Melhor Internet Banda Larga

Melhor Internet Banda Larga no Distrito Federal

Descubra qual o melhor provedor internet no Distrito Federal em 2019 e o desempenho de todas as operadoras nas principais categorias

Destaques

Confira os principais destaques do estado:

  • Claro/NET é a melhor banda larga no Distrito Federal
  • Claro/NET tem a internet mais rápida
  • Claro/NET também se destaca em disponibilidade
  • SKY tem o melhor atendimento

Satisfação Geral no Distrito Federal

O indicador de satisfação geral - que vai de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito - é calculado pela média das notas dos consumidores para todos os serviços de banda larga, desde a contratação até o funcionamento. 

1º CLARO/NET 6,86
2º VIVO 6,45
3º SKY 5,96
4º OI 5,75

Melhores provedores por indicador

Velocidade

CLARO/NET

VIVO

SKY

Estabilidade

CLARO/NET

VIVO

SKY

Disponibilidade

CLARO/NET

VIVO

SKY

Atendimento

SKY

VIVO

CLARO/NET

Capacidade de Resolução

VIVO

CLARO/NET

OI

Reparo e Instalação

CLARO/NET

VIVO

OI

NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O DESEMPENHO DA SUA OPERADORA?

Compare outros planos de internet banda larga no Distrito Federal!

COMPARE PLANOS

Velocidade da banda larga no Distrito Federal

A velocidade da internet fixa é uma subcategoria do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela, os usuários avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada. A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º CLARO/NET 6,78
2º VIVO 6,26
3º SKY 5,62
4º OI 5,43

Estabilidade da internet fixa no Distrito Federal

Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.

A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.

1º CLARO/NET 6,70
2º VIVO 5,80
3º SKY 5,60
4º OI 5,37

Disponibilidade da banda larga no Distrito Federal

Outra subcategoria do indicador de funcionamento, a disponibilidade, a possibilidade do usuário se conectar sempre que quiser.

As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.

1º CLARO/NET 7,20
2º VIVO 6,79
3º SKY 6,23
4º OI 5,93

Atendimento no Distrito Federal

Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”, que engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora por telefone e via internet.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

1º SKY 7,27
2º VIVO 7,06
3º CLARO/NET 6,84
4º OI 6,52