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LOJA SKY

SKY Lojas Autorizadas: veja a loja mais próxima, horário de funcionamento e serviços oferecidos

A SKY possui diversas lojas espalhadas pelo Brasil para atender clientes e realizar a contratação dos serviços.

Confira quais serviços estão disponíveis na loja SKY, como encontrar a loja mais próxima de você, sobre a loja SKY online, entre outros. Continue lendo para tirar suas dúvidas sobre as lojas SKY!

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SKY Lojas Credenciadas

A SKY não possui lojas próprias, apenas credenciadas. Ou seja, a operadora trabalha com o sistema de credenciamento de lojas físicas em todo o Brasil.

Cada loja credenciada SKY recebe o empréstimo dos materiais oficiais e produtos, em forma de comodato. Além disso, também são realizados treinamentos para que a qualidade no atendimento seja padronizada e eficaz.

Dessa forma, é possível receber o atendimento presencial por meio das SKY lojas autorizadas, que são credenciadas pela marca e especializadas no serviços, como SKY TV e SKY Internet.

Como encontrar a Loja SKY mais próxima?

Se você já é cliente SKY ou deseja contratar um serviço, uma opção é ir até a loja SKY credenciada e conversar diretamente com um atendente. 

Você pode consultar qual a loja mais próxima de você no próprio site da operadora.

Confira abaixo como encontrar a loja SKY mais próxima:

  1. Acesse o site oficial da operadora SKY;
  2. Digite o CEP da sua residência ou de onde você está no momento;
  3. Clique em “Não sou um robô” para validar sua ação;
  4. Pronto! O posto de atendimento mais próximo aparecerá para você, com endereço completo.

Após validar sua ação, clique em “Ver no mapa”, para saber como chegar até uma loja credenciada mais perto de você.

SKY Loja Física

As Lojas SKY autorizadas estão presentes em quase todas as regiões do Brasil, exceto nos estados de Roraima, Tocantins e Acre. 

Se preferir, você pode ligar para a central de televendas SKY e contratar um plano sem sair de casa, pelo número 0800 001 4000. Caso já seja um cliente SKY, ligue 106 11 e fale com central de atendimento.

👉Importante ressaltar que há lojas SKY que não são credenciadas pela operadora, por isso sempre verifique se a loja está no banco de dados da SKY pelo site da operadora.

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Qual é o horário de funcionamento das Lojas SKY?

Por padrão, as lojas SKY têm seu atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e a assistência técnica das 8h às 18h.

Porém, o horário de funcionamento pode variar de acordo com a localidade, com os dias personalizados e alterados conforme demanda.

O recomendável é que você entre em contato com a loja credenciada mais próxima de você e confirme o horário e os dias de atendimento.

Você também pode entrar em contato com a operadora pelo telefone SKY, que funciona 24 horas.

Quais serviços posso realizar em uma Loja SKY?

A SKY oferece os serviços de TV por assinatura pré-paga e pós-paga, além do serviço de SKY internet.

Os serviços SKY podem ser realizados através do atendimento telefônico, pelo site oficial, aplicativo Minha SKY ou em uma das lojas credenciadas. 

Nas lojas SKY presenciais é possível realizar os seguintes serviços:

  • Solicitação de orçamento e de instalação do serviço SKY Banda Larga, SKY TV pós-pago e pré-pago e combos de produtos SKY;
  • Compra de aparelhos SKY como receptor, antena e controle;
  • Solicitação de serviço de assistência técnica;
  • Solicitação de retirada de equipamento (em caso de cancelamento SKY);
  • Reinstalação ou mudança de cômodo da internet banda larga.
  • Solicitar troca de endereço de instalação da TV por assinatura.

O que saber antes de ir até uma loja da Sky?

Importante lembrar que é necessário a solicitação de um técnico para fazer a mudança do equipamento SKY, pois o manuseio incorreto pode comprometer a qualidade da conexão à internet.

Você deve ter uma atenção na hora de solicitar a troca de endereço de instalação da sua TV, pois no serviço SKY TV Pós-pago os equipamentos devem estar no novo endereço quando a solicitação for feita. 

No dia da visita, o técnico levará uma antena SKY nova sem custo. Lembrando que a reinstalação em novo endereço só é permitida uma vez a cada 12 meses.

Já na SKY TV Pré-Pago, para alterar seu endereço de instalação é necessário que a antena, equipamento SKY e controle, estejam no novo endereço. O valor da visita na sua residência é a partir de R$ 100 e deve ser pago diretamente ao técnico.

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Orçamento e Instalação

É possível solicitar o orçamento e instalação dos serviços SKY Banda Larga, SKY TV e Combos SKY.

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Solicitação de Serviços

É possível solicitar serviços como assistência técnica, retirada e troca do endereço de instalação dos equipamentos. 

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Reinstalação e Compra

Você pode comprar os aparelhos SKY e solicitar a reinstalação dos equipamentos.

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Posso fazer recarga nas Lojas SKY?

Se você é cliente SKY Pré-Pago você pode fazer a recarga SKY das seguintes formas: 

  • Nas Lojas SKY credenciadas;
  • Pelo site da operadora;
  • Ligando para o número 4004-2330;
  • Em casas lotéricas.

Assim, caso prefera realizar a recarga presencialmente, basta ir até uma das lojas físicas SKY ou em alguma casa lotérica. 

Lembre-se de escolher o plano pré pago SKY e o tempo que deseja recarregar. O pagamento deve ser efetuado via cartão de crédito.

Como acessar a Loja SKY Online?

Para evitar ir até uma loja física, é possível acessar a loja SKY online. Siga os passos abaixo:

  1. Entre no site da SKY;
  2. Clique em “Pacotes e Ofertas”;
  3. Em seguida, selecione a opção “Lojas”.

Pronto! Na loja da SKY online é possível assinar canais, alugar jogos, lutas avulsas, filmes e fazer assinaturas digitais. 

Outros serviços como recarga SKY e assistência, também podem ser realizados pelo site. 

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Atendimento Loja SKY 

Há várias lojas SKY, por isso, cada uma tem o seu próprio número. Porém, é possível ligar para o atendimento SKY e tirar suas dúvidas sem sair de casa. Confira abaixo os telefones SKY:

O atendimento da loja SKY é bom?

Segunda a pesquisa de satisfação e qualidade publicada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em 2020, no que diz respeito aos canais de atendimento da operadora, a SKY está em 5º lugar.

Já no índice de satisfação geral, a operadora está posicionada em 3º lugar. Ela também ficou em 3ª posição na categoria de atendimento telefônico, atrás somente da Vivo e da Algar.

De modo geral, os canais de atendimento SKY não são os melhores do mercado, o que indica uma qualidade média dos atendimentos via internet, telefone e pela loja física SKY.

É interessante lembrar que você consegue realizar todos os serviços da SKY pelo site da operadora, pelo chat online ou entrando em contato com os canais de atendimento.  

Ainda tem dúvidas sobre os serviços e atendimento SKY? Confira as perguntas mais frequentes na FAQ SKY.

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Perguntas Frequentes Lojas SKY

📌Onde encontro uma loja da SKY?

É possível acessar a Loja SKY de forma online pelo site da operadora. Também é possível ir até as lojas físicas autorizadas que estão presentes em quase todos os estados brasileiros. Veja como encontrar a loja SKY mais próxima de você.

📞 Qual o telefone SKY?

Para contratar um plano SKY ligue para 0800 001 4000.
Caso você já seja um cliente SKY e deseja fazer a solicitação de um serviço, resolver problemas ou tirar dúvidas, ligue para 106 11.

Para fazer recargas SKY Pré Pago ligue 3003 7752. Confira outros telefones SKY disponíveis.

🤔 Há lojas SKY Pré Pago?

As lojas SKY são especializadas em serviços de TV pós e pré pago. Dessa forma, nas lojas autorizadas da operadora você pode fazer recargas, contratar planos SKY Pré-pago, entre outros serviços.

As informações nesta página foram verificadas nas fontes autorizadas pela operadora SKY. A venda dos planos e telefones de contratação citados acima são de responsabilidade da empresa Televendas Rio Preto PDV V905076, rede credenciada SKY.

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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.