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Para conseguir um número de telefone para WhatsApp, você precisa:
Baixar o WhatsApp Business na Play Store (celulares Android) ou App Store (iPhone) e faça o download do app;
Abra o aplicativo e clique em “Usar outro número”
Informe o número do telefone fixo (com DDD) e clique em "Avançar";
Em seguida, clique em "ok" para continuar ou "editar" para mudar o número;
Uma mensagem vai te informar que não foi possível enviar o SMS. Em seguida, toque em “OK” e, depois, em “Me ligue”;
Pronto! Finalize a solicitação.
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
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| Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Claro Net Ilimitado Brasil Total | Ligações Ilimitadas | R$ 35,00 | |
| TIM Fixo Local Total Plus | Ligações Ilimitadas | R$ 41,85 | |
| TIM Fixo Brasil Total Plus | Ligações Ilimitadas | R$ 52,35 | |
| TIM Fixo Total LDI Plus | Ligações Ilimitadas | R$ 59,90 | |
| Claro Net Ilimitado Mundo Total | Ligações Ilimitadas | R$ 65,00 |
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Sim, o WhatsApp pode ser utilizado com um telefone fixo, mas essa funcionalidade é mais comum de ser utilizada por empresas.
As organizações usam o App em uma versão diferenciada exclusiva para negócios chamada WhatsApp Business, assim a comunicação entre a empresa e consumidores é facilitada.
Está pensando em contratar um plano de internet móvel para utilizar o WhatsApp? Então confira algumas ofertas disponíveis!
| Plano | Franquia e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Claro Controle 23GB | 23 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 54,90 | |
| Tim Controle 29GB - cartão de crédito | 29 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 54,99 | |
| Tim Controle 33GB - boleto | 33 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 54,99 | |
| Tim Controle 36GB - boleto | 36 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 59,99 | |
| Claro Controle 30GB | 30 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 64,90 | |
| Tim Controle 36GB - cartão de crédito | 36 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 64,99 | |
| Claro Controle 30GB Gaming | 30 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 74,90 | |
| Tim Black 70GB | 70 GIGA + Ligações Ilimitadas | R$ 105,99 |
Aproveite e confira um passo a passo de como fazer ligações para telefone fixo.
O WhatsApp Business é uma versão para empresas do famoso aplicativo de mensagens.
Além de estar disponível para Android e iPhone, o WhatsApp Business para Telefone Fixo oferece ferramentas para facilitar a interação e comunicação entre uma empresa e os seus clientes.
Basicamente, o WhatsApp Business apresenta algumas funções adicionais, que não são disponibilizadas para quem utiliza o App convencional.
Mas, afinal, como usar um número de telefone fixo com WhatsApp Business?
O primeiro passo é fazer o download do WhatsApp Business, iOS e Android, e seguir as instruções que preparamos:
Caso queira, é possível personalizar a conta, inserindo seus dados empresariais, foto de perfil e demais informações do negócio. O perfil da sua conta será uma espécie de cartão de visita do seu estabelecimento.
Confira abaixo algumas das ferramentas oferecidas pelo WhatsApp Business.
Uma das funções do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, inserindo dados como:
Isso tornará o perfil da empresa mais atrativo, mostrando aos seus clientes o profissionalismo empregado na criação do WhatsApp do estabelecimento.
Utilizando um telefone fixo com WhatsApp na versão Business você também consegue criar um catálogo de produtos e serviços.
Assim, é possível criar cadastros de itens separados, adicionando fotos, preços e links.
No WhatsApp Business também é possível enviar mensagens instantâneas para os seus clientes.
Por exemplo, imagine que você está ocupado e não consegue acessar o WhatsApp. Nesse caso, você pode criar uma mensagem automática que será enviada todas as vezes que alguém entrar em contato.
O telefone fixo com WhatsApp também permite a criação de um fluxo de respostas rápidas.
Assim, é possível filtrar as mensagens para receber somente aquelas solicitações em que o cliente não conseguiu solucionar sozinho.
Nesse caso,o benefício é tanto para o consumidor que pode resolver seu problema rapidamente, quanto para a empresa que facilita o suporte.
Com o WhatsApp Business você pode criar etiquetas para organizar suas conversas. A
ssim, é possível categorizar as mensagens de acordo com a urgência ou área da empresa. Isso facilita a identificação de contatos e melhora a rapidez nas interações.
Por fim, a versão Business do WhatsApp no telefone fixo também cria relatórios de estatísticas de mensagens.
Dessa forma, você pode gerenciar a taxa de respostas, bem como o tempo dedicado nos atendimentos.
Sim! é possível utilizar o WhatsApp Business Web com o número do seu telefone fixo.
Como algumas empresas podem ter algum problema para atender a todos os seus clientes utilizando o celular, o App lançou uma versão Web da plataforma.
Nesse caso, basta abrir o aplicativo do WhatsApp Business e fazer a validação como ocorre na versão normal. Caso tenha dúvidas, confira como usar o WhatsApp Web.
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Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
