Melhor Internet
Banda Larga no Maranhão

A partir da pesquisa de satisfação e percepção de qualidade feita anualmente pela Anatel, o Melhor Plano montou um guia com os resultados mais importantes do Maranhão.
maranhao

Destaques

  • Net é a melhor banda larga do Maranhão

  • Sky tem bom desempenho em atendimento

  • Net também é campeã em todas as outras categorias

  • Maranhão possui apenas 3 operadoras de banda larga avaliadas

Net é a melhor banda larga do Maranhão

A operadora teve a maior média na análise de satisfação geral do serviço, com 7,45 pontos. Com essa nota, ela se mantém entre as 4 operadoras com melhor desempenho do país! Confira os planos da Net para sua cidade.

Sky tem bom desempenho em atendimento

Apesar do baixo desempenho apresentado nas demais categorias, a operadora ficou em segundo lugar em atendimento ao cliente.

Net também é campeã em todas as outras categorias

A operadora está bem à frente das suas concorrentes nas avaliações de velocidade de navegação, estabilidade, disponibilidade e atendimento ao usuário. Ela apresenta também notas superiores à média nacional. Veja as ofertas para ter a velocidade mais rápida do seu estado!

Maranhão possui apenas 3 operadoras de banda larga avaliadas

Net, Sky e Oi oferecem o serviço de internet fixa no estado. A disponibilidade de sinal pode variar de acordo com a cidade. Confira os planos para a sua região.

Satisfação no Maranhão

NET7.5
OI6.0
SKY4.7

A satisfação geral é medida pelas notas dos usuários em relação ao serviço como um todo. Ela indica o quanto as operadoras atendem às expectativas de seus clientes tanto na qualidade da internet, quanto em relacionamento.

As notas vão de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.

Melhores Operadoras por Categoria

VelocidadeEstabilidadeDisponbilidadeAtendimento
Net
Oi
Sky

Velocidade da banda larga no Maranhão

NET7.3
OI5.5
SKY4.0

A Velocidade da internet fixa é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela os respondentes avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.

A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

Estabilidade

NET7.3
OI5.5
SKY4.3

Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.

A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.

Disponibilidade

NET7.8
OI6.1
SKY4.6

Outra subdivisão do indicador de funcionamento, a disponibilidade se refere à possibilidade de utilização da internet pelo usuário em qualquer momento. Ou seja, se o sinal de internet está sempre disponível ou não.

As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.

Atendimento no Maranhão

NET7.7
SKY6.7
OI6.3

Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”. Ela engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora feita por telefone e para o atendimento via internet.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

Ver Análise no Brasil

Acesse a pesquisa completa aqui

Deixe sua opinião sobre a qualidade da internet no Maranhão