Telefone Fixo com WhatsApp | Como Usar o WhatsApp no Número de Telefone Fixo
Como usar o WhatsApp no número de telefone fixo?
Para conseguir um número de telefone para WhatsApp, você precisa:
- WhatsApp Business:
Baixar o WhatsApp Business na Play Store (celulares Android) ou App Store (iPhone) e faça o download do app;
- Usar outro número:
Abra o aplicativo e clique em “Usar outro número”
- número do fixo:
Informe o número do telefone fixo (com DDD) e clique em "Avançar";
- Opção "ok" ou "editar":
Em seguida, clique em "ok" para continuar ou "editar" para mudar o número;
- Clique em "Me ligue":
Uma mensagem vai te informar que não foi possível enviar o SMS. Em seguida, toque em “OK” e, depois, em “Me ligue”;
- Finalize:
Pronto! Finalize a solicitação.
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Tem como usar o número de telefone fixo com WhatsApp?
Sim, o WhatsApp pode ser utilizado com um telefone fixo, mas essa funcionalidade é mais comum de ser utilizada por empresas.
As organizações usam o App em uma versão diferenciada exclusiva para negócios chamada WhatsApp Business, assim a comunicação entre a empresa e consumidores é facilitada.
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Aproveite e confira um passo a passo de como fazer ligações para telefone fixo.
O que é o WhatsApp Business para Telefone Fixo?
O WhatsApp Business é uma versão para empresas do famoso aplicativo de mensagens.
Além de estar disponível para Android e iPhone, o WhatsApp Business para Telefone Fixo oferece ferramentas para facilitar a interação e comunicação entre uma empresa e os seus clientes.
Basicamente, o WhatsApp Business apresenta algumas funções adicionais, que não são disponibilizadas para quem utiliza o App convencional.
Como usar um número de telefone fixo no WhatsApp Business?
Mas, afinal, como usar um número de telefone fixo com WhatsApp Business?
O primeiro passo é fazer o download do WhatsApp Business, iOS e Android, e seguir as instruções que preparamos:
- Entre no App e leia os termos de uso e clique “Concordar e Continuar”;
- O App solicitará o número do seu telefone móvel. Quando isso acontecer, selecione “Usar outro número” que se encontra no final da tela;
- Digite o número do telefone fixo que queira usar e clique em "Ok". Assim, o sistema enviará o código de verificação;
- Como o telefone fixo não recebe SMS você deve clicar no botão “Ok” e, em seguida, “Me Ligue”;
- Em alguns instantes o WhatsApp fará uma ligação para o seu telefone fixo e informará o código de 6 dígitos;
- Pronto! Basta inserir os números no App e concluir o cadastro para sua conta ser validada.
Caso queira, é possível personalizar a conta, inserindo seus dados empresariais, foto de perfil e demais informações do negócio. O perfil da sua conta será uma espécie de cartão de visita do seu estabelecimento.
Confira abaixo algumas das ferramentas oferecidas pelo WhatsApp Business.
Ferramentas disponíveis no Telefone Fixo com WhatsApp Business
Uma das funções do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, inserindo dados como:
- Endereço completo;
- Horário de funcionamento;
- Segmento comercial;
- E-mails, entre outras informações.
Isso tornará o perfil da empresa mais atrativo, mostrando aos seus clientes o profissionalismo empregado na criação do WhatsApp do estabelecimento.
Utilizando um telefone fixo com WhatsApp na versão Business você também consegue criar um catálogo de produtos e serviços.
Assim, é possível criar cadastros de itens separados, adicionando fotos, preços e links.
No WhatsApp Business também é possível enviar mensagens instantâneas para os seus clientes.
Por exemplo, imagine que você está ocupado e não consegue acessar o WhatsApp. Nesse caso, você pode criar uma mensagem automática que será enviada todas as vezes que alguém entrar em contato.
O telefone fixo com WhatsApp também permite a criação de um fluxo de respostas rápidas.
Assim, é possível filtrar as mensagens para receber somente aquelas solicitações em que o cliente não conseguiu solucionar sozinho.
Nesse caso,o benefício é tanto para o consumidor que pode resolver seu problema rapidamente, quanto para a empresa que facilita o suporte.
Com o WhatsApp Business você pode criar etiquetas para organizar suas conversas. A
ssim, é possível categorizar as mensagens de acordo com a urgência ou área da empresa. Isso facilita a identificação de contatos e melhora a rapidez nas interações.
Por fim, a versão Business do WhatsApp no telefone fixo também cria relatórios de estatísticas de mensagens.
Dessa forma, você pode gerenciar a taxa de respostas, bem como o tempo dedicado nos atendimentos.
Posso acessar o WhatsApp Web com meu telefone fixo?
Sim! é possível utilizar o WhatsApp Business Web com o número do seu telefone fixo.
Como algumas empresas podem ter algum problema para atender a todos os seus clientes utilizando o celular, o App lançou uma versão Web da plataforma.
Nesse caso, basta abrir o aplicativo do WhatsApp Business e fazer a validação como ocorre na versão normal. Caso tenha dúvidas, confira como usar o WhatsApp Web.
