Você tem SKY Pré Pago em casa, mas o sinal da sua TV foi interrompido? Pode ser que você precise fazer o recadastramento SKY, que consiste em atualizar seus dados no sistema da operadora.
Se isso acontece com frequência, vale à pena comparar também os planos da SKY TV por Assinatura, em que não é necessário fazer reativação do sinal.
Clique em um dos tópicos abaixo para saber mais:
Conheça os planos SKY TV por Assinatura e não se preocupe mais com o recadastramento!
Há alguns anos era possível fazer o recadastramento SKY através do site da operadora. Porém, atualmente o procedimento só é possível através do aplicativo Minha SKY.
O recadastramento é rápido e grátis. Você não vai precisar recarregar para assistir à TV novamente.
Para recadastrar a SKY pelo app Minha SKY, siga os passos abaixo:
Pronto! Agora sua TV provavelmente já está funcionando de novo.
Se o passo a passo não deu certo, continue lendo para ver alternativas ou compare mais planos de TV por assinatura e escolha um plano melhor!
Não é possível fazer o recadastramento da SKY pelo telefone, somente pelo aplicativo. Você pode tentar ligar para o número 106 11, mas provavelmente os atendentes irão te orientar a fazer uma nova recarga da TV pré-paga.
Para fazer uma reclamação na ouvidoria ou ver outros números da operadora, acesse nosso artigo com os telefones da SKY.
Se o recadastramento não funcionou, os problemas na sua SKY Pré-pago podem estar sendo causados por outros motivos, como:
Caso o problema seja temporal, acesse nosso artigo e saiba o que fazer quando a SKY está sem sinal.
Compare planos de TV por Assinatura de outras operadoras e contrate um plano melhor!