A Oi não possui mais planos Velox. Atualmente, a operadora oferece apenas planos Oi Fibra. Confira a disponibilidade em seu CEP durante a contratação.
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Atualmente, com a reformulação dos planos da Oi, a operadora passou a ofertar somente Oi Fibra para novos clientes. Sendo assim, não é mais possível contratar internet Oi Velox.
Por outro lado, é importante ressaltar que os clientes Oi Velox continuam tendo acesso ao serviço normalmente. No entanto, caso um cliente Oi Velox queira melhorar a internet de sua casa, isso só será possível se a Oi Fibra estiver disponível em seu endereço.
A Oi tem expandido a cobertura do Oi Fibra pelo país, no entanto, esse tipo de conexão ainda não está disponível para a maior parte das localidades onde a empresa atua.
Logo, recomendamos que você consulte se há cobertura Oi Fibra em seu endereço antes de realizar a contratação.
Plano | Franquia e Benefícios | Preço |
|---|---|---|
Oi Fibra Residencial Smart | 200 Mega + 125 Canais + Ligações Ilimitadas Brasil | R$ 199,90 |
Clique no botão e fale gratuitamente com a Oi para contratar seu plano!
Entre os planos Oi Combo o mais barato é a opção de Banda Larga de até 200MB com telefone fixo, com preços a partir de R$99,90.
No entanto, o plano não possui TV por assinatura nem planos de celular.
Já entre os planos completos com Internet, TV, telefone e celular a opção mais barata é o Oi Combo Solução Completa que possui preços a partir de R$259,90.
Atenção: é importante lembrar que os valores e a disponibilidade de ofertas tendem a variar conforme a região do país.
Para contratar um plano Oi Combo, siga os passos abaixo:
Pronto! Um atendente da Oi entrará em contato para finalizar a contratação. Você também pode contratar um combo Oi internet fibra + Oi TV + telefone fixo pelo número 0800 031 0749.
Se você preferir um combo com TV por assinatura da Oi, ligue para 106 31.
Para quem quer contratar TV por assinatura, banda larga, telefone fixo e pós-pago, tudo junto, a Oi pode ser uma boa opção.
A operadora oferece todos esses serviços em um mesmo pacote e em uma única fatura.
Porém, também é possível contratar combos com menos serviços.
A Oi possui atualmente quatro tipos de combinação de planos:
Tenha acesso ao serviço de streaming da Oi para ver filmes, séries e seus programas favoritos onde e quando quiser.
Todos os planos de internet banda larga da Oi incluem modem para você se conectar via wifi em vários dispositivos.
Todos os planos Oi combo possuem pacote de telefone com ligações ilimitadas para fixos Oi e de outras operadoras.
Todos os planos Oi internet têm multa para quem quiser cancelar o contrato antes dos 12 primeiros meses.
A satisfação dos clientes Oi é de mediana a baixa, de acordo com a Anatel, tanto com os planos residenciais quanto com os móveis.
Os combos da Oi possuem apenas pacotes fixos, ou seja, você não consegue montar um plano personalizado.
Presente nos combos Solução Completa, Residencial e Banda Larga +Fixo, a TV por assinatura da Oi oferece acesso a canais em HD e a possibilidade de alugar filmes através do Pay per view ou Vídeo on Demand.
A Oi TV possui três tipos de pacotes que podem ser contratados no combo:
Vale lembrar que alguns canais da TV aberta, como SBT, Globo e Record, são obrigatoriamente incluídos em todos os pacotes.
Você pode adicionar canais do seu interesse aos pacotes de TV da Oi a partir de R$ 10 por mês.
Clientes Oi TV também podem alugar filmes, como numa locadora online, pagando um valor por título que quiser assistir.
Contratando a TV por assinatura nos Combos Oi Total Residencial e Oi Total Solução Completa, você ganha 1 ponto adicional grátis.
Como informamos anteriormente, a Oi não oferece mais planos Oi Velox.
Todos os combos da operadora incluem o serviço de internet banda larga Oi Fibra: Solução Completa, Residencial, Conectado e Banda + Fixo.
Para clientes que já possuem Oi Velox, a velocidade de acesso pode chegar até 120MB. Porém, os pacotes variam muito de região para região. Em algumas cidades, por exemplo, a velocidade entregue pela provedora pode ser de apenas 15MB.
No entanto, para os atuais usuários Oi Velox, o valor da banda larga sempre é o mesmo, tanto para quem tem 15 megas quanto para quem conta com 200 megas.
A Oi ainda oferece acesso ao Oi Wifi Fon, pontos de conexão wifi gratuitos, espalhados em diversos espaços independente da velocidade contratada.
Saiba tudo sobre o modem da Oi
O telefone fixo é o único serviço que está incluso em todos os pacotes do combo Oi.
Em todos eles, o Oi fixo oferece ligações ilimitadas para oi móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil. Lembrando que para essa oferta ser válida é necessário utilizar o prefixo 14 ou 31 para falar com outro DDD.
Já o Oi móvel é ofertado apenas nos combos Solução Completa e Conectado. Além disso, a operadora inclui apenas o pós-pago em seus pacotes.
No combo, o Oi pós é dividido por quantidade de dados móveis e benefícios em ligações. O plano básico possui 2GB de internet e 500 minutos de ligações, enquanto nos outros planos as ligações são ilimitadas para qualquer operadora e a internet varia entre 3 e 10GB.
Clientes Oi pós também podem participar do Oi pontos, um programa de pontuações da operadora que oferece algumas vantagens aos seus clientes, principalmente aqueles que estão mais fidelizados a ela.
Outras vantagens dos planos Oi pós-pago:
A Oi não possui combos empresariais. Entretanto, a operadora possui planos de telefone fixo, banda larga e celular para empresas, que podem ser adquiridos separadamente.
Para o fixo empresarial, a Oi possui duas ofertas diferentes. Em ambas, as ligações são ilimitadas para qualquer operadora, seja fixo ou celular. A diferença é que em um dos pacotes você também possui alguns minutos para ligações internacionais.
Já a banda larga é dividida em pacotes de acordo com a velocidade de internet. No Oi empresarial você têm opções que vão de 2 a 35 Mega. Porém, é preciso ficar atento, pois o plano exige 12 meses de fidelidade e possui uma taxa de adesão.
Mas, se você procura por um plano de celular para a sua empresa, a Oi oferece alguns pacotes pós. São 3 ofertas que variam entre 5 a 15 GB de internet móvel, além de oferecerem minutos para outras operadoras.
Apenas no pacote de 15 GB as ligações são ilimitadas para qualquer celular. Esse pós-pago empresarial funciona, na verdade, como um plano controle: o valor da contratação será o valor cobrado todo mês, sem gastos adicionais e nem outras surpresas.
Caso você atinja a franquia de internet, a velocidade será apenas reduzida.
Além disso, os clientes do plano móvel empresarial também podem ter acesso ao wi-fi grátis da Oi em restaurantes, aeroportos e outros pontos da cidade.
Será que a internet é boa mesmo? Será que o sinal da TV fica caindo? A operadora tem muitos problemas com seus clientes?
Dúvidas como essas são bastante comuns e difíceis de serem respondidas, já que variam muito de cliente para cliente. Por isso, nós reunimos alguns dados de órgãos de referência em comunicação para te dar uma base sobre a eficiência dos serviços da Oi.
Alguns desses dados vêm da pesquisa de satisfação da Anatel. Confira os resultados obtidos pela Oi no último levantamento:
Os números para cancelar o seu combo da Oi são:
| RJ, MG, ES, BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, RR, AP, AM ou MA | 103 31 |
| Demais estados | 103 14 |
Voce também pode cancelar seu combo da Oi pelo aplicativo Minha Oi, segundo o passo a passo:
Atenção! O cancelamento pelo Minha Oi não está disponível para clientes Oi Total dos estados ES, SE, PA e PI.
Televendas
Atendimento
OUTROS
Para contratar um plano Oi Combo você pode falar com a central de atendimento da operadora pelo número *144 do seu celular ou ligar 103 31 e 1057 de qualquer telefone.
Se você quer contratar um combo Oi Fibra + telefone fixo Oi + TV por assinatura, ligue para 0800 031 0749.
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