Melhor Internet
Banda Larga no Mato Grosso do Sul

A partir da pesquisa de satisfação e percepção de qualidade feita anualmente pela Anatel, o Melhor Plano montou um guia com os resultados mais importantes do Mato Grosso do Sul.
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Destaques

  • Net tem a melhor banda larga do Mato Grosso do Sul

  • Vivo é a segunda melhor em velocidade, estabilidade e disponibilidade

  • Oi é destaque em atendimento no Mato Grosso do Sul

  • Net tem a navegação de internet mais rápida

Net tem a melhor banda larga do Mato Grosso do Sul

Na categoria “Indicador de Satisfação Geral” a operadora apresentou média de 6,8 pontos. Ao contrário da tendência nacional de queda na pontuação, a NET aumentou sua nota em 0,2 pontos. Veja os planos da Net..

Vivo é a segunda melhor em velocidade, estabilidade e disponibilidade

Perdendo apenas para a Net, a Vivo é a segunda melhor operadora em funcionamento da banda larga no MS. Confira os planos Vivo fibra para a sua cidade.

Oi é destaque em atendimento no Mato Grosso do Sul

Com 0,2 pontos a menos que a NET, a Oi é a segunda melhor em atendimento ao público. Ocupando as últimas posições em outros resultados, a Oi surpreende nesta categoria. Veja os preços da Oi na sua região.

Net tem a navegação de internet mais rápida

A operadora ultrapassou a concorrente, Vivo, e é a melhor em velocidade de internet. A Net também ocupa o primeiro lugar em estabilidade e disponibilidade de sinal. Compare os preços!

Satisfação no Mato Grosso do Sul

NET6.8
VIVO6.5
OI6.1

A satisfação geral é medida pelas notas dos usuários em relação ao serviço como um todo. Ela indica o quanto as operadoras atendem às expectativas de seus clientes tanto na qualidade da internet, quanto em relacionamento.

As notas vão de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.

Melhores Operadoras por Categoria

VelocidadeEstabilidadeDisponbilidadeAtendimento
Net
Vivo
Oi

Velocidade da banda larga no Mato Grosso do Sul

NET6.6
VIVO6.4
OI5.5

A Velocidade da internet fixa é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela os respondentes avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.

A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

Estabilidade

NET6.8
VIVO6.0
OI5.5

Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.

A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.

Disponibilidade

NET7.3
VIVO7.0
OI6.3

Outra subdivisão do indicador de funcionamento, a disponibilidade se refere à possibilidade de utilização da internet pelo usuário em qualquer momento. Ou seja, se o sinal de internet está sempre disponível ou não.

As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.

Atendimento no Mato Grosso do Sul

NET7.1
OI6.9
VIVO6.8

Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”. Ela engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora feita por telefone e para o atendimento via internet.

A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.

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