Conheça as opções de planos com internet fibra ótica da Nio!
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Avaliamos de maneira independente todos os serviços e produtos que recomendamos. Ao clicar nos links que fornecemos, podemos receber uma compensação. Saiba mais.
Como funciona a Nio Fibra?
A Nio Fibra utiliza tecnologia 100% fibra óptica, que transmite dados por meio de luz.
Ou seja, garante uma conexão mais rápida, estável e com menor risco de oscilações.
Veja abaixo como funcionam instalação, taxas e fidelidade da operadora:
⚡ Instalação
Instalação gratuita, realizada após a confirmação da contratação.
A disponibilidade e a velocidade podem variar conforme o endereço.
Os equipamentos (como roteador Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6, dependendo do plano) são fornecidos em comodato e devem ser devolvidos em caso de cancelamento.
💰 Taxas
Sem cobrança de taxa de instalação.
Possibilidade de R$ 10 de desconto mensal para quem optar pelo pagamento em débito automático.
📅 Fidelidade
Contrato com permanência mínima de 12 meses.
Em caso de cancelamento antes do prazo, pode haver cobrança de multa proporcional ao tempo restante de contrato.
Quais são os planos de internet Nio Fibra?
Atualmente, a Nio Fibra oferece três opções de planos com tecnologia 100% fibra óptica, pensadas para diferentes perfis de consumo. Confira os valores:
500 Mega – R$ 100/mês
700 Mega – R$ 130/mês
1 Giga – R$ 160/mês
Todos os planos têm preço fixo garantido até 2028, conforme divulgado pela operadora. Além disso, clientes que optarem pelo pagamento em débito automático podem receber R$ 10 de desconto mensal.
Abaixo, veja o comparativo completo entre os planos:
Plano Nio | Preço | Velocidade | Diferenciais |
|---|---|---|---|
| Essencial | R$ 100 | 500 Mega | Wi-Fi 5 incluso |
| Super | R$ 130 | 700 Mega | Wi-Fi 6 incluso + Globoplay por 12 meses |
| Ultra | R$ 160 | 1 Giga | Wi-Fi 6 incluso + Globoplay por 12 meses + 1 ponto extra Wi-Fi 6 Mesh |
Qual escolher?
O plano de 1 Giga realmente compensa?
Em termos de custo-benefício dentro da própria Nio, sim, pode compensar.
A diferença para o plano de 700 Mega (R$ 130) é de R$ 30 por mês. Por esse valor extra, você leva mais velocidade e 1 ponto Wi-Fi 6 Mesh incluso, o que impacta diretamente na cobertura da casa.
Ainda assim, tudo depende do seu perfil de uso.
O plano de 700 Mega já atende bem usos moderados. Mas o de 1 Giga faz mais sentido para quem quer máxima performance e melhor distribuição de sinal.
Compensa principalmente para:
Casas grandes, onde o Mesh realmente faz diferença
Famílias com muitos dispositivos conectados
Quem faz downloads pesados, joga online ou usa streaming em 4K
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Quais são os benefícios inclusos nos planos Nio Fibra?
Além da internet 100% fibra óptica, os planos da Nio Fibra incluem alguns diferenciais que agregam mais valor à assinatura. Confira os principais benefícios:
Wi-Fi incluso
Todos os planos oferecem roteador em comodato.
Plano Essencial: Wi-Fi 5
Planos Super e Ultra: Wi-Fi 6 (tecnologia mais moderna e eficiente)
Globoplay por 12 meses
Disponível nos planos Super (700 Mega) e Ultra (1 Giga), garantindo acesso ao catálogo de filmes, séries, novelas e conteúdos originais por um ano.
Ponto extra Wi-Fi 6 Mesh
Incluso no plano Ultra (1 Giga), ideal para ampliar a cobertura do sinal em casas maiores e reduzir áreas com internet fraca.
Preço fixo até 2028
Garantia contratual de valor sem reajustes até 2028 (conforme divulgado pela operadora).
Desconto no débito automático
Possibilidade de R$ 10 de desconto mensal para quem optar por essa forma de pagamento.
O benefício do Globoplay é automático ou precisa ativar?
Precisar ativar!
Mesmo quando o Globoplay vem como benefício (por exemplo, quando está incluso em planos de operadora como Vivo, TIM ou Claro), o acesso não costuma ser automático.
Você normalmente precisa realizar uma ativação manual para vincular o benefício à sua conta Globoplay.
Por que é necessário ativar?
Quando o Globoplay é oferecido como parte de um plano de operadora (internet, TV ou combo), a operadora libera o direito ao benefício, mas você precisa ativar esse benefício com seu e-mail/conta Globo, criando ou vinculando uma conta já existente.
Os 12 meses começam a contar logo após a ativação?
Sim, normalmente a contagem do período de benefício começa a partir do momento em que o serviço é habilitado/ativado com a sua conta e não antes.
Isso significa que se o seu plano inclui o direito a Globoplay por 12 meses, esse período de 12 meses começa a valer a partir da data em que você efetua a ativação do benefício e o vincula à sua Conta Globo.
Qual é o melhor plano de internet da Nio?
Considerando preço, benefícios e estrutura de rede, o plano que mais se destaca hoje é o Nio Ultra (1 Giga).
Custando R$ 160 por mês, ele oferece um pacote mais completo dentro da operadora, reunindo velocidade de 1 GB e diferenciais que impactam diretamente na experiência de uso, como:
1 Giga de velocidade
Wi-Fi 6 incluso
1 ponto extra Wi-Fi 6 Mesh (ideal para ampliar a cobertura)
Globoplay por 12 meses
Preço fixo garantido até 2028
Porém, antes de contratar, é importante analisar se o plano realmente atende o seu perfil de uso.
Para residências com poucos moradores, ou que não fazem uso da internet para atividades mais pesadas, vale avaliar opções de planos mais baratas, como Nio Fibra com 500 MB por R$ 100/mês.
Qual é melhor: Nio, Claro, TIM ou Vivo?
Se a dúvida é qual operadora escolher, a resposta depende do que você prioriza: velocidade média, satisfação dos clientes ou custo-benefício.
Abaixo, reunimos os principais critérios para facilitar a comparação.
| Provedor | Velocidade média | Nota Anatel | Custo-benefício |
|---|---|---|---|
| Vivo Fibra | ~247 Mbps | 7,84 | Preço por mega mais alto em planos menores |
| Claro Fibra | ~225 Mbps | 7,05 | Melhor custo em planos médios e altos |
| TIM Ultrafibra | ~194 Mbps | 6,69 | Bom custo em planos altos, menos vantajosa nos básicos |
| Nio Fibra | ~243 Mbps | Não apurado | Preço fixo até 2028 e bom equilíbrio nos planos intermediários e altos |
Dados de velocidade baseados no Ranking Minha Conexão e dados de satisfação baseados na pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel.
O que você deve considerar na escolha?
Antes de escolher qualquer plano, é importante que você sempre considere os seguintes tópicos:
1) Custo por mega:
Dividir o valor do plano pela velocidade ajuda a entender se você está pagando caro ou barato pela internet.
2) Satisfação dos clientes:
A nota da Anatel mostra como os consumidores avaliam atendimento, qualidade e estabilidade.
3) Estrutura do plano:
No caso da Nio, por exemplo, diferenciais como Wi-Fi 6 incluso, ponto Mesh no plano de 1 Giga e preço fixo até 2028 podem pesar na decisão.
Vantagens e desvantagens dos planos Nio Fibra
No geral, todos os planos da Nio contam com excelentes benefícios para quem assina.
Contudo, todos também possuem desvantagens que podem ser cruciais na hora de decidir qual plano contratar.
Na tabela a seguir, reunimos algumas das principais vantagens e desvantagens desses planos para te ajudar a decidir se realmente vale a pena contratar:
| Plano | ✅ Vantagens | ❌ Desvantagens |
|---|---|---|
| Essencial (500 Mega) | ✔️ Preço mais acessível ✔️ Instalação gratuita ✔️ Preço fixo até 2028 ✔️ Roteador incluso | ❌ Wi-Fi 5 (tecnologia anterior, menor eficiência com muitos dispositivos) ❌ Não inclui Globoplay ❌ Não inclui Mesh ❌ Pode perder em custo por mega para concorrentes com 600 Mega |
| Super (700 Mega) | ✔️ Upgrade relevante de velocidade por +R$ 30 ✔️ Wi-Fi 6 incluso ✔️ Globoplay por 12 meses ✔️ Preço fixo até 2028 | ❌ Não inclui ponto Mesh ❌ Globoplay só compensa para quem realmente usa ❌ Diferença pequena de preço para o 1 Giga pode gerar dúvida |
| Ultra (1 Giga) | ✔️ Maior velocidade disponível ✔️ Wi-Fi 6 incluso ✔️ 1 ponto Wi-Fi 6 Mesh incluso ✔️ Globoplay por 12 meses ✔️ Estrutura mais completa | ❌ Valor mais alto (R$ 160) ❌ Pode ser excesso para uso básico ❌ Fidelidade de 12 meses com multa proporcional ❌ Em alguns casos, desempenho via Wi-Fi pode não atingir 1 Giga real |
Como contratar um plano da Nio?
Você pode contratar um plano Nio diretamente no nosso comparador de planos.
Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:
Vá até o comparador de planos no topo da página;
Digite o seu CEP e número da residência;
Aguarde até que o comparador selecione os planos disponíveis na sua região;
Clique em "WhatsApp";
Contrate online diretamente com um atendente da operadora!
Mas se você preferir, também é possível contratar por telefone ou por WhatsApp. Confira os telefones de contato que a operadora oferece:
0800 031 0453 (telefone Nio)
(21) 2741-0001 (WhatsApp Nio)
Como cancelar um plano Nio?
Se você deseja encerrar seu plano da Nio, o processo costuma ser simples, mas é importante seguir as etapas corretas para evitar cobranças indevidas ou pendências no contrato.
Para não ter dores de cabeça, siga o passo a passo abaixo:
Entre em contato com a Nio
O cancelamento deve ser solicitado pelos canais oficiais de atendimento da operadora (como telefone, WhatsApp ou área do cliente).Solicite o protocolo de atendimento
Sempre peça e guarde o número do protocolo. Ele é a comprovação formal de que você solicitou o cancelamento.Verifique possíveis multas
Caso ainda esteja dentro do período de fidelidade, pode haver cobrança proporcional de multa contratual.Confirme a data de encerramento
Pergunte até quando o serviço ficará ativo e se haverá cobrança proporcional na última fatura.Acompanhe a última fatura
Confira se os valores cobrados correspondem apenas ao período utilizado.
O que acontece com o roteador e o ponto Mesh em caso de cancelamento?
Os equipamentos fornecidos pela Nio, como roteador e ponto Mesh, são cedidos em comodato.
Isso significa que eles não pertencem ao cliente e devem ser devolvidos à operadora após o encerramento do contrato.
Isso significa que os equipamentos devem ser devolvidos conforme orientação da operadora.
A Nio informará prazo e forma de devolução (retirada técnica ou envio). A não devolução pode gerar cobrança de multa ou taxa pelo equipamento.
Como entrar em contato com a operadora?
A Nio disponibiliza diferentes canais de atendimento, tanto por telefone quanto pelo WhatsApp, para facilitar o suporte ao cliente.
Para evitar transferências e agilizar a resolução do seu problema, é importante escolher o canal correto de acordo com a sua necessidade.
Abaixo, você confere a lista de telefones da Nio:
| Tipo de atendimento | Canal | Número |
|---|---|---|
| Atendimento geral / Suporte | Telefone 0800 | 0800 001 1000 |
| Atendimento geral / Suporte | (21) 3605-1000 | |
| Vendas residenciais | Telefone 0800 | 0800 031 0453 |
| Vendas residenciais | (21) 2741-0001 | |
| Atendimento empresarial | Telefone 0800 | 0800 282 3258 |
| Ouvidoria | Telefone 0800 | 0800 001 0646 |
Perguntas frequentes
Sim. Diferente de repetidores comuns, o Mesh cria uma rede única e mais estável. Em casas grandes, ele resolve melhor quedas de sinal do que extensores tradicionais.
Sim. Proporcionalmente, o 1 Giga tende a ter melhor valor por Mega dentro do portfólio da Nio, apesar da mensalidade mais alta.
Depende. Sem considerar o streaming, o principal diferencial passa a ser o Wi-Fi 6. Se isso não for relevante para você, o ganho real diminui.
Para navegação comum, pouco perceptível. A diferença aparece quando há muitos usuários simultâneos ou downloads pesados.
