Como desbloquear os canais SKY? Siga este guia prático!
Qual é a senha para desbloquear um canal SKY?
Todos os equipamentos fornecidos pela SKY TV vêm com uma senha padrão de fábrica, que é 0000. Ela é usada para bloquear e desbloquear canais na sua televisão e não é a mesma senha do Minha SKY.
No entanto, é indicado que essa senha seja alterada para aumentar a sua segurança e dos seus filhos. Isso porque, a senha padrão, pode facilitar o acesso a canais que você não gostaria que eles assistissem.
Vale ressaltar que a senha só pode ser alterada pelo controle remoto da SKY. Ou seja, não é possível fazer esse tipo de operação nos canais de atendimento via telefone, internet ou pelo app Minha SKY.
Aproveite para comparar seu pacote de TV com outras operadoras abaixo!
Planos de TV por assinatura
Sky SUPER I - cartão de crédito
152 Canais
TV por assinatura
R$ 99,90 após o 4º mês
Instalação: R$ 19,90
Sky SUPER I - boleto
152 Canais
TV por assinatura
R$ 99,90 após o 4º mês
Instalação: R$ 19,90
Sky SUPER II - cartão de crédito
152 Canais
TV por assinatura
R$ 129,90 após o 4º mês
Instalação: R$ 19,90
Como alterar a senha de bloqueio?
Se você deseja alterar a senha do Controle dos Pais do seu pacote SKY TV, o primeiro passo é verificar qual é o seu equipamento. Isso porque o SKY HD e digital têm passo a passo diferentes. Confira o tutorial de cada um:
Equipamentos HD
Se o seu aparelho da SKY for HD:
- Aperte "MENU" no seu controle remoto SKY;
- Vá para Ajustes e Ajuda e pressione "CONFIRMA";
- Encontre a opção Controle dos Pais e aperte "CONFIRMA";
- Selecione Senha e pressione "CONFIRMA" novamente;
- Ali, você deve digitar a senha padrão (0000) ou a sua senha anterior, caso você já tenha trocado antes;
- Agora digite a nova senha de quatro dígitos, aperte "CONFIRMA" e pronto!
Equipamentos digitais
- Se o aparelho da SKY TV que você tem em casa não é SKY HD, é apenas digital, siga os passos:
- No canal que estiver assistindo, independentemente de qual seja, pressione o botão MENU do seu controle SKY;
- Vá até o ícone da chave inglesa e, utilizando as setas do controle, selecione Criar Senha e pressione o botão CONFIRMA;
- Agora, digite a senha padrão (0000) ou sua senha anterior, caso você já tenha alterado a que vem de fábrica, e aperte CONFIRMA;
- Digite novamente a senha e pressione CONFIRMA. Nesse caso, é necessário digitar novamente a nova senha escolhida, apertar CONFIRMA novamente e pronto.
Esqueci minha senha, e agora?
Se você alterou sua senha e não se lembra dela mais, entre em contato com a operadora. Confira a lista com alguns canais de atendimento:
- SAC: 106 11 (ligação gratuita)
- Minha SKY: Acesse o aplicativo Minha SKY e insira seus dados de login e senha. Se você não tem senha na plataforma ainda, clique em "Meu 1º Acesso" e cadastre-se.
Caso não tenha conseguido resolver seu problema, confira o vídeo com outros telefones da SKY.
Como desbloquear canal?
Agora que você já aprendeu como alterar a senha, para acessar os canais que estiverem bloqueados, basta digitá-la e o canal será liberado automaticamente.
Se você nunca alterou a senha que vem de fábrica no seu aparelho SKY, digite a senha padrão: 0000.
Lembre-se: Se o canal em questão estiver na lista dos canais bloqueados, será preciso digitar a senha todas as vezes que quiser assisti-lo.
Como tirar um canal da lista de bloqueados?
Se você deseja remover um canal da lista de canais bloqueados do seu pacote SKY, o passo a passo é bem simples:
- Aperte "INFO" no seu controle remoto e vá para Controle dos Pais;
- Ali, você pode optar por desbloquear o canal que está assistindo, os canais adultos, por classificação etária ou por horário. Também é possível navegar pelos canais SKY e selecionar aquele que você deseja desbloquear para não precisar mais de senha para assisti-lo;
- Depois, é só digitar a senha padrão (0000) ou a senha criada por você e pronto!
Por que alguns canais já vêm bloqueados?
Geralmente, as prestadoras de TV por assinatura costumam bloquear o acesso a canais que possuem a classificação etária apenas para maiores de 18 anos. O objetivo é proteger o conteúdo exibido e evitar que crianças assistam aos programas.
Além disso, com o Controle dos Pais disponível na SKY TV, adultos responsáveis tem o poder de decidir quais canais serão bloqueados. Com isso, o acesso ficará disponível apenas com a senha.
Vale lembrar que, alguns canais podem aparecer como bloqueados porque não estão disponíveis no seu pacote SKY.
Nesse caso, você pode adquirir mais canais ou contratar um novo plano SKY TV. Confira as ofertas e as promoções SKY disponíveis!
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Sky SUPER I - cartão de crédito | 152 Canais | R$ 59,90 | |
| Sky SUPER I - boleto | 152 Canais | R$ 79,90 | |
| Sky SUPER II - cartão de crédito | 152 Canais | R$ 89,90 | |
| Sky TOP I - cartão de crédito | 249 Canais | R$ 109,90 | |
| Sky SUPER II - boleto | 152 Canais | R$ 109,90 | |
| Sky TOP I - boleto | 249 Canais | R$ 129,90 | |
| Sky TOP III PLUS | 249 Canais | R$ 149,90 |
Diferentes maneiras de controlar a programação
Levando em conta que na programação da SKY existem canais adultos ou que exibem conteúdos que você não quer que os seus filhos vejam, foi criado o Controle dos Pais.
Ele serve para determinar quais canais que ficarão restritos ao acesso de qualquer um, precisando inserir a senha para assisti-los. No caso da SKY TV, é possível controlar a programação das seguintes formas:
- Ocultar a exibição de qualquer canal adulto no Guia de Programação;
- Bloquear canais de acordo com a Classificação Etária (Livre, 10 anos, 12 anos, 14 anos, 16 anos e 18 anos);
- Bloquear quaisquer seleção de canais que você julgar serem impróprios.
Por conta disso, caso você tenha escolhido por bloquear os canais que possuem Classificação Indicativa para maiores de 14 anos, por exemplo, quando quiser assistir a um deles será necessário colocar a sua senha.
Perguntas Frequentes
A senha padrão da SKY para desbloquear canais é "0000".
Para mais segurança, utilize seu controle remoto para alterar a senha.
Sim! Siga estes passos:
- Acesse o menu principal no controle remoto;
- Vá até a seção Controle Parental;
- Selecione a opção Bloqueio por Classificação Etária;
- Escolha a classificação etária desejada.
Confirme as alterações e pronto!
Ligue para o suporte SKY no 106 11 e solicite a redefinição da senha ou acesse o app Minha SKY e insira seus dados de login.
