Carregando...

MelhorPlano.net

Oi Negocia

Saiba como consultar e pagar suas dívidas pelo Oi Negocia

atenção: leia

ATENÇÃO! A Oi não comercializa mais planos de celular. Compare ofertas de outras operadoras e escolha a melhor para você!

Oi Negocia é um jeito prático de negociar débitos pendentes junto à operadora, ideal para clientes que buscam regularizar sua situação.

Clique nos tópicos e saiba:

Consultar dívidas na OiServiços do Oi NegociaOi Negocia e o SPC/SerasaPrazo de retorno após pagamentoAtendimento Oi Negocia

Como consultar e pagar uma dívida com a Oi?

Você pode consultar e pagar sua dívida acessando o "Oi Negocia", a plataforma online de negociação de débitos da operadora.

Veja como consultar se há alguma dívida em seu nome e escolha como quer pagar:

  1. Acesse a plataforma de dívidas da Oi;
  2. Informe o CPF ou CNPJ atrelado à conta;
  3. Clique em "Consultar Dívidas";
  4. Se não houver nada em aberto, será exibida uma mensagem de "Tudo certo";
  5. Se houver débitos, será exibida uma lista com todas as dívidas abertas;
  6. Aí, basta escolher se quer pagar com cartão ou boleto bancário.

Está pagando muito caro no plano de internet? Compare as ofertas e economize!

Planos disponíveis em RIO DE JANEIRO/RJ
VER PLANOS EM

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

?
O plano selecionado está indisponível no seu endereço, mas encontramos outros, tão bons quanto, para você! 😉

As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:

O plano selecionado está indisponível no seu endereço, mas encontramos outros, tão bons quanto, para você! 😉
Boa notícia! 🎉
Confirmamos a disponibilidade do plano selecionado no seu endereço!

As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

Planos mais baratos

Ofertas Oi Fibra

PATROCINADO
Logo Claro

Claro Net 350 Mega Globoplay

Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
uma estrela e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
350 Mega
Internet
R$99,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
PATROCINADO
Logo Tim

Tim Ultrafibra 500 Mega

Serviços inclusos:
Audiobooks
Segurança Digital
duas estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$99,99/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Audiobooks
Segurança Digital
Fibra ótica
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
PATROCINADO
Logo Oi

Oi Fibra Start 200 Mega

Serviços inclusos:
Oi Play
Oi Livros
Oi News Meia Hora
Oi News O Dia
duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
200 Mega
Internet
R$79,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Oi Play
Oi Livros
Oi News Meia Hora
Oi News O Dia
Fibra ótica
Preço no cartão de crédito
12 meses de fidelidade

Cidade

Localização do serviço contratado

Avalie seu provedor

Qual provedor você deseja avaliar?*

Sua avaliação geral sobre o provedor*

Sua avaliação sobre alguns aspectos do serviço do provedor*

Atendimento*

Estabilidade do serviço*

Custo-benefício*

Adicionar um título

Resuma sua avaliação em uma linha

Adicionar uma avaliação escrita

Conte sobre sua experiência com o serviço da operadora. Quais são os pontos positivos e negativos? O que outros clientes deveriam saber?

Logar com Google ou Facebook*

Publique sua avaliação com sua conta Google ou Facebook

user-public-image

Você fez o login como .

Não é você? Logar com outra conta

?

Ao enviar este formulário, você concorda com os Termos de Uso e Política de Privacidade e Cookies do Melhor Plano

Sucesso!

Você acaba de ajudar outras pessoas a escolherem o melhor plano de internet com mais facilidade!

Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.

Consultar dívidas Oi pelo Minha Oi

A operadora também oferece o aplicativo Minha Oi para consultar as dívidas. A consulta pelo app pode ser feita da seguinte forma:

  1. Baixe o aplicativo "Minha Oi", disponível para Android e iOS;
  2. Após o download, abra o aplicativo e insira seus dados cadastrais;
  3. Clique na aba "Contas";
  4. Agora, basta escolher as faturas marcadas como "em aberto" para pagar.

Consultar dívidas Oi pelo Serasa

Outra opção para quitar as dívidas com a Oi, é usar o sistema de negociação do Serasa.

Por meio do "Limpe Seu Nome" do Serasa, é possível conseguir até 91% de desconto na negociação da sua dívida.

Para consultar as ofertas disponíveis para você, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o link da negociação da Oi no Serasa;
  2. Clique em "Consultar CPF";
  3. Digite o número do seu CPF e continue;
  4. A partir daqui, basta seguir as orientações do site para cada tipo de problema.

Serviços disponíveis no Oi Negocia

A plataforma Oi Negocia é destinada aos usuários Oi e é fundamental para aqueles que têm alguma pendência financeira com a empresa.

Confira os principais serviços disponíveis no Oi Negocia:

  • Negociação de dívidas;
  • Consulta do histórico de pagamentos;
  • Informar novos pagamentos.

No Oi Negocia, o cliente pode visualizar suas faturas e ver quais cobranças estão em aberto. Depois, pode escolher como deseja pagar os débitos atrasados.

Além disso, a plataforma tem um serviço de histórico que mostra as dívidas que já foram negociadas.

Por fim, se você realizou o pagamento de uma conta Oi e precisa que o serviço bloqueado seja reativado, basta enviar um comprovante do pagamento pelo Oi Negocia.

Buscando as melhores ofertas de planos de celular?

Compare os planos disponíveis da sua região e comece a economizar!

COMPARAR PLANOS

Oi Negocia: Quanto tempo leva para o nome sair do SPC/SERASA?

Uma dúvida comum entre os usuários do Oi Negocia é sobre ter o nome em serviços de proteção ao crédito, como SPC e SERASA.

O nome vai sair da restrição assim que o pagamento da dívida for identificado. Isso pode levar até 5 dias úteis. Mas não se preocupe, a identificação é automática!

O produto volta automaticamente após o pagamento da dívida no Oi Negocia?

A reabilitação do produto bloqueado pode demorar até 24 horas após a identificação do pagamento.

Para ter o serviço funcionando normalmente e evitar qualquer falha, solicite a reativação do produto Oi.

É importante ressaltar que a reativação só é válida para serviços bloqueados. Se a sua linha já tiver sido cancelada por falta de pagamento, é necessário fazer uma nova contratação, mesmo após o pagamento dos débitos.

Já fiz o pagamento no Oi Negocia, porém consta em aberto, e agora?

A identificação do pagamento no Oi Negocia pode levar até 5 dias úteis. Então, fique tranquilo, caso ainda esteja dentro desse prazo.

Porém, se você já fez o pagamento há mais de 5 dias e o débito continua pendente, será necessário enviar um comprovante de pagamento para a operadora.

Como enviar o comprovante de pagamento do Oi Negocia?

Se você é pessoa física, envie o comprovante de pagamento para o e-mail comprovantepagamento@oi.net.br.

Além do comprovante, é preciso informar:

  • Nome completo no assunto do e-mail.
  • CPF do titular, telefone referente à dívida, dois números para contato e o valor pago.

as empresas que quiserem comprovar o pagamento de débitos atrasados ainda não identificados devem ligar para 0800 031 0800, com CNPJ e comprovante de pagamento em mãos. A Oi deve retornar o contato em até 24 horas.

Se o produto foi cancelado por falta de pagamento e você ainda não quitou o débito, a cobrança continuará sendo feita. A dívida é referente a um serviço que já foi prestado, portanto, continuará existindo até que seja paga.

Telefone Oi Negocia

Se você ainda tem alguma dúvida que não foi sanada na plataforma Oi Negocia, entre em contato por um dos canais de atendimento da Oi:

ATENDIMENTO OI NEGOCIA

NÚMERO DE CONTATO

Clientes Oi Celular e Combo

+144

Clientes Oi HDTV

106 31

Clientes Oi Fibra

0800 345 1515

Clientes Oi Fixo

103 31

Clientes COMBO e Celular

1057

WhatsApp Atendimento

(31) 3131-3131

A Oi não é a operadora ideal para você?

Compare também ofertas de internet fibra de outras operadoras!

COMPARAR PLANOS

Perguntas frequentes sobre Oi Negocia

Como consultar débito antigo na Oi pelo CPF?

Você pode consultar débito antigo na Oi pelo CPF, acessando a plataforma Oi Negocia.

Confira o passo a passo para consultar o seu débito Oi!

Como ver minha dívida na Oi?

A plataforma Oi negocia é a melhor maneira de ver suas dívidas.

Veja quais são os serviços disponíveis na Oi Negocia!

Como pagar uma dívida com a Oi?

Por meio do aplicativo Oi Negocia o cliente pode escolher a melhor maneira de pagar suas dívidas. Se preferir, pode acessar o Oi Negocia no site da operadora, pelo navegador de internet.

Descubra quanto tempo leva para o nome sair do SPC/SERASA após pagar dívida Oi Negocia.

Como faço para negociar com a Oi?

Qualquer cliente Oi pode negociar a dívida acessando a Oi Negocia ou pela negociação do Serasa.

Veja o que fazer quando a conta continuar "em aberto" mesmo após o pagamento.

Quanto tempo demora para o nome sair do SPC/Serasa?

Em até 5 dias úteis, após o pagamento da dívida.

Saiba como enviar o comprovante de pagamento Oi Negocia.

Conteúdo atualizado em

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.