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Como usar o Vivo Amazon Prime?

Tudo o que você precisa saber sobre o serviço da operadora, como ativar, cadastrar e cancelar

O que é Amazon Prime da Vivo?

A Vivo fechou uma parceria com a Amazon e passou a oferecer o Prime Video para os seus clientes de TV por assinatura, banda larga, telefone fixo e planos de celular Vivo.

Isso significa que você que é cliente da empresa pode assinar o Amazon Prime Video e ainda tem os 3 primeiros meses de graça.

O Amazon Prime Vídeo é o serviço de streaming da Amazon, a mesma empresa que você conhece por vender livros e eletrônicos online. Ele oferece séries (incluindo algumas produções originais) e filmes para ver onde você quiser, a hora que quiser.

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Como se cadastrar ou ativar? 

A Vivo é a primeira operadora a ser parceira do Amazon Prime e a ajudar a trazer o serviço para o Brasil.

Dessa, forma, dependendo do serviço Vivo que você assina, existe uma forma de contratar o Prime para acessá-lo onde quiser

  • Cliente Vivo Controle ou Pós: envie um SMS com a palavra AMAZON para 1060 e siga as instruções recebidas;
  • Cliente Vivo banda larga, TV ou telefonia fixa: acesse o site do serviço e faça a sua assinatura por lá (ou via chat). Você também pode ligar na central de atendimento pelo telefone 103 15.

Independentemente da sua forma de contratação, o valor da mensalidade do serviço é debitado na sua fatura mensal.

Login

Ah, uma informação importante: se você não sabe como fazer o seu login na plataforma de streaming, não tem problema. Seja pela banda larga ou pelo seu celular, é mais fácil do que parece.

Confira como fazer login pela Vivo no Amazon Prime:

  1. Acesse o site do Vivo Amazon Prime Login;
  2. Crie uma conta Amazon (caso você já tenha uma, é usar o seu login e senha);
  3. Ative a sua conta.

Em seguida, é só fazer o download do app da Amazon Prime, fazer o seu login e pronto!

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Cancelar Amazon Prime da Vivo

Caso você queira cancelar a contratação da plataforma de streaming, pode fazê-lo das seguintes formas: 

  • Mandar um SMS com a palavra SAIR para o número 1060 por meio do seu celular Vivo;
  • Ligar para a central de atendimento no número 103 15 caso você seja cliente Vivo TV, banda larga ou telefonia fixa.

O serviço para de ser cobrado a partir do dia do cancelamento, e a sua fatura contará com o valor de cobrança proporcional ao período até esse dia.

Qual o canal da Amazon Prime na Vivo TV?

Canal 674. Para utilizar o Amazon Prime Video, o cliente deve acessar por meio do menu principal da tela de início do Vivo Play ou diretamente pelo número do canal.

Vantagens e benefícios

Os serviços da Amazon Prime não são exclusivos dos clientes Vivo, mesmo quem não é da operadora pode contratar através do site oficial, mas a operadora oferece algumas vantagens.

Caso você contrate o Amazon Prime pela Vivo: 

  • os 3 primeiros meses são gratuitos;
  • nos 6 meses seguintes, o valor cobrado é a partir de R$ 7,90;
  • a partir do 10º mês, o valor cobrado é a partir de R$ 14,90.

Os valores de mensalidade são os mesmos para quem não é da Vivo, mas a vantagem da operadora são os três primeiros meses livre de cobranças. 

Quer saber mais sobre o serviço de streaming da Amazon? Confira nosso vídeo a seguir!

Conteúdo atualizado em

Dalila Bispo

Por Dalila Bispo

Dalila Bispo é graduada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo pela UFRB e pós graduanda em Marketing Digital pela UniCesumar. Atua desde 2020 como redatora e na área de experiência do cliente, produzindo conteúdo sobre tecnologia e utilidades. Aqui na Melhor Plano, traz dicas de telecom e conteúdos para otimizar a vida do usuário na busca de uma internet de qualidade.

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O MelhorPlano.net não é responsável pela comercialização dos serviços da Vivo. Nós sintetizamos as informações disponibilizadas nos canais oficiais da operadora, com o objetivo de ajudar o consumidor. Os planos apresentados na página redirecionam o usuário para a própria operadora. Qualquer solicitação referente aos serviços ofertados pela Vivo deverá ser realizada nos canais oficias da operadora.