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Saiba como entrar em contato com a Amazon Brasil por telefone e outros canais de atendimento.
Para tirar dúvidas ou ter suporte, o usuário pode usar o seguinte número:
| Para que serve o telefone | Número Amazon Brasil |
|---|---|
| SAC | 0800 038 0541 |
Horário do atendimento
Todos os dias - 24 horas
A internet facilitou todos os âmbitos da nossa vida. Cancelar planos, assinar planos, reclamações ou enviar sugestões se tornou muito mais acessível.
Mas e quando a internet e os chatbots não dão conta dos problemas dos clientes? Só mesmo o contato via telefone para tirar 100% das dúvidas.
A Amazon é uma gigante do comércio e atua desde o e-commerce até o oferecimento de canais de streaming, como a Amazon Prime. Para suas diversas questões, há diferentes formas de entrar em contato com a Amazon. Veja abaixo:
Apesar dos muitos canais, ainda não existe um "Amazon WhastApp". Confira mais detalhes sobre as principais formas de se comunicar com a multinacional.
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É possível entrar em contato com a Amazon por meio do seu SAC. Basta discar 0800 038 0541. Nesse canal, o usuário poderá resolver questões relacionadas à:
Para entrar em contato com o chat da Amazon, é preciso tomar alguns caminhos. Veja o passo a passo:
O e-mail não é a forma mais comum para entrar em contato com a Amazon. Este canal é mais utilizado para envio de comprovantes e problemas que necessitam de um cuidado minucioso.
Para entrar em contato com a empresa, basta enviar um e-mail para "primary@amazon.com.br". Porém, não deixe de entrar em contato com os canais convencionais, que são a maneira ideal para resoluções.
O Fale Conosco da Amazon é o próprio chat da empresa. Para acessá-lo, basta descer até o rodapé do site e clicar em "Fale conosco" ou em "Ajuda".
Por lá, o usuário pode escolher entre receber uma ligação ou iniciar uma conversa via chat em tempo real com o operador.
A Amazon oferece vários canais para atender o cliente. O diferencial da empresa é não atuar com chatbots (aquelas mensagens automáticas que nem sempre são suficientes), mas sim operadores que estão disponíveis 24h para atender todos os clientes.
Contudo, nem sempre é possível resolver o nosso problema e a última alternativa antes de partir para meios legais é realizar uma reclamação.
Abaixo, existem algumas formas de fazer isso. Veja:
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Para falar com um atendente na Amazon, é só discar 0800 038 0541 e ouvir as opções.
Saiba o que pode ser resolvido pelo telefone da Amazon aqui!
Não existe contato no Amazon WhatsApp. Os canais da multinacional funcionam no próprio site, por e-mail ou discando 0800 038 0541.
O Fale Conosco da Amazon está no rodapé da página. Após clicar no link, navegue pelas opções e clique em "Preciso de Mais Ajuda".
A Amazon tem vários canais de atendimento. Dentre eles está o 0800 038 0541, onde é possível falar sobre os produtos Amazon como Amazon Prime, Alexa e pedidos feitos.
Descubra onde entrar em contato com a empresa Amazon Brasil.
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
