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Confira quanto custa, como configurar, adquirir, contratar um plano Oi Fibra e como obter suporte virtual
O modem Oi é o aparelho pelo qual os clientes dos planos Oi Velox e Oi Fibra podem se conectar à sua internet em casa por meio de uma rede sem fio.
O aparelho está incluso gratuitamente em qualquer plano de internet da Oi - agora disponível para contratação apenas na modalidade Oi Fibra. Mas quem tem um antigo pacote Oi Velox continua tendo acesso normalmente à conexão e ao modem.
Ao contratar qualquer plano de Banda Larga da Oi, o modem é fornecido gratuitamente e entregue no endereço de instalação do serviço.
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A configuração do modem da Oi é feita pelo técnico da operadora responsável pela instalação do serviço no endereço de contratação.
Porém, caso você precise configurar novamente o seu aparelho, basta seguir o passo a passo abaixo:
Não é possível adquirir um modem Oi de forma avulsa, é preciso contratar um dos planos Oi Banda Larga para ter o equipamento em casa.
A manutenção e o aparelho já estão inclusos no plano e ele é instalado junto a sua rede de internet. Com o modem Oi você pode se conectar também em seus dispositivos móveis, como smartphones, tablets e notebooks.
Se você já é cliente Oi Velox e possui um modem com essa funcionalidade, basta solicitar a ativação do serviço ligando para o Atendimento 0800 031 0800. Caso não tenha o modem adequado, você pode solicitar a troca do seu modem através do mesmo canal de atendimento.
Caso você deseje adquirir um modem Oi, conheça os planos Oi internet fibra:
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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Oi Internet no Combo
Oi Fibra Residencial Top
(Avalie)
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Instalação:
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Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.
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Se você está tendo algum problema de acesso a sua internet fixa Oi, pode usar o aplicativo Técnico Virtual para diagnosticar o problema de maneira mais rápida.
Para acessar o Técnico Virtual, basta baixar o aplicativo disponível para Android e IOS e realizar os passos a seguir:
1. Selecione a opção Banda Larga para acessar assistência para seu Modem Oi:
2.Preencha os dados de CPF/CNPJ e telefone fixo vinculados ao seu contrato de internet:
3. Selecione qual dificuldade ou informação sobre a sua banda larga Oi você necessita:
4. Após fornecer essas informações você deve responder uma série de perguntas sobre a sua solicitação e será direcionado para a solução mais rápida.
Caso não seja possível realizar os reparos necessários apenas com o Técnico Virtual, você pode agendar e acompanhar uma visita técnica direto no aplicativo.
Após mudanças internas, a Oi deixou de comercializar os planos Velox. Porém, se você já possui um pacote Oi Velox seu serviço continua funcionando normalmente.
O Modem Oi Velox é fornecido gratuitamente pela Oi. Para garantir sua conexão sem fio você precisa conectar o modem a um dos computadores da casa, seguindo as instruções do seu aparelho.
As informações de internet serão transmitidas para outros equipamentos da sua casa. E se você quer mais segurança basta habilitar uma senha para sua rede wifi da Oi.
Caso você deseje contratar um novo plano de internet de banda larga da Oi, compare os planos Oi Fibra abaixo e veja se o serviço já está disponível no seu endereço:
Oi Fibra no Combo
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Confira a seguir os modens homologados pela Oi para garantir sua conexão wi-fi em aparelhos móveis, como notebooks, smartphones, tablets, além de smart TVs e outros dispositivos:
| Modelo | Fabricante | Velocidade |
| DSL2640B | D-LINK | Até 15MB |
| HG8245Q2 | Huawei | Até 200MB |
| 4G/3G Zte MF823L USB | ZTE | Até 40MB |
Quer saber se o plano de internet fibra da Oi vale a pena? Confira nosso vídeo a seguir!
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O sistema de segurança da sua rede Oi é definido durante a instalação do seu serviço de internet. Caso você queira alterar a senha definida na presença do técnico, siga os passos abaixo no seu smartphone:
Para saber o IP do seu modem Oi, conecte-se a sua rede wifi pelo computador e siga este passo a passo:
Para acessar o roteador da Oi basta possuir um modem Oi. Os planos de internet banda larga da operadora já possuem esse aparelho incluso.
Para contratar um plano Oi Fibra que inclui modem Oi você pode ligar para 0800 345 1515.
Após adquirir seu modem Oi em um dos planos de banda larga da operadora, é necessário realizar os seguintes passos:
Conteúdo atualizado em
Por Dalila Bispo
Dalila Bispo é graduada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo pela UFRB e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Atua desde 2020 como redatora e na área de experiência do cliente, produzindo conteúdo sobre tecnologia e utilidades. Aqui na Melhor Plano, traz dicas de telecom e conteúdos para otimizar a vida do usuário na busca de uma internet de qualidade.
