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Telefone Fixo com WhatsApp

Como usar telefone fixo com WhatsApp?

Os aplicativos de mensagens instantâneas se tornaram os queridinhos de todas as pessoas. Afinal, praticamente todo smartphone possui um App desse instalado, não é verdade?

Mas, você sabia que é possível utilizar um telefone fixo com WhatsApp? Neste artigo mostraremos como instalar o WhatsApp no seu telefone fixo!

Tem como usar o número de telefone fixo com WhatsApp?

Sim, o WhatsApp pode ser utilizado com um telefone fixo, mas essa funcionalidade é mais comum de ser utilizada por empresas.

As organizações usam o App em uma versão diferenciada exclusiva para negócios chamada WhatsApp Business, assim a comunicação entre a empresa e consumidores é facilitada.

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O que é o WhatsApp Business para Telefone Fixo?

Antes de saber como utilizar um WhatsApp com telefone fixo pré pago ou pós pago é importante entender como funciona essa versão para empresas.

Basicamente, o WhatsApp Business traz algumas funções adicionais, que não são disponibilizadas para quem utiliza o App convencional.

Como usar um número de telefone fixo com WhatsApp Business?

Mas, afinal, como usar um número de telefone fixo com WhatsApp Business?

O primeiro passo é fazer o download do WhatsApp Business, iOS e Android, e seguir as instruções que preparamos:

  1. Entre no App e leia os termos de uso e clique “Concordar e Continuar”;
  2. O App solicitará o número do seu telefone móvel. Quando isso acontecer, selecione “Usar outro número” que se encontra no final da tela;
  3. Digite o número do telefone fixo que queira usar e clique em "Ok". Assim, o sistema enviará o código de verificação;
  4. Como o telefone fixo não recebe SMS você deve clicar no botão “Ok” e, em seguida, “Me Ligue”;
  5. Em alguns instantes o WhatsApp fará uma ligação para o seu telefone fixo e informará o código de 6 dígitos;
  6. Pronto! Basta inserir os números no App e concluir o cadastro para sua conta ser validada.

Caso queira, é possível personalizar a conta, inserindo seus dados empresariais, foto de perfil e demais informações do negócio. O perfil da sua conta será uma espécie de cartão de visita do seu estabelecimento.

Confira abaixo algumas das ferramentas oferecidas pelo WhatsApp Business.

Ferramentas disponíveis no Telefone Fixo com WhatsApp Business

📌 Localização e dados do negócio

Uma das funções do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, inserindo dados como: 

  • Endereço completo;
  • Horário de funcionamento;
  • Segmento comercial;
  • E-mails, entre outras informações.

Isso tornará o perfil da empresa mais atrativo, mostrando aos seus clientes o profissionalismo empregado na criação do WhatsApp do estabelecimento.

✅ Catálogo de produtos

Utilizando um telefone fixo com WhatsApp na versão Business você também consegue criar um catálogo de produtos e serviços

Assim, é possível criar cadastros de itens separados, adicionando fotos, preços e links.

📲 Mensagens instantâneas

No WhatsApp Business também é possível enviar mensagens instantâneas para os seus clientes. 

Por exemplo, imagine que você está ocupado e não consegue acessar o WhatsApp. Nesse caso, você pode criar uma mensagem automática que será enviada todas as vezes que alguém entrar em contato.

😉 Sistema de respostas rápidas e autoatendimento

O telefone fixo com WhatsApp também permite a criação de um fluxo de respostas rápidas. 

Assim, é possível filtrar as mensagens para receber somente aquelas solicitações em que o cliente não conseguiu solucionar sozinho. 

Nesse caso,o benefício é tanto para o consumidor que pode resolver seu problema rapidamente, quanto para a empresa que facilita o suporte.

🏷️ Etiquetas para organizar conversas

Com o WhatsApp Business você pode criar etiquetas para organizar suas conversas. Assim, é possível categorizar as mensagens de acordo com a urgência ou área da empresa. Isso facilita a identificação de contatos e melhora a rapidez nas interações. 

📈 Estatísticas de mensagens

Por fim, a versão Business do WhatsApp no telefone fixo também cria relatórios de estatísticas de mensagens. Dessa forma, você pode gerenciar a taxa de respostas, bem como o tempo dedicado nos atendimentos. 

Posso acessar o WhatsApp Web com meu telefone fixo?

Utilizar o WhatsApp Business é realmente muito interessante, principalmente quando é possível fazer isso com o telefone fixo.

Porém, algumas pessoas podem ter algum problema para atender a todos os seus clientes utilizando o celular. Pensando nisso, o App lançou uma versão Web da plataforma.

Nesse caso, basta abrir o aplicativo do WhatsApp Business e fazer a validação como ocorre na versão normal. Caso tenha dúvidas, confira como usar o WhatsApp Web.

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Conteúdo atualizado em

Ana Flávia Gervásio

Por Ana Flávia Gervásio

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