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Confira os planos de Internet, saiba como contratar Internet Rural, telefones de contato, como emitir 2ª Via e mais!

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PATROCINADO
Logo Claro

Claro Net 350 Mega Globoplay

Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
duas estrelas

(Avalie)

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Ícone Internet
350 Mega
Internet
R$99,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
PATROCINADO
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Tim Ultrafibra 300 Mega + 200 Mega

Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Segurança Digital
Babbel
duas estrelas e meia

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>

Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$98,50/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Segurança Digital
Babbel
Fibra ótica
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
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Vivo Fibra - 500 Mega

duas estrelas e meia

(Avalie)

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Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$120,00/mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
12 meses de fidelidade

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Planos de internet HughesNet

A HughesNet possui planos de internet que oferecem mais de 100GB de bônus, confira as opções disponíveis:

MAIS BARATOS

COM MAIS GIGA

Hughesnet
Flex 20GB

Pacote de dados: 20GB

+ 120GB de bônus de 0H às 8H

10 Mega de Download e 1 Mega de Upload

a partir de
R$
189,90
/mês
Hughesnet
Flex 30GB

Pacote de dados: 30GB

+ 140GB de bônus de 0H às 9H

15 Mega de Download e 2 Mega de Upload

a partir de
R$
199,90
/mês

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Confira os planos de internet banda larga de outras operadoras e compare!

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Como contratar os planos de Internet Rural?

Por utilizar um sistema que funciona via satélite, a HughesNet se destaca no fornecimento de internet Rural para áeras mais afastadas dos centros urbanos.

Para contratar, basta seguir o passo a passo:

  1. Acesse o site e página oficial da operadora;

  2. Escolha o plano de internet HughesNet que mais combina com você;

  3. Clique em "Compre Agora";

  4. Preencha o formulário com os seus dados pessoais e clique em "Continuar";

  5. Informe o endereço de instalação e clique em "Continuar";

  6. Informe a forma de pagamento;

  7. Pronto! Agora é só aguardar que um técnico irá até você para realizar a instalação da rede.

O processo de instalação conta com uma antena e um modem.

Qual é o telefone para atendimento?

Caso você queira entrar em contato com a operadora pelo telefone, basta ligar para o seguinte número:

Por esse canal, é possível solicitar atendimento tanto para quem não é cliente e deseja contratar, quanto para quem já é cliente e quer tirar dúvidas ou dar sugestões.

Qual é o WhatsApp HughesNet?

Já se você preferir entrar em contato pelo WhasApp da operadora, basta enviar uma mensagem para:

Além desses canais, também é possível solicitar atendimento pelo e-mail atendimento@hughes.net.br ou através do autoatendimento no app HughesNet.

Como emitir 2ª Via da fatura HughesNet?

Existem três formas para você puxar a sua fatura HughesNet, confira:

Pelo site

  1. Acesse o site oficial da operadora;
  2. Clique em "Já sou cliente", localizado no menu superior da página;
  3. Na seção de atendimento ao cliente, clique em "Obter a 2ª Via do boleto";
  4. Informe o seu CPF, CNPJ ou Código de assinante e clique em "Buscar";
  5. Pronto! A 2ª Via da fatura estará disponível para você.

Pelo WhatsApp

Para solicitar a 2ª Via da sua fatura Hughesnet pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para: (11) 39563931.

Por esse canal, você também pode:

  • Comprar recarga;
  • Acompanhar o uso de internet;
  • Reativar o serviço em confiança.

Pelo aplicativo

Para fazer a solicitação pelo aplicativo, siga o passo a passo:

  1. Baixe o app "HughesNet - Área do Assinante", disponível para Android e iOS;
  2. Faça login com o seu Código de Assinante e Senha;
  3. Depois, clique em "2ª Via Boleto", localizado no menu inferior do app;
  4. Pronto! Nesse campo você terá acesso a todas as suas faturas, inclusive as vencidas.

O que é a HughesNet?

A HughesNet é uma operadora internacional que oferece planos de internet banda larga via satélite. Ela está presente no Brasil desde 1968, começando a prestar serviços no país em 2003.

Inicialmente a atuação da HughesNet no Brasil foi mais focada em empresas e instituições governamentais e, a partir de 2018, a operadora passou a ofertar também planos de internet residencial.

Entre os clientes da operadora, estão empresas de agronegócio, educação, indústria e varejo, além de clientes residenciais. Todos fazem uso da conexão banda larga de alta velocidade, inclusive em locais que outros tipos de rede não chegam, por meio de internet rural.

HughesNet

Como fazer para cancelar?

Caso você não esteja satisfeito com os serviços oferecidos pela operadora e deseja cancelar o seu plano, basta ligar para o seguinte número:

Contudo, é importante lembrar que a operadora possui fidelização de 12 meses. Ou seja, caso o plano seja cancelado antes de completar esse prazo, será cobrada uma multa pelo cancelamento.

Quais são os principais benefícios?

A operadora oferece alguns benefícios que se destacam, confira cada um deles:

  • Bônus de franquia para além do pacote de dados;
  • WhatsApp Livre para enviar texto, vídeo ou áudio sem descontar os dados;
  • Biblioteca virtual disponível;
  • Serviço de instalação já incluso, com roteador e antena HughesNet;

A Hughesnet é boa? Vale a pena contratar?

No Reclame Aqui, a HughesNet tem uma boa reputação, com nota de 9,1/10, a operadora possui um índice de solução de 96.3%. Contudo, somente 78% voltariam a fazer negócio.

Além disso, os principais problemas são: 

  • Tipos de problema: Cobrança indevida;
  • Produtos e Serviços: Internet para casa;
  • Categorias: Provedores e servidores de internet.

Separamos também algumas vantagens e desvantagens da prestadora, confira:

Vantagens

  • Internet com uma ampla área de cobertura;

  • Mais de 100GB de bônus de internet a noite;

  • Instalação do serviço grátis.

Desvantagens

  • Possui fidelidade de 12 meses;

  • Internet com franquia de dados;

  • É cobrado taxa de adesão dos planos.

Ainda em dúvida se a HughesNet realmente vale a pena? Então confra o nosso vídeo e saiba mais detalhes.

Como funciona o bônus de franquia?

Os planos HughesNet internet possuem bônus de franquia entre 0h e 9h.

Isso poque, a franquia principal dos planos é destinada ao uso em horário comercial, o qual normalmente as pessoas não estão em casa, mas sim na escola ou trabalho.

o bônus, é ativado no período noturno com oferta de franquia extra para ser utilizada entre 0h e 9h.

Além disso, após a utilização de toda a franquia contratada será possível continuar navegando na internet com velocidade de 1Mbps.

Qual é a área de cobertura?

A HughesNet possui cobertura nacional. Atualmente, está disponível em mais de cinco mil municípios brasileiros.

Para saber se a sua região possui a cobertura:

  1. Acesse o site e página oficial da operadora;
  2. No menu superior do site, informe o seu estado e município;
  3. Pronto! Agora é só clicar em "Planos" e conferir quais estão disponíveis na sua região.
Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.