também vai encontrar informações sobre como emitir a 2ª via da fatura, ativar Oi conta digital, acessar seus boletos no Minha Oi e muito mais! 

 

Oi conta segunda via

Você pode acessar sua segunda via pelo Minha Oi no site ou aplicativo disponível para Android e IOS. Também é possível ver as faturas dos últimos 12 meses em PDF ou obter o código de barras para pagamento. 

Para emitir a segunda via do seu plano Oi:

  • Acesse o aplicativo ou site do Minha Oi com seu login e senha; 
  • Clique em ‘2ª via de conta’ na tela inicial; 
  • Escolha o plano Oi que deseja emitir a conta; 
  • Selecione se deseja acessar sua fatura em PDF, código de barras ou por e-mail.
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2ª via Oi pelo Whatsapp

Você também pode emitir a segunda via da sua conta Oi pelo Whatsapp Oi. Para isso, basta adicionar o número (31) 3131-3131 a sua lista de contatos e enviar uma mensagem com a palavra ‘conta’. Informe o CPF do titular do plano e a atendente virtual da Oi apresentará as opções para visualizar sua 2ª via.

Minha Conta Oi

Pelo canal de autoatendimento da Oi você acessa suas faturas em aberto e consegue emitir a segunda via. O Minha Oi está disponível em aplicativo e pelo site. 

Você ainda pode consultar suas faturas Oi usando apenas seu CPF na seção ‘Contas e Pagamentos’ no site do Minha Oi. Aqui não é necessário fazer login e você acessa suas contas mais rápido. Confira o passo a passo:

  • Acesse o site do Minha Oi e vá em ‘Contas e Pagamentos’ no menu superior; 
  • Selecione qual o seu produto Oi; 
  • Informe o CPF do titular do plano
  • Clique em ‘Emitir Código de Barras’;
  • Pronto! As suas contas em aberto serão exibidas.

Se você preferir visualizar os boletos em PDF, basta clicar em ‘Conta em PDF’ e o arquivo será disponibilizado. É importante ressaltar que essa opção de emissão de 2ª via NÃO está disponível para clientes dos planos Oi TV. 

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Oi Conta Digital 

A Oi oferece aos seus clientes a opção de ativar a conta digital e receber sua fatura por e-mail em vez do boleto físico pelos Correios. 

O serviço está disponível para todos os clientes Oi, de qualquer plano. Se você ainda recebe sua conta Oi pelos Correios e deseja cadastrar a Oi conta digital basta: 

  • Acessar o site Minha Oi; 
  • Clicar em ‘contas e pagamentos’ no menu inicial; 
  • Selecionar a opção ‘EU QUERO!’ no box conta digital; 
  • Informar o CPF do titular do plano e o e-mail em que deseja receber sua conta; 
  • Clicar em ‘ativar conta online’. 

Pronto! Você receberá uma resposta da Oi na hora do cadastro confirmando a validade do e-mail e a ativação do serviço Oi conta digital. 

Como faço para pagar uma conta da Oi atrasada?

Se você possui um plano Oi e precisa pagar alguma fatura vencida pode emitir a 2ª via pelo Minha Oi.  É possível visualizar sua conta em PDF ou obter o código de barras e realizar o pagamento normalmente. 

Caso você já tenha cancelado seu plano Oi e ainda possua débitos em aberto com a operadora, acesse o Minha Oi  para ser automaticamente direcionado para a seção ‘contas e pagamentos’. Você consegue emitir a 2ª via das faturas e realizar o pagamento normalmente. 

Tem mais de um débito em aberto com a Oi e deseja negociar? Entenda como funciona o Oi Negocia e confira descontos exclusivos para ficar em dia com as suas contas da operadora. 

 

Como cadastro minha conta Oi em débito automático?

Você sempre esquece a data de vencimento da sua conta Oi? Com o débito automático o valor do seu plano é cobrado automaticamente na data de vencimento. Para cadastrar essa opção basta: 

  1. Acessar a aba ‘contas’ no Minha Oi; 
  2. Selecionar ‘cadastrar débito automático’;
  3. Confirmar os dados cadastrais do titular do plano; 
  4. Informar os dados bancários da conta em que o valor deve ser cobrado. 

ATENÇÃO! Outra vantagem do débito automático Oi é que clientes Oi Fibra ganham até R$ 20,00 de desconto no valor do seu plano ao optar por essa forma de pagamento.  

 

Conta Oi Fixo

Cliente Oi de telefonia fixa pode ver suas contas, emitir segunda via e cadastrar cobrança em débito automático pelo Minha Oi. 

Você também tem acesso ao detalhamento de todas as chamadas feitas e recebidas pelo seu Oi Fixo. Basta clicar em "Ver Conta Detalhada" no menu lateral esquerdo e conferir qualquer valor adicional cobrado por ligações não contempladas pelo seu plano. 

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0800 031 0749

Oi TV Fatura

Clientes Oi TV por assinatura também podem acessar a fatura do seu plano pelo Minha Oi e baixar em PDF ou obter apenas o código de barras.  

Caso você tenha contratado canais adicionais ao seu pacote Oi TV, também verá na conta Oi o detalhamento da cobrança. 

Já clientes Oi TV Livre pagam apenas uma fatura anual a partir de R$ 20,00. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito ou boleto bancário. 

Nesse caso, ao adquirir canais adicionais ao seu pacote Oi TV Livre o pagamento é feito na hora da contratação. As opções são informadas pelo atendente Oi logo após a escolha dos canais. Caso deseje confirmar como a cobrança foi feita, ligue para o 106 31


Oi Fibra Fatura 

A cobrança de qualquer produto Oi Fibra contratado separadamente ou em um Combo Oi é feita mensalmente. Você pode realizar o pagamento por boleto bancário ou débito automático. 

Optando pela cobrança em débito automático você tem até R$ 20,00 de desconto no valor mensal do seu plano. 

É possível ativar essa opção na hora da contratação ou pelo Minha Oi Fibra. Por esse mesmo canal você também pode acessar a 2ª via da sua conta, visualizar as faturas dos últimos 12 meses e ativar o recebimento online. 

 

Fatura Oi Celular

Você pode realizar o pagamento da sua conta Oi pós-pago ou controle por boleto bancário ou cartão de crédito; basta escolher a melhor opção na hora da contratação do seu plano. A Oi oferece 10% de desconto se você optar pelo pagamento por cartão de crédito e a cobrança será feita automaticamente na data do vencimento da sua fatura. 

Se você é cliente Oi pré-pago os benefícios do seu plano são ativados com a realização de uma recarga Oi. Os valores de recarga são cobrados na hora e você não recebe faturas da operadora.

Pensando em trocar seu plano Oi Celular? Compare os planos Oi disponíveis e contrate o seu plano ideal!

Planos Oi Celular 

 

OI CONTROLE

OI PÓS-PAGO

oi
6GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
39,99
/mês
oi
6GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
44,99
/mês
oi
16GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
49,99
/mês
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Oi Conta Empresa

Se você possui serviços Oi na sua empresa pode acessar o Oi Mais Empresas para:

  • Emitir 2ª via Oi Empresarial
  • Ativar conta online e débito automático; 
  • Ter acesso a todos os números e ramais ativos na sua empresa.

Disponível pelo site ou aplicativo para Android e IOS, esse é um canal exclusivo Oi Empresas. Você ainda pode consultar informações da sua conta Oi pelo telefone ligando para 0800 031 0800.

Como pagar minha conta Oi?

debito automatico

Débito automático

Cadastrando essa opção o valor da sua fatura é cobrado automaticamente na data de vencimento.

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Casas lotéricas

Basta apresentar o boleto impresso do seu plano Oi na lotérica mais perto de você.

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Autoatendimento do seu banco

Pague pelo aplicativo ou caixa eletrônico do Bando do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander, ITAÚ e HSBC.

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Estabelecimentos credenciados

É possível pagar sua conta Oi em estabelecimentos como farmácias e Agências dos Correios.

Como pagar minha fatura Oi com cartão de crédito? 

Só é possível pagar com cartão de crédito contas Oi dos planos móveis pós-pago e controle. Você pode ativar essa opção na hora da contratação ou ligando para *144. A Oi oferece 10% de desconto na fatura de clientes que ativam essa opção. 

Os demais planos só podem ser contratados com pagamento por boleto bancário ou débito automático. 

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Como contestar o valor da minha fatura Oi?

Caso a sua fatura Oi venha com um valor errado é possível contestar a cobrança. Para isso:

  • Acesse o Minha Oi; 
  • Vá para a seção “Contas”; 
  • Selecione a opção ‘falar com um especialista’;
  • Pronto! Um chat com o atendimento Oi será aberto para você relatar o problema. 

Também é possível contestar o valor ligando na central de atendimento Oi no número 1056. Para clientes com a opção débito automático de conta ativa é importante entrar em contato com o banco e solicitar a suspensão temporária do débito automático. 

Se a sua solicitação não for atendida em até 10 dias úteis você pode entrar em contato com a Ouvidoria Oi pelo número 1057 ou falar com a Anatel para regularizar o valor de cobrança. 

Como informar a Oi de um pagamento?

Se você teve um produto Oi bloqueado por falta de pagamento e já quitou suas dívidas pode solicitar a liberação. Os pagamentos costumam levar até 72h para ter seus serviços normalizados. Para conseguir um prazo menor é preciso falar com um atendente Oi. 

Para isso você pode ligar para: 

  • *144: para falar com um atendente ligando de um número Oi; 
  • 1057: para falar com a central de atendimento Oi ligando de qualquer telefone; 
  • 106 31: central de atendimento Oi TV e Oi Fibra.

Confira também a lista completa de telefones da Oi!

 

Oi Negocia

Está com várias faturas em aberto com a Oi e quer negociar? O Oi Negocia é o portal digital para facilitar o pagamento e a negociação de débitos com a operadora. Disponível pelo site basta informar o CPF do titular do plano para acessar as condições de pagamento. 

A Oi oferece condições exclusivas para cada caso, por isso é importante que você acesse o Oi Negocia antes de realizar o pagamento de faturas em aberto com a operadora. 

 

Fatura Oi

Teve alguma dificuldade em entender a sua conta Oi? Saiba quais informações você encontra na sua fatura! 

Você recebe da Oi, mensalmente, quatro páginas que possuem informações para te ajudar a entender seu consumo. 

Na sua conta Oi você encontra: 

  • 1ª página: resumo dos gastos no mês, data de vencimento, valor a ser pago com a identificação de possíveis juros e multas e o código de barras da sua conta Oi; 
  • 2ª página: o número da nota fiscal de todos os seus serviços Oi contratados; 
  • 3ª e 4ª página: informações sobre seu plano, benefícios inclusos, o detalhamento do seu consumo e a relação de serviços adicionais contratados. 

Se você é um cliente Oi Móvel pode encontrar o detalhamento das ligações feitas em cada uma das linhas no seu plano nas páginas 3 e 4.

FAQ Oi Conta

📩 Como tirar 2ª via Oi conta?

Você pode emitir a segunda via das suas faturas da Oi dos últimos 12 meses pelo Minha Oi; veja o passo a passo! 

🏦 Onde pagar conta Oi vencida? 

Você pode realizar o pagamento da sua fatura em uma casa lotérica, no aplicativo ou caixa eletrônico do seu banco ou estabelecimentos credenciados. 

Se você tem contas em aberto e deseja negociar com a Oi conheça o Oi Negocia!

🤑 Como avisar a Oi sobre meu pagamento?

Você precisa falar com um atendente da Oi. Saiba qual número ligar e o prazo para o seu pagamento ser processado!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.