SKY fora do ar? Descubra o que fazer para recuperar o sinal!

2. TV sem sinal: por que o equipamento SKY não liga

Essa parece uma dica boba, mas é sempre importante verificar se o equipamento está realmente ligado na tomada. Por motivos diversos, o cabo pode ter se desconectado sem o usuário perceber.

Caso a conexão esteja correta e ainda assim você permaneça com a SKY HDTV sem sinal, siga as orientações abaixo:

1. Conecte o aparelho em outra tomada;
2. Se não tiver outra tomada próxima, conecte o equipamento SKY na mesma tomada, mas não use nenhum tipo de conector (Benjamin, T ou régua);
3. Tente ligar o aparelho e veja se está funcionando.
   
   Caso você queira um auxílio de um atendente SKY, ligue diretamente para o 106 11 ou confira outros telefones SKY.

5. SKY sem sinal por problemas com o cartão de acesso

Um cartão de acesso mal configurado ou com erro de leitura também pode deixar sua SKY TV sem sinal.

Para resolver o problema, verifique se o cartão está inserido corretamente:

1. Retire o cartão de acesso do equipamento SKY;
2. Coloque o cartão novamente no equipamento;
3. Veja se o cartão está bem encaixado;

ATENÇÃO: se a TV SKY continuar sem sinal, siga os passos:

1. Desligue o equipamento SKY da tomada.
2. Ligue novamente.

Se sua SKY TV sem sinal for frequente, solicite apoio técnico da operadora.

7. Imagem travando

Se a TV estiver com imagem travando ou digitalizando, o problema pode estar nos componentes da instalação ou na transmissão.

Por isso, antes de qualquer coisa, verifique se todos os canais estão com o problema. Confira, ainda, se todos os equipamentos apresentaram trava e se os cabos estão bem conectados.

Se o aparelho estiver conectado de forma correta e o problema persistir, será necessário chamar um técnico da operadora para solucionar o problema de equipamento sem sinal SKY.

8. Internet banda larga sem sinal

A internet SKY funciona com um modem 4G, que envia o sinal de internet para os aparelhos da casa.

Se o aparelho ficar sem sinal SKY, a recomendação da própria operadora é desligar o modem da tomada por 10 segundos e, em seguida, religar.

Normalmente, a internet volta a funcionar depois disso. Se não acontecer, entre em contato com o suporte técnico para verificar possíveis instabilidades.

Por que a SKY está sem sinal?

O problema de receptor SKY sem sinal pode acontecer por vários motivos. O mais comum é a interferência por mau tempo. Em dias de chuva ou vento o sinal pode falhar, mas rapidamente será recuperado.

Além disso, falhas técnicas, como cabos desconectados, problemas no controle remoto ou mesmo na transmissão dos canais SKY podem interferir na experiência com a TV por assinatura.

A falta de sinal também pode ser uma falha no cartão de acesso da SKY ou, ainda, canais sintonizados de forma errada.

Como reenviar sinal?

Outra forma de solucionar a SKY HDTV sem sinal é usando o app Minha SKY. Essa opção serve para quando a própria TV exibe um código na tela, explicando o mau funcionamento.

Para isso:

1. Acesse o aplicativo.
2. Clique na opção “Imagem e sinal”.
3. Selecione a mensagem que está sendo exibida na TV.
4. Clique em “Enviar sinal” e aguarde.

SKY gato sem sinal

Quem possui SKY Gato em casa já está acostumado a enfrentar problemas de falta de sinal.

O gato de TV é ilegal e é uma forma de contrabandear a programação da TV por assinatura. As operadoras atualizam seus sistemas e canais com muita frequência, como forma de impedir que os canais sejam pirateados.

Por isso, é comum o gato de TV SKY ficar sem sinal. Às vezes é necessário até comprar um novo equipamento e antena. E, definitivamente, não vale a pena optar por esse tipo de serviço.

Tem como receber o sinal da SKY de graça?

A única forma de receber sinal da SKY de graça é por meio de equipamentos piratas, o que é ilegal!

Usar esse tipo de aparelho ainda pode ser perigoso, já que, dependendo da forma como o sinal é transmitido, pode haver vazamento de seus dados pessoais.

A melhor opção continua sendo optar por uma assinatura de TV, que é legal, segura e confiável.