Cobertura Oi

Clientes de planos Oi, às vezes, podem encontrar dificuldades com o sinal de cobertura Oi nas suas regiões ou quando viajam para outras localidades.

Isso acontece porque as tecnologias disponibilizadas pela operadora, ou seja, 2G, 3G, 4G ou 5G, apresentam diferentes mapas de cobertura , assim como a internet banda larga. 

Para evitar problemas, saiba como consultar a cobertura da Oi e descubra quais planos a operadora oferece na sua região!

Mapa de Cobertura Oi

Cobertura Oi 5G

Recentemente, a Oi passou a oferecer também a tecnologia 5G, que é ainda mais rápida que suas antecessoras.

Porém, de acordo com o mapa de cobertura, até agora essa tecnologia só é oferecida na região de Brasília, no Distrito Federal, como fase de teste de implementação.

Entretanto, a Oi tem demonstrado interesse em expandir a área de atuação da tecnologia para mais localidades do país.

Os locais marcados em verde são aqueles que possuem um sinal “mais forte”, ou seja, mais estável. Já os pontos em vermelho, por sua vez, possuem uma conexão mais fraca.

Como se tornar Oi 4G?

Quem deseja ser clienta dos planos Oi 4G, você deve:

• Consultar se você está em uma área de cobertura Oi 4G;
• Possuir um celular compatível com a tecnologia, já que nem todos os smartphones podem alcançar sinal 4G;
• Possuir um chip Oi 4G: para isso, você pode adquirir seu chip 4G em bancas de jornais, farmácias e outros revendedores autorizados, além da própria loja da operadora.

Para saber se a sua área está coberta pela tecnologia 4G, clique aqui. Você será redirecionado para a página da Oi, em que basta digitar sua cidade e clicar em “Buscar disponibilidade”.

Qual a cobertura Oi dos pontos de Wi-Fi grátis?

Para conhecer as áreas cobertas pelo Wi-Fi gratuito da Oi, há dois caminhos. O primeiro é pelo mesmo site em que consultamos as coberturas de 2G, 3G, 4G e 5G. 

Para conferir a cobertura dos pontos de Wi-Fi grátis da Oi, siga os passos:

1. Acesse o site da Oi;
2. Em seguida, digite o seu endereço no campo indicado;
3. Selecione a opção “Wi-Fi”.

Outra forma é usando o Oi WiFi, que é o aplicativo oficial da Oi para te ajudar a localizar redes Wi-Fi gratuitas pela cidade.

Pelo próprio app você pode ver o mapa de hotspots (pontos de acesso Wi-Fi) disponíveis em locais públicos.

Qual é a qualidade de sinal da Oi?

Dados da Anatel de 2020 mostram que a telefonia móvel da Oi ocupou todas as posições dentre as 5 piores notas no quesito satisfação geral dos usuários no ranking nacional.

Por isso, é sempre importante consultar a pontuação da operadora no seu estado para conferir qual a melhor operadora de celular para a sua região.

Para o sinal de banda larga, os resultados da operadora também não foram os melhores. Em nível nacional, a Oi alcançou média de 5,35 pontos. 

Confira as notas da Oi nos principais quesitos avaliados na pesquisa da Anatel:

Como saber qual operadora tem o melhor sinal?

Para saber qual operadora tem o melhor sinal, você pode consultar a pesquisa mais recente disponível no site da Anatel. 

Outra maneira de consultar a área de cobertura e a qualidade do sinal das operadoras é por meio do app OpenSignal.

Como reclamar da cobertura da Oi?

Caso você esteja enfrentando problemas com o sinal da operadora, é indicado ligar para a central de atendimento Oi:

Se o seu problema não for resolvido, você pode realizar uma reclamação na ouvidoria da Oi. 

Para acionar a ouvidoria, é preciso:

1. Já ter buscado solução na central de atendimento da Oi;
2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Dúvidas frequentes sobre a cobertura Oi