HUGHESNET

Como contratar os planos de Internet Rural?

Por utilizar um sistema que funciona via satélite, a HughesNet se destaca no fornecimento de internet Rural para áeras mais afastadas dos centros urbanos.

Para contratar, basta seguir o passo a passo:

1. Acesse o site e página oficial da operadora;

2. Escolha o plano de internet HughesNet que mais combina com você;

3. Clique em "Compre Agora";

4. Preencha o formulário com os seus dados pessoais e clique em "Continuar";

5. Informe o endereço de instalação e clique em "Continuar";

6. Informe a forma de pagamento;

7. Pronto! Agora é só aguardar que um técnico irá até você para realizar a instalação da rede.

O processo de instalação conta com uma antena e um modem.

Qual é o telefone para atendimento?

Caso você queira entrar em contato com a operadora pelo telefone, basta ligar para o seguinte número:

Por esse canal, é possível solicitar atendimento tanto para quem não é cliente e deseja contratar, quanto para quem já é cliente e quer tirar dúvidas ou dar sugestões.

Qual é o WhatsApp HughesNet?

Já se você preferir entrar em contato pelo WhasApp da operadora, basta enviar uma mensagem para:

Além desses canais, também é possível solicitar atendimento pelo e-mail atendimento@hughes.net.br ou através do autoatendimento no app HughesNet.

Como emitir 2ª Via da fatura HughesNet?

Existem três formas para você puxar a sua fatura HughesNet, confira:

Pelo site

1. Acesse o site oficial da operadora;
2. Clique em "Já sou cliente", localizado no menu superior da página;
3. Na seção de atendimento ao cliente, clique em "Obter a 2ª Via do boleto";
4. Informe o seu CPF, CNPJ ou Código de assinante e clique em "Buscar";
5. Pronto! A 2ª Via da fatura estará disponível para você.

Pelo WhatsApp

Para solicitar a 2ª Via da sua fatura Hughesnet pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para: (11) 39563931.

Por esse canal, você também pode:

• Comprar recarga;
• Acompanhar o uso de internet;
• Reativar o serviço em confiança.

Pelo aplicativo

Para fazer a solicitação pelo aplicativo, siga o passo a passo:

1. Baixe o app "HughesNet - Área do Assinante", disponível para Android e iOS;
2. Faça login com o seu Código de Assinante e Senha;
3. Depois, clique em "2ª Via Boleto", localizado no menu inferior do app;
4. Pronto! Nesse campo você terá acesso a todas as suas faturas, inclusive as vencidas.

O que é a HughesNet?

Como fazer para cancelar?

Caso você não esteja satisfeito com os serviços oferecidos pela operadora e deseja cancelar o seu plano, basta ligar para o seguinte número:

Contudo, é importante lembrar que a operadora possui fidelização de 12 meses. Ou seja, caso o plano seja cancelado antes de completar esse prazo, será cobrada uma multa pelo cancelamento.

Quais são os principais benefícios?

A operadora oferece alguns benefícios que se destacam, confira cada um deles:

• Bônus de franquia para além do pacote de dados;
• WhatsApp Livre para enviar texto, vídeo ou áudio sem descontar os dados;
• Biblioteca virtual disponível;
• Serviço de instalação já incluso, com roteador e antena HughesNet;

A Hughesnet é boa? Vale a pena contratar?

No Reclame Aqui, a HughesNet tem uma boa reputação, com nota de 9,1/10, a operadora possui um índice de solução de 96.3%. Contudo, somente 78% voltariam a fazer negócio.

Além disso, os principais problemas são: 

• Tipos de problema: Cobrança indevida;
• Produtos e Serviços: Internet para casa;
• Categorias: Provedores e servidores de internet.

Separamos também algumas vantagens e desvantagens da prestadora, confira:

Ainda em dúvida se a HughesNet realmente vale a pena? Então confra o nosso vídeo e saiba mais detalhes.

Como funciona o bônus de franquia?

Os planos HughesNet internet possuem bônus de franquia entre 0h e 9h.

Isso poque, a franquia principal dos planos é destinada ao uso em horário comercial, o qual normalmente as pessoas não estão em casa, mas sim na escola ou trabalho.

Já o bônus, é ativado no período noturno com oferta de franquia extra para ser utilizada entre 0h e 9h.

Além disso, após a utilização de toda a franquia contratada será possível continuar navegando na internet com velocidade de 1Mbps.

Qual é a área de cobertura?

A HughesNet possui cobertura nacional. Atualmente, está disponível em mais de cinco mil municípios brasileiros.

Para saber se a sua região possui a cobertura:

1. Acesse o site e página oficial da operadora;
2. No menu superior do site, informe o seu estado e município;
3. Pronto! Agora é só clicar em "Planos" e conferir quais estão disponíveis na sua região.