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COMO BLOQUEAR UM NÚMERO NO TELEFONE FIXO

Como bloquear ligações indesejadas no telefone fixo?

Você está recebendo ligações indesejadas no telefone fixo e gostaria de bloqueá-las?

Primeiramente, você precisa saber se as ligações são feitas de um número comum ou de um número de telemarketing, pois os métodos de bloqueio são diferentes.

Confira a seguir o passo a passo completo para bloquear chamadas indesejadas em seu telefone fixo!

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Como bloquear ligações de telemarketing?

O Brasil é um dos países com maior número de ligações feitas por empresas de telemarketing no mundo.

Por isso, a Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, lançou o site “Não me perturbe”, que permite que o usuário bloqueie as chamadas de telemarketing que não deseja receber.

As operadoras disponíveis para realizar o bloqueio em sua linha fixa são Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, Tim e Vivo. O prazo para ativação do bloqueio é de até 30 dias.

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Como usar o Não Me Perturbe?

Para bloquear chamadas indesejadas no telefone fixo, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site Não Me Perturbe e clique na opção “criar cadastro”;
  2. Informe seu nome completo, CPF e e-mail;
  3. Crie uma senha de acesso e confirme o cadastro pelo e-mail de validação;
  4. Clique em “Solicitar Bloqueio”;
  5. Informe seu número de telefone, com DDD, e selecione as empresas que deseja bloquear as ligações;
  6. Clique em “Cadastrar Telefone”;
  7. Pronto! Digite o código recebido por SMS e conclua o cadastro de bloqueio.

Com o site Não Me Perturbe você pode bloquear chamadas de empresas de telefonia, cobranças de bancos, empresas que oferecem empréstimos e de telecomunicações.

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Como bloquear número comum nas operadoras

Você costuma receber ligações de pessoas que não gostaria? Frequentemente é pego de surpresa com chamadas indesejadas e gostaria de bloquear números de telefone específicos?

Confira abaixo como fazer o bloqueio nas operadoras.

Como bloquear um número no Claro Fixo?

O serviço inteligente de bloqueio de ligações da Claro permite limitar que alguns números específicos entrem em contato no seu telefone fixo. O serviço bloqueia:

  • Ligações DDD e DDI;
  • Chamadas a cobrar;
  • Ligações para celular;
  • Ligações 0300 e 0500.

Ao contratar qualquer plano de telefone fixo da Claro você já passa a ter acesso ao bloqueio de ligações gratuitamente.

Para ativar, entre em contato com o atendimento da Claro através do telefone 106 99.

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Como bloquear um número no telefone fixo Vivo?

A Vivo possui um serviço de gerenciador de ligações de celular. O serviço permite maior controle dos gastos com ligações do seu fixo para telefones celulares.

O serviço custa a partir de R$ 22,90 por mês e o valor vem em sua conta de telefone Vivo fixo.

Para adquirir o serviço ou se você já tem o serviço e está com problemas técnicos, ligue para o telefone 103 15.

Para bloquear ou desbloquear um número, digite *15 do seu telefone fixo e siga as instruções.

Durante o processo, o sistema irá solicitar a senha de 4 dígitos do serviço, fornecida no ato da contratação. Caso você tenha esquecido a senha, pode cadastrar uma nova através do mesmo número.

Como bloquear um número no telefone fixo TIM?

A TIM disponibiliza o serviço adicional de bloqueio de alguns tipos de chamadas para os planos fixos pós-pagos:

  • Chamada a cobrar: a partir de R$ 4,91 ao mês;
  • Chamadas de longa distância nacional: a partir de R$ 16,37 ao mês;
  • Chamadas de longa distância internacional: a partir de R$ 16,37 ao mês.

Para contratar o serviços adicionais e controlar o uso do seu plano TIM fixo, ligue para 1056.

Como bloquear chamadas recebidas no Oi Fixo?

A operadora Oi não oferece um serviço específico para bloqueio do recebimento de chamadas indesejadas.

No seu Oi Fixo, você consegue apenas bloquear para fazer ligações para outros DDDs, ligações internacionais ou para telefones móveis.

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Como bloquear um número no telefone fixo com bloqueador

No mercado há diversas opções de aparelhos telefônicos com bloqueadores de chamadas embutidos, inclusive nos telefones rurais.

Além dos modelos que já incluem esta opção, existem aparelhos bloqueadores de ligações avulsos, que são integrados ao seu aparelho fixo.

Confira as duas opções para bloquear número comum sem recorrer à operadora:

  • Adquira um aparelho de telefone fixo que tenha a possibilidade de bloquear chamada;
  • Adquira um bloqueador de chamadas.

Vale a pena usar bloqueador de chamadas?

A maior vantagem de adquirir um destes equipamentos é que, caso você realize portabilidade de telefone fixo, pode continuar bloqueando os números da mesma forma.

Mas, antes de fazer sua compra, é necessário realizar uma pesquisa e ver se o aparelho realmente é capaz de bloquear o tipo de chamada que você precisa.

Com um bloqueador é possível bloquear ligações feitas a partir de linhas móveis, números específicos, ligações a cobrar e daí em diante. Por isso, é importante pesquisar qual bloqueador seria o ideal para o seu caso.

bloquear chamada fixo

Procon: Bloqueio de Telemarketing

Também é possível bloquear chamadas no telefone fixo reclamando com o Procon, Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, que é o órgão responsável por mediar os conflitos existentes entre o consumidor e os fornecedores de produtos e serviços.

Para bloquear através da lista do Procon, basta acessar o site do Procon da sua cidade e fazer a solicitação. Como o Procon é um órgão de atuação estadual e municipal, o bloqueio é feito no âmbito regional.

Já a ferramenta Não Me Perturbe realiza o bloqueio com as operadoras participantes em âmbito nacional.

Confira abaixo a lista do Procon em algumas cidades e os telefones disponíveis para a solicitação de bloqueio:

  • Procon Minas Gerais: (31) 3330-8100;
  • Procon São Paulo: 151;
  • Procon Distrito Federal: 151;
  • Procon Maranhão: (98) 3261-5100, (98) 3261-5121 ou 151;
  • Procon Santa Catarina: 151.
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Perguntas Frequentes sobre Como Bloquear Número no Fixo

❌ Como bloquear ligações para telefone fixo?

É possível bloquear chamadas em seu aparelho fixo com um bloqueador de chamadas, utilizando as configurações do próprio aparelho ou recorrendo a serviços de bloqueio de sua operadora.

Confira em nosso artigo o passo a passo completo para bloquear um número no seu telefone fixo!

☎️ Como bloquear o telefone fixo para móvel Vivo?

Você pode contratar o serviço de gerenciamento de chamadas da Vivo a partir de R$22,90/mês.

Para adquirir o serviço, ligue para 103 15 e faça a configuração discando *015. Conheça mais formas de bloquear chamadas na linha fixa no artigo completo.

🤔 O que acontece após a solicitação de bloqueio de ligações pelo Procon?

Após a solicitação de bloqueio, o Procon notifica a insitituição para interromper as chamadas indesejadas em seu telefone fixo.

Caso a empresa de telemarketing desrespeite o pedido de bloqueio, ela fica sujeita a multas e outros procedimentos legais. Confira mais sobre como fazer reclamações no Procon

🖥️ Qual site consigo fazer o bloqueio de chamadas no telefone fixo?

O site mais indicado para fazer este bloqueio gratuitamente é o Não Me Perturbe, em que é necessário fazer um cadastro e informar os dados da empresa.

Confira o passo a passo a passo completo para bloquear ligações indesejadas no telefone fixo e todas as vantagens do procedimento em nosso artigo.

⚖️ É direito do consumidor fazer o bloqueio de telemarketing?

Sim. O consumidor tem direito de não ser importunado por empresas de telemarketing, e por isso é possível fazer o bloqueio de ligações indesejadas no fixo pelo Procon.

Confira o passo a passo completo em nosso artigo!

Conteúdo atualizado em 04/12/2020

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo