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Cobertura Oi

Para consultar a cobertura da Oi residencial na sua região, basta ligar para o número abaixo!

atenção: leia

ATENÇÃO! A Oi não comercializa mais planos de celular. Compare ofertas de outras operadoras e escolha a melhor para você!

Nos planos Oi são usados diferentes tipos de tecnologia, por isso, o sinal pode ser diferente em cada região do pais. Para consultar a cobertura, você pode acessar o mapa da operadora pelo site, ligação ou WhatsApp.

Para saber mais, clique nos tópicos: 

Como consultar a cobertura Oi?Cobertura Internet ResidencialCobertura Oi Fixo e TVCobertura 4G e 5GQualidade de sinal da Oi Reclamar da cobertura da Oi

Como consultar a cobertura Oi?

O jeito mais prático de saber se sua área está coberta pelo sinal Oi é consultar por CEP. Para verificar a cobertura, siga o passo a passo:

  1. Acesse o site e página oficial da operadora;
  2. Na barra de pesquisa, digite seu endereço completo ou o CEP da sua rua;
  3. Em seguida, informe os dados solicitados e clique em "Consultar endereço";

Pronto! Se sua região tem cobertura Oi, a página irá te informar. Agora, se sua região não tenha sinal, a Oi oferece a opção de entrar em contato com você caso o serviço fique disponível! 

mapa de cobertura oi

Saber cobertura da Oi por telefone

Antes de contratar um plano Oi, você pode consultar a cobertura da operadora por ligação no seguinte número:

  • 0800 345 1515

    Ligue para consultar cobertura Oi Internet Fibra, Fixo e TV

A Oi não disponibiliza mais novos planos de telefonia móvel, mas você pode conferir os planos fixos e de internet disponibilizados pela operadora.

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Confira os melhores planos da Oi Internet Fibra e Oi Combo!

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Oi Fibra 500 Mega

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Serviços inclusos:
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Oi Áudio Livros
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Oi Fibra Start 200 Mega

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Oi Livros
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200 Mega
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R$79,90/mês

Instalação: 

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Oi Fibra 600 Mega

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Cobertura Oi Internet Residencial

De acordo com a operadora, a cobertura da internet fibra óptica da Oi está em constante expansão. No entanto, ainda não está presente em todos os estados. 

Dessa forma, para checar se a Oi internet está disponível na sua região, você pode pesquisar a cobertura Oi Fibra

Também é possível verificar a disponibilidade dos pacotes Oi Fibra ligando gratuitamente para o número:

oi fibra cobertura
importante

Cobertura internet Oi Velox

A partir de abril de 2020, após a reformulação dos planos da Oi, a operadora passou a ofertar somente Oi Fibra para novos clientes. Sendo assim, não é mais possível contratar internet Oi Velox.

Cobertura Oi Fixo e TV

O Oi Fixo tem cobertura em todas as regiões do país e em diversas cidades de cada uma delas. Os planos contemplam ligações ilimitadas para a Oi e outras operadoras usando o DDD 31. 

Já o serviço da Oi TV é necessário consultar a área de cobertura. Para saber a cobertura, você pode seguir nosso passo a passo ou ligar para o número 0800 345 1515 de qualquer aparelho.

Cobertura Oi 4G e 5G

O 5G ainda está em processo de instalação no Brasil, porém já é possível ter acesso a tecnologia 5G DSS em algumas localidades do Brasil.

A Oi não comercializa planos móveis para novos clientes, mas clientes antigos têm acesso à tecnologia 5G DSS em algumas regiões, como em  Brasília - DF.

Já o 4G, a operadora atende todos os estados do Brasil. Entretanto, o sinal se concentra nas capitais, especialmente para a tecnologia 4G.  Essa tecnologia é apenas para clientes antigos, já que a Oi não comercializa mais planos de telefonia móvel.

Inclusive, se buscar pela tecnologia 4G Oi, irá notar que a maioria das regiões distantes das capitais dos estados não estão bem cobertas pelo sinal Oi 4G

Isso acontece porque a tecnologia 4G se distingue da 2G ou da 3G por ser mais rápida e constante. Como ela é uma tecnologia recente, apresenta áreas de cobertura muito menores, normalmente apenas nas capitais e regiões metropolitanas.

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CONHECER PLANOS

Qual é a qualidade de sinal da Oi?

De acordo com a última pesquisa Anatel, que avalia a safisfação e qualidade percebida nos serviços das operadoras, a Oi obteve notas acima da média nacional para serviços de telefonia fixa, internet banda larga e TV. 

Por isso, para avaliar a qualidade da operadora, é sempre importante consultar a pontuação em pesquisas e conferir qual a melhor operadora de celular para a sua região.

Confira as notas médias dos serviços da Oi Internet, Fixo e TV na pesquisa da Anatel:

Satisfação geral Oi

7.16/10

Atendimento Digital

6.7/10

Atendimento Telefônico

6.27/10

Funcionamento

7.83/10

Informação ao Consumidor

6.77/10

Nota total

6.95/10

Como reclamar da cobertura da Oi?

Caso você esteja enfrentando problemas com o sinal da operadora, é indicado ligar para a central de atendimento Oi:

  • *144

    Ligue do celular Oi para falar com a Central de Atendimento

  • (31)3131-3131

    WhatsApp Oi

  • 103 31

    Telefone para clientes Oi Internet, Fixo e Combo

 

Se o seu problema não for resolvido, você pode realizar uma reclamação na ouvidoria da Oi

Para acionar a ouvidoria, é preciso:

  1. Já ter buscado solução na central de atendimento da Oi;
  2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
  3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Como saber qual operadora tem o melhor sinal?

Para saber qual operadora tem o melhor sinal, você pode consultar a pesquisa mais recente disponível no site da Anatel. 

Outra maneira de consultar a área de cobertura e a qualidade do sinal das operadoras é por meio do app OpenSignal.

Para consultar no OpenSignal, siga os passos:

  1. Baixe o app Open Signal no seu celular;

  2. Clique no ícone do meio na barra de menu na parte inferior da tela;

  3. Digite a localização que deseja consultar;

  4. Selecione operadora e o tipo de tecnologia de seu interesse (2G, 3G, 4G ou 5G);

  5. Clique em aplicar e pronto!

Os locais marcados em verde são aqueles que possuem um sinal “mais forte”, ou seja, mais estável. Já os pontos em vermelho, por sua vez, possuem uma conexão mais fraca.

Dúvidas frequentes

Como saber se na minha região tem sinal da Oi?

Para consultar o sinal Oi na sua região, você pode usar o site da Oi e siga o nosso passo a passo.

Confira o passo a passo para consultar o sinal Oi na sua região.

A cobertura da Oi é boa?

A Oi tem antenas espalhadas por diversas regiões e cidades do Brasil, você pode consultar a qualidade Oi pelo site da Anatel.

Confira como descobrir a qualidade da Oi Fibra!

A Oi vai acabar?

A Oi não comercializa mais planos móveis para novos clientes, e a operadora foi vendida para os concorrentes para evitar a falência. Porém, ela ainda disponibiliza planos de TV, internet banda larga e telefone fixo.

Confira aqui os planos disponíveis da Oi!

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.