O Controle dos Pais é um recurso que a maioria das operadoras de TV a cabo oferecem para bloquear determinados canais, com o objetivo de impedir que os seus filhos assistam a programas ou canais impróprios para eles.

No entanto, como fazer quando você ou outro adulto quiser assistir a um canal bloqueado? Se você é cliente da SKY TV, confira a seguir como desbloquear os canais SKY e assistir a programação.

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Qual a senha para desbloquear um canal SKY?

Todos os equipamentos fornecidos pela SKY TV vêm com uma senha padrão de fábrica, que é 0000. A senha utilizada para bloquear e desbloquear canais na sua televisão não é a mesma senha do Minha SKY.

No entanto, é indicado que essa senha seja alterada para aumentar a sua segurança e dos seus filhos também, já que a senha padrão pode acabar facilitando o acesso a canais que você não gostaria que eles assistissem.

Vale ressaltar que a senha só pode ser alterada pelo controle remoto da SKY, não sendo possível realizar esse tipo de operação pelos canais de atendimento via telefone, internet ou pelo app Minha SKY.

Aproveite para comparar seu pacote de TV com outras operadoras abaixo!

Como alterar a senha de bloqueio?

Então, se você deseja alterar a senha do Controle dos Pais do seu pacote SKY TV, é preciso, primeiramente, verificar se o seu equipamento é da SKY HD ou não, pois isso determina a necessidade de seguir dois passo a passo diferentes. Veja a seguir cada um deles:

Equipamentos HD

Se o seu aparelho da SKY for HD:

Aperte "MENU" no seu controle remoto SKY;
Vá para Ajustes e Ajuda e pressione "CONFIRMA";
Encontre a opção Controle dos Pais e aperte "CONFIRMA";
Selecione Senha e pressione "CONFIRMA" novamente;
Ali, você deve digitar a senha padrão (0000) ou a sua senha anterior, caso você já tenha trocado antes;
Agora digite a nova senha de quatro dígitos, aperte "CONFIRMA" e pronto!

Equipamentos digitais

Se o aparelho da SKY TV que você tem em casa não é SKY HD, é apenas digital, siga os passos:
No canal que estiver assistindo, independentemente de qual seja, pressione o botão MENU do seu controle SKY;
Vá até o ícone da chave inglesa e, utilizando as setas do controle, selecione Criar Senha e pressione o botão CONFIRMA;
Agora, digite a senha padrão (0000) ou sua senha anterior, caso você já tenha alterado a que vem de fábrica, e aperte CONFIRMA;
Digite novamente a senha e pressione CONFIRMA. Nesse caso, é necessário digitar novamente a nova senha escolhida, apertar CONFIRMA novamente e pronto.

Esqueci minha senha, e agora?

Se você alterou sua senha do Controle dos Pais e não se lembra dela mais, entre em contato com a operadora em algum dos canais de atendimento abaixo:

SAC: 106 11 (ligação gratuita)
Minha SKY: Acesse o aplicativo Minha SKY e insira seus dados de login e senha. Se você não tem senha na plataforma ainda, clique em "Meu 1º Acesso" e cadastre-se.

Caso não tenha conseguido resolver seu problema, confira também outros telefones da SKY.

Como desbloquear canal da SKY?

Agora que você já aprendeu como alterar a senha, para acessar os canais que estiverem bloqueados, basta digitá-la e o canal será liberado automaticamente.

Se você nunca alterou a senha que vem de fábrica no seu aparelho SKY, digite a senha padrão: 0000.

Lembre-se: Se o canal em questão estiver na lista dos canais bloqueados, será preciso digitar sua senha todas as vezes que quiser assisti-lo.

Como tirar um canal da lista de bloqueados?

Se você deseja remover um canal da lista de canais bloqueados do seu pacote SKY, o passo a passo é bem simples:

Aperte "INFO" no seu controle remoto e vá para Controle dos Pais;
Ali, você pode optar por desbloquear o canal que está assistindo, os canais adultos, por classificação etária ou por horário. Também é possível navegar pelos canais SKY e selecionar aquele que você deseja desbloquear para não precisar mais de senha para assisti-lo;
Depois, é só digitar a senha padrão (0000) ou a senha criada por você e pronto!

Por quê alguns canais já vêm bloqueados?

Geralmente, as prestadoras de TV por assinatura costumam bloquear o acesso a canais que possuem a classificação etária apenas para maiores de 18 anos, a fim de proteger o conteúdo exibido e evitar que crianças assistam aos programas exibidos.

Além disso, com o Controle dos Pais disponível na SKY TV, é possível que os pais ou adultos responsáveis decidam quais canais devem ser bloqueados, podendo acessá-los apenas com a senha.

Aqui, é importante lembrar que alguns canais podem aparecer como bloqueados porque você não possui esses canais inclusos no pacote que contratou com a SKY.

Nesse caso, se quiser adquirir mais canais ou contratar um novo plano SKY TV, confira as ofertas abaixo! Veja também as promoções SKY disponíveis.

Plano	Número de Canais	Preço
Sky Mega HD	198 Canais	R$ 29,90
Sky Mega II HD	198 Canais	R$ 29,90
Sky Mega II HD	198 Canais	R$ 29,90
Sky Mega HD	198 Canais	R$ 29,90
Sky Fun HD	181 Canais	R$ 29,90
Sky Fun II HD	181 Canais	R$ 29,90
Sky Fun HD	181 Canais	R$ 29,90

Diferentes maneiras de controlar a programação

Levando em conta que na programação da SKY existem canais adultos ou que exibem conteúdos que você não quer que os seus filhos vejam, foi criado o Controle dos Pais.

Ele serve para determinar quais canais que ficarão restritos ao acesso de qualquer um, precisando inserir a senha para assisti-los. No caso da SKY TV, é possível controlar a programação das seguintes formas:

Ocultar a exibição de qualquer canal adulto no Guia de Programação;
Bloquear canais de acordo com a Classificação Etária (Livre, 10 anos, 12 anos, 14 anos, 16 anos e 18 anos);
Bloquear quaisquer seleção de canais que você julgar serem impróprios.

Por conta disso, caso você tenha escolhido por bloquear os canais que possuem Classificação Indicativa para maiores de 14 anos, por exemplo, quando quiser assistir a um deles será necessário colocar a sua senha.